关键词：技工学校；机房管理；机房维护
随着计算机技术的不断发展，计算机的应用已经深入到各行各业，而技工学校计算机机房已成为技工学校学生的重要学习场所。公共机房主要承担全校学生计算机文化基础课、计算机专业课、课程设计等实践教学任务，同时还承担了学校以及来自其它部门的考试等任务，这就使公共机房的使用频率大大地增加，因此对公共机房的设备管理、日常管理都提出了更高的要求。
一、在机房中普遍存在的问题
（一）软硬件故障频繁
计算机在机房中使用比较频繁，使用人比较多。而且多数都是学生。因此在日常使用过程中，计算机就会出现一些各种各样的问题。如：鼠标、键盘的损坏，计算机掉电等问题。同时也会
出现人为破坏，有些由于机房的计算机安全设置不到位，学生有意无意的使用删除命令、格式化命令、修改cmos或注册表，造成系统被破坏。有的人会随意更改ip地址，可能导致局域网内计算机出现ip冲突。
（二）公共机房管理员队伍薄弱
计算机机房管理事务繁杂，牵涉面广，对计算机管理员的技术素质、服务意识提出更高要求。机房管理工作主要包括：机房软硬件维护，计算机实验教学的课程安排、环境卫生管理、机房安全管理、机房资产管理等。
（三）软件维护难度大
公共机房承担着各种教学，且不同年级、不同专业有不同的实验内容，需要各种不同的教学环境，同时操作系统经常要安装补丁，杀毒软件不断更新病毒库。再加上要对应对各类考试、培训与平时的课外上机，使公共机房经常需要安装或更新各类软件，这让公共机房管理员必须耗费大量的时间安装系统及应用软件。
（四）公共机房的环境差
公共机房的环境卫生状况不好，灰尘对计算机的破坏很大，易损坏机器内部硬件，灰尘多了会覆盖在主板上，灰尘会阻碍散热器散热，造成计算机内部温度过高，严重时会导致计算机经常死机或者重启，尤其是cpu风扇上灰尘过多，影响cpu散热，会有烧毁cpu的可能，所以保持计算机机房环境整洁能有效避免灰尘对电脑的危害，延长计算机的使用寿命。同时不良的卫生条件也会影响上机人员的身体健康。机房室内的温度、湿度、电源稳定性都会对计算机硬性的稳定性、可靠性及使用寿命有很大影响，容易出现运行速度慢，频繁死机，原件烧毁等问题。还有就是由于个人认为的损坏。由于许多的人没有保护公共财产的意识。
二、硬件设备的管理维护
首先是还原卡，我们先感谢它它给我们的维护工作带来巨大的方便，也不得不对他抱起万分的“感激”之情。在我们整个维护过程中60%以上的乱子都是这家伙捣出来的。由于没有设计固定的螺丝，加之娇贵，不时会给我们以提示信息“不到还原卡”。虽然很小心将其插入pci槽，而且插得很稳、很紧，可是它就不认。弄的你真的没辙的时候，他有时又会对你格外开恩，重新启动自己又可以顺利进入系统。
其次是显卡和内存，这两者有时也会出来作梗，如果没有被烧毁，一般只是小问题，根据其
声音我们就可以很容易知道是那一个出了问题。重新拔插一次一般都可以解决的。总有爱
第三则是电池，虽然个子不大，价钱不高，可是它的出现有时着实让我们摸不着头绪。因为它一般出现时候是静悄悄的（黑屏无任何反应），这跟显卡与内存是绝然不同的。一般很少人会怀疑它，从电源开始一直原因。弄的你垂头丧气之时，不小心触动它一下或将其拔除或将其替换，起动又可以顺利进行了。不过，我们也不能小器之，使用不符规格、类型或容量的电池是会产生爆炸的。所以在选择之余还是要慎重的。另本人在管理维护过程中也遇到这样一个问题，就是有几台计算机在每次开机在检测完内存和显卡之后，出“cmos checksumerr_defaults loaded”，然后按f1可继续或是按del进行设置。很明显这是主板cmos电池没电。换上相应的新电池一般可以解决。
第四则是鼠标和键盘，遇到不听话、调皮的学生，这真是一件非常头疼的差事。说不定那一天不见了一个/几个鼠标球，或者是整个/多个鼠标，更可甚者就是有些学生把键盘上的键掐出来换到其他位置。这也给我们的维护工作以更多困难。为此我们与学校德育处协商，制定出相应的处罚制度，使此类现象有所收敛。另，对于鼠标还出现如下现象，鼠标使用的ps/2插口，接口部位易给拉断，有好几个鼠标就遭此厄运。为避免上述问题的发生，我们在固定鼠标之时，适当留有一定的宽余。
第五就是按钮问题，由于学生经常使用这些按钮，有很多已经饱受“常按”之苦，而且苦不堪言。现象一：显示器显示效果下降。原来完好的显示器，由于部分学生经常开和关，已经产生显示质量明显下降。现象二：power键。power键是使用机率最多的一个键，由于学生开机时用力过猛，有些现在只能按下去而不能弹起来。因此部分机只得拆机箱，手动启动。现象三：reset键。在学生电脑室里（由于使用了多媒体教室，讲课期间控制着下面的学生机，并且有时学生机会出现死机现象），学生使用此键并不逊于power键，因此，也是造成有些机的此键弹不起来。这可是一个十分严重的问题。曾经有几台计算机就遭受此厄运，电源通，cpu发热量极大，可是风扇不转，也不会检测显卡和内存。如果没经历过此类现象一定会怀疑是主板的问题。现象四：电源插座。总有爱捣乱的学生会把乱子捣在此点子上。走的时候把电源插座上的按钮按一下再走。由于经常按，会造成接触不好。电脑的启动也随之出现问题。这也给我们的维护工作造成较大的麻烦。
三、系统的维护和管理
（一）制定科学、系统的机房管理制度
机房管理历来是让许多信息技术老师和房管理人员头疼的事。所谓“不以规矩，不成方圆”，
为了规范机房管理，提高机房管理的效率，保障学校机房的正常运转，机房在正式开放之前，都制订周密详细的制度，使得学生能够自觉遵守机房纪律，做到合理、正确地使用计算机。
（二）加强学生的管理。加强学生思想教育，每学期开学第一节课上课注要是讲纪律、讲要求
特别强调了“三大纪律”要遵守，“两种观念”不能有，即“三大纪律”：一、认真听讲，完成练习；二、互谦互让，团结合作；三、讲究卫生，爱护公物。不能有的“两种观念”，即不能一上课就要摸电脑；不能一摸电脑就改设置、属性。
（三）增强学校领导的重视，加强人力与物力的投入
加强对学校相关领导的宣传，培养他们对电脑的兴趣以提高他们电脑水平，掌握基本知识以引起重视。
（四）加强机房制度管理
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