酒吧管理规章制度范本
酒吧管理规章制度范本
  公司管理制度是公司为了规范自身建设,加强企业成本控制、维护工作秩序、提高工作效率、增加公司利润、增强企业品牌影响力,通过一定的程序所制定出的管理公司的依据和准则。
  在我们平凡的日常里,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。想学习拟定制度却不知道该请教谁?以下是小编为大家整理的酒吧管理规章制度范本(精选10篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
  一、目的
  建立员工考勤管理制度,使所有公司员工能严格执行。
  二、适用范围
  本制度适用于公司所有员工的考勤管理。
  三、责任
  公司所有员工。
  四、正文
  1. 员工考勤包括了员工请假、加班、日常上班的考勤管理制度:
  1.1公司所有员工都必须严格执行以下规定:日常上班的时间为一周六天,每天工作8个小时。在没有请假的情况下不允许无故旷工,有紧急的事应该要按请假程序进行请假。迟到早退者进行如下处罚:
  1.1.1不按规定履行请假手续,xx元;
  1.1.2迟到、早退10分钟以内,xx元以上;
  1.1.3迟到、早退10分钟以上30分钟以下,xx元以上;
  1.1.4迟到、早退30分钟以上,视为旷工半天,除扣减工资外,xx元,依次类推。
  2.请假:
胡兵资料  2.1请假程序:
  2.1.1员工请假填写请假单,注明请假种类、假期、时间、事由及联络电话,按请假审批权限经各级领导审批,并报人事部备案。
  2.1.2假期若较长,须交接手头工作,确保工作的连续性。
  2.1.3假满须回公司销假,通报综合办。
  2.1.4请假规定:
  2.1.5事先无法办理请假手续,须按审批权限以电话直接向主管报知,并于事后补办手续。否则以旷工论处。
  2.1.6未办手续擅离岗位,或假期届满仍未销假、续假者,均以旷工论处。
  3.加班:
  3.1本规定适用于公司普通员工加班。
  3.2公司鼓励员工每天在规定的工作时间内完成本职工作,不鼓励加班。确因工作需要加班或值班,应得到部门经理或主管副总经理的批准,方可加班。
  3.3为完成工作任务确需加班的员工,应该服从上级的安排,但怀孕期间的女员工不安排加班。
  3.4加班程序:
  3.4.1凡需加班的,需经部门主管或主管副总经理的批准后方能加班;
  3.4.2加班完毕后,加班记录单经部门主管验审后送综合办留存;
  3.4.3综合办每月20日统计月度加班情况,报财务部,在发放员工工资的同时支付加班工资。
  3.4.4加班员工可不领取加班费以调休代替。
  3.4.5凡调休的员工均应填写申请,经部门申请和综合办同意审批。调休时以半天为最小单位。
  一、岗位职责
  1.在酒吧范围内招呼客人
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  2.根据客人的要求写酒水单,到吧台取酒水,并负责客人走时的结帐。
  3.按客人要求供应酒水,提供令客人满意而又恰当的服务。
  4.做好营业前的一切准备工作,保持酒吧的整齐、清洁。
我的快乐会回来的是什么歌  5.清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到洗碗间清洗。
  6.熟悉各类酒水、各种杯子类型及酒水的价格。熟悉服务程序和要求。
  7.协助调酒师清点存货,做好销售记录。
  8.协助填写酒吧用的各种表格。
  9.清理酒吧内的设施,如台、椅等。
  二、任职条件
  1.了解酒单内容。具有丰富的酒水知识和其他知识。
  2.了解为客人提供的服务程序,善于进行实际操作。
  3.能进行酒吧服务基本英语会话。
  4.具有高中以上文化程度。
  5.具有大方、礼貌、得体地为客人提供酒水服务能力。
  三、清洁时间
  1、清洁:
  下午6:30分,准时回到自己所负责的吧位,清洗地面、墙面(木质、铜、钢制结构)、桌面、舞厅、厅柱、烟盅、花瓶、必须一尘不染,光洁、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。
  2、推销饮品:
  A以客人的消费范围推销
  B以客人的身份推销
  为加强吧台管理,促进店铺管理工作的开展和店铺的发展,提高管理的规范性和科学性,特制定本制度。
  一、吧台考勤制度
  1、吧台部门工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤,必须做到提前15分钟
上岗。
  2、穿好工作服后,应向吧台领班报到。
  3、根据吧台工作需要,加班的吧员留下,不加班的吧员下班后应离开工作地点。
  4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到其他场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。
  5、因病需要请假的员工应提前一日向吧台长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明,特殊情况吧台长可酌情处理,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。
  6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,请事假1-2天的需吧台长批准,上报至行政吧台长,请事假3天以上的,经吧台长同意后必须经行政吧台长批准后方可有效,未经批准的不得无故缺岗或擅离岗位,否则将按照旷工处理,一天扣除三天工资,电话请假者一律无效。
  7、根据工作需要,需延长工作时间的,加班的人员,经领导同意加班时间可按加班费3元/小时或计时抵工休处理。
  8、吧台部门所有人员的考勤卡均在2天内由吧台长负责签卡,逾期未及时签卡的均给予额外负激励5分警告处罚,加班卡均由吧台长签卡注明具体加班时间,吧台长的考勤卡均由行政吧台长负责签卡。
air supply  9、婚假,产假、丧假按员工手册的有关规定执行。
  10、本制度适用于吧台部门的所有员工。
  二、吧台仪容仪表制度
  1、吧台人员必须做到着工装上岗。
  2、男员工发型要求:不可留长发、染发、短发遵循前不过眉、侧不过耳、后不过领的原则,发型均匀美观、大方、舒适,头发保持干净,无头屑,小胡子、大鬓角,面部痤疮等皮肤疾病及时,注意鼻毛的修剪。
  3、上班时间必须穿黑皮鞋,不得穿拖鞋、运动鞋、凉鞋。
  4、进入吧台内必须着工装,不可穿便衣进入吧台内部。
  5、必须按规定佩戴工号牌,不可斜带及佩戴与自己岗位不相符合。
  6、站姿:两脚分开、与肩同宽、两腿挺直、小腹微收、抬头挺胸、上体保持正直、头要正、劲要直、下颚微收、两眼目视前方、双手在体后交叉、左手握右手腕贴与腰肌,面带一丝微笑。
  7、 违反上述规定者,按处罚条例执行。
  三、 吧台部门节约规范
  1、行政吧台长对本部门的成本控制工作负有直接责任和领导责任,应加强对下属员工的节约意识教育培训,并应以身作责,率先垂范。
  2、各店铺吧台长有责任把握控制吧台出产的各类饮品质量。因工作失误致使饮品中出现蚊蝇、虫子、沙石等异物或其他情况造成饮品质量出现问题的.,由店长视具体情况责令相关产品制作人按该饮品原价或6.8折进行赔偿。经店铺领导协调处理,顾客同意予以更换饮品,据情节的严重程度,可予以负激励作为警告处罚,对不服从管理的,态度恶劣,可同时进行适当处罚。吧台长负领导监督责任,店铺领导可视情况要求吧台长共同承担赔偿责任及行政吧台长适当的处罚。因此导致其他经济损失的,吧台长及相关产品制作人共同赔偿责任。
  3、吧台长在行政吧台长的监督下应统筹吧台成本控制工作,努力带领吧台工作人员将吧台运行成本控制在10%左右,最高不超过12%。吧台运行成本计算方法:
灏明  运行成本=本部门月用物料款÷本部门月营业额
  以下支出应计入吧台成本:饮料及饮品原料类;酒水类;茶叶类;咖啡饮品原料类;水果类;小吃
类;其他直接用于吧台出品的原料、材料。
  4、吧台申购水果、鲜奶等易腐烂、变质物料时,应根据物料的保鲜期及日常使用量确定合理的申购量,应坚持“少申购、勤申购”的原则,避免以上物料发生腐烂、过期变质而产生损失。
  5、采购到店内的水果等物料,需要及时保鲜冷藏的,应及时存入冰箱内。
  6、制作茶类饮品时,应适当控制茶叶、花茶的用量,用量不宜过多,客人强调需饮用浓茶的例外。
  7、制作各类吧台产品使用的各种配料可以量化的须量化,如制作果盘所用水果的数量(重量),制作各类果汁时所用水果的数量(重量),制作各类茗茶所用茶叶的(数量)重量等。具体用量标准可在实际工作中由吧台长把握制定。对于不宜量化的,无须量化。
  8、在保证卫生及品质的前提下,撤台时收回的干果类小吃可考虑回收利用。
  1、准时上下班,提前10分钟到前台报到,由领班召开班前会,布置当日工作任务及注意事项。
  2、上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作。
  3、仪容仪表要符合员工手则的要求,女员工不留披肩发,男员工不留胡须。
  4、员工用餐应在指定地点,不得随意在工作区域吸烟,吃零食。
  5、上班时不得接打私人电话。
  6、在工作区域遇到客人应礼貌问候。您好!
  7、保持工作区域的整洁,与客人说话声音以对方听清为限,同事间交谈不得大声喧哗,严禁在走廊内大声叫喊。
  8、听从上级工作的安排,上班时间严禁会客,或与同事闲聊。
  9、与同事相处,友好合作,不发生金钱或物品上的借贷关系。
  10、员工不得利用工作之便,私自套取外汇。
  11、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。
  12、员工不得在酒店内赌博,酗酒。
  13、员工不得收藏,传阅,复制反动,淫秽画刊,书籍和录像,客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。
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  14、员工不得偷盗酒店公私财物。
  15、员工要遵守外事纪律,不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热,未经同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。
  16、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚,接班人未到达,不得擅自离开工作岗位或先行下班。
  17、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品,严禁翻动客人物品,如确要移动客人物品,在清扫完毕后,要马上移回原处。
  18、不得随意丢弃房内的纸张,印刷品(除非放在垃圾筒内)。
  19、进入客房要严格按照进房程序进行。
  20、每班完成自己的工作任务,养成随时检查自己职责内尚有何事没做,何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。
  21、客人不在房内,不得让访客进入。
  22、客人询问,要热情回答,不可说“不”。
  23、对客房内的可疑情况,要及时汇报。
  24、应谨记酒店内时常保持整齐,清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起,放进废物箱。