远洋服务:以热爱奔赴下一场山海
对于物业管理行业来说2020年一个充满变数与变革的一年,疫情催化下的物业管理行业既是风口,也是一场让裸泳者退场的大浪淘沙。作为物业管
理行业中的一员对于远洋服务,是久久为功的厚积薄发,是匠心打造的精益求
精,更是认清新形势,用新战略引领新发展,扩大业态规模、做大品牌,不断提
升自身实力的体现,而所有这一切的背后逻辑正是远洋服务对物业管理行业以
及对业主和客户,始终如一的热爱。
趟出物业服务转型升级新路径
这是一个社会发展快速的时代,人们的生活方式不停迭代,但对生活品质追求的脚步从未停歇。致力于成为资产价值及美好生活的创造者的远洋服务,
以“服务城市发展,打造美好品质”为使命,步履不停地将“资产价值及美好生
活的创造者”愿景落实在品质生活的打造上。
作为一家中国优秀物业管理综合服务商,远洋服务显然有着自己清晰的市场定位。其业务集合了物业服务链上下游,涉及多种物业类型,在中国拥有广泛
的地理覆盖范围。远洋服务的历史可追溯至1997年,开展物业管理服务之初乃
专注于远洋集团控股有限公司(拥有良好知名度、美誉度和影响力的综合性物
业开发商,其股份在香港联合交易所有限公司主板上市,股份代号 :03377)所开发的物业。自彼时起,远洋服务的地理覆盖范围已自京津冀区域扩展至环渤海区域及中国其他区域(主要集中在中国一二线城市)。截至2020年12月31日,遍及中国24个省、直辖市及自治区;总合约建筑面积达7108万平方米,覆盖62个城市,共计318个物业项目。物业管理服务涉及多种物业类型,包括住宅社区、商写物业(如写字楼、商场及酒店)及公共及其他物业(如医院、公共服务设施、政府大楼及学校)。
当物业管理行业向着规模化、规范化发展,物业管理对城市化基层管理、促进社区和谐、服务业发展的影响愈发重要。纵览远洋服务入局24载的市场化发展道路,可以发现其走的是一条紧紧把握我国消费服务市场化发展趋势,始终贯彻以满足人民对美好生活的期待为己任的发展之路,也是一条全面推进持续加速,艰辛探索迂回曲折的多元化探索之路,远洋服务以长期可持续发展的视角,围绕完善区一瞬间 丽江小倩mp3
域布局、丰富服务业态、拓展服务边界,不断巩固核心竞争能力,以创造资产价值、创造美好生活之势开辟中高端物业管理特新道路,可以确定的是远洋服务正在以引领者的姿态趟出中国物业服务企业转型升级的新路径。
以资本力量重塑资产价值
善用资本的力量就可以助推企业成长,远洋服务的企业就是最好的例证。远洋服务在香港上市后,在三个方面取得了显著的变化:一是在资金、品牌、信用等方面获得资本市场加持,提升了外拓业务和收并购的实力,有助于迅速扩大在管规模和利润水平。二是增加了股本,打通了资本市场融资渠道,丰富了资本运作手段,能够有力地支撑业务独立发展。三是通过实现公司化改造,建立了良好的管理机制,提升了公司治理水平。
远洋服务正在以资本的力量重塑资产价值,远洋服务以基础物业服务为基石,发挥中高端物业领域的丰富服务经验,现非业主增值服务的资源对接,为各业态的资产增值、资产保值进行保驾护航。
在新战略指引下,远洋服务灵活完成“南移西拓”全国布局,持续区域深耕,通过“内生+外拓+收并购”的方式,在重仓区域精耕细作,
在战略布局区
重来黄小琥
域扎稳脚跟,提升社区增值业务规模以优化业务结构,强化跨业态管理,以获得长期投资价值。
远洋服务与远洋资本订立战略合作协议,为其投资组合中的商写物业、物流园区及IDC数据中心等项目提供定制化物业管理服务,预计每年不低于200万平方米增量;远洋集团与中国人寿签署战略合作协议,积极推进在资本纽带关系、金融产品、保险业务、不动产投资、物业服务、养老六大领域开展合作,远洋服务多元发展再加码。
此外,远洋服务旗下工程运维专业公司,亿洋楼宇服务的业态从商写拓宽至国内顶尖医院、国家级大型博物馆、高校等,服务客户从地产上下游客户外延至全行业。未来通过在工程运维细分领域的市场口碑,在拓展工程运维项目的同时,嵌入基础物业管理服务及其他增值服务合作,促进整体业务协同发展。
站在“十四五”开局之年,物业管理行业必将迎来新时代下更高维度与多元化的发展,远洋服务依托品牌优势,为创造资产价值与创造美好生活持续赋能。在规模论英雄的大环境下,远洋服务在远洋集团
大方向战略中,承接其五期战略带来的红利同时,也立下了更高的规模增长目标,依托资本市场及产业链上下游资源优势,以内生外拓布局“南移西拓”,深耕已重仓区域,同步稳步提升服务品质,形成了在行业中独特的核心竞争力,打开成长天花板。
商写板块凸显盈利能力
远洋服务以“住宅”为核心,发力商写业态,布局多元业态;组建拓展人员队伍以单盘拓展为主,收并购为辅,在京津冀、环渤海、华东、华南、华中华西五大核心区域拓展。为激发全员拓展积极性,公司已提高市场拓展激励至行业领先水平,以实现2021年合约面积达到1亿平方米。这样的布局是远洋服务进入新时代、面临新形势、解决新问题提出的新思路之一,也是远洋服务高质量发展的前进方向之一、动能动力之一。
远洋服务定位于一、二线城市高端物业,有着持续确定的增长机会。深耕物业服务行业20余年,远洋服务多个服务项目获得BOMA、Leed证书、金钥匙等知名认证,优质的客户渠道和专业物业服务管理水平使得远洋服务极具市场竞争优势。远洋服务通过打造自身能力并整合优质第三方资源,面向住宅、写字楼、商业综合体、公建设施和产业园区等业态,围绕物业服务、专业服务、智慧服务和市场合作等服务内容,为用户提供“便捷、优质”的全业态、全周期、全维度服务。
有一个人
凭借丰富的高端地标写字楼和商业综合体管理经验,为若干世界五百强及境内外上市公司提供高端商
写服务。其中商写物业管理已然成为国内中高端商写领域浓墨重彩的一笔。远洋服务的商写物业主要集中在北京、天津、杭州、成都等一二线城市,覆盖京津冀区域、环渤海区域及国内其他区域,拥有包括北京远洋国际中心、北京颐堤港、成都远洋太古里、
is she with you
杭州远洋乐堤港等标志性项目丰富的物业管理服务经验,为发挥规模优势、优化服务质量提供了良好
的基础。远洋服务建立了成熟的服务标准及管理体系,具备成熟的跨业态服务能力,为若干世界五百
亚洲雄风歌词强及境内外上市公司提供高端商写服务,以全方位视角前瞻企业未来、顾全身后所需,为企业向上攀登时垒起坚实的后盾。
截止至2020年12月31日,远洋服务在管商写项目共23个,布局集中于北京、天津、杭州、成都等一线及新一线城市,项目集化明显。另外,在已布局的城市中,成都远洋太古里及杭州远洋乐堤港已成为标杆商业项目,有望为公司带来新的合作资源。
未来远洋服务还将抓住商写业态成长窗口期,采用多元化市场拓展方式,聚焦商写业态进行单盘外拓
及收并购,提升商写业态收入及面积占比。同时,洞察商写客户需求,设计服务模式及产品,拓宽商写板块增值服务能力。
全力奔赴与一场与幸福相关的变革
生活不是钢筋水泥的简单堆砌,而是用有温度的匠心及高标准的物业服务打造有温暖有品味的美好关怀。远洋服务通过精细化管理、满意服务体系,为业主和客户创造美好生活。
从时代所需出发,远洋服务以微知著,在“畅通国内大循环”的背景下,通过管理规模、服务规模的积累,探索覆盖项目“全生命周期”的增值服务,以生活服务为切入点,形成配套生态圈。
在传统物业管理体系中,各专业部门偏于独立运营,往往缺少专业人员的对接与统筹。远洋服务实行“4+8新经营管理体系”,赋能业务和一线,在品质管理上实施以客服管家为引领,统筹工程、秩序、环境管理工作的网格化细分工作,通过管家与业主建立一对一服务,由管家牵头受理业主咨询,简化业主操作流程,实现迅速响应、解决问题。。
晴天 周杰伦美好的生活体验,始于完整的服务体系的建立,也同样离不开对细节的打磨与苛求。远洋服务对于不同时代浪潮下物业品质的打造,不断升级精益求精,密切关注新形势下行业发展趋势,升级线下租售中心,提供范围更广、品质更优的一站式服务,加速适应现代居民的智能化生活,向增值业务转型升级迈出里程碑的一步。
远洋服务在管项目主要集中在一线、新一线及二线城市。一二线城市具有人口密度高、可支配收入水平高以及增值服务消费意愿强的特征,为远洋服务洞察社区服务需求、创新服务模式及产品提供了基础,同时也为公司的增值服务提供了可观的增长空间。
目前远洋服务已布局社区空间资源、经纪、美居及社区生活服务,未来将探索到家服务、未来教育、社区养老及仓储服务,打造具有远洋服务特的社区综合服务生态,为业主提供健康、舒适、幸福、美好的生活。在这样的理念引领下,在远洋服务在管的各个项目中正在上演着一个个动人的故事……
在去年湖北武汉的疫情考验下,远洋服务华中华西区域和其他的物业团队化身最美逆行者,无畏地奔赴于武汉抗疫一线。远洋御峰、远洋公馆位于江汉区,这两个项目距离华南海鲜市场不到两公里,距离汉口火车站也不到一公里,疫情突然爆发,迅速启动了一级防控,全面消杀。疫情过后,远洋服务华中华西区域多个项目已成为当地备受瞩目的健康人居标杆,匠心产品和优质服务赢得了市场瞩目。
远洋服务在管理的杭州仙林苑是一个有着20年房龄的老旧小区。3年来,远洋服务亲切、坚定地站在服务前端,结合业户需求,提供了高品质服务。远洋服务以匠人之心,服务客户,满意用户,得到了业主、业委会、所在街道、各级政府和各方的高度认可。为给居民持续提供高品质的服务体验,物业费提价也被提上议程。 最终仙林苑顺利实现了质价相符的物业费用,各方都说“涨得值!”
凡是过往,皆为序章,真诚、责任、专业、共赢是远洋服务一直以来传递的价值观,基于基础业务品
质的稳定,未来公司将发挥在中高端物业领域的经验,为各业态的资产增值、资产保值进行保驾护航,通过精细化服务、满意服务,为广大业主和客户创造美好的生活,在更高维度兑现“资产价值及美好生活的创造者”的愿景。站在新时代的发展起点上的远洋亿家将继续以对物业管理的的热爱,奔赴下一场山海。