酒店咖啡厅早餐服务标准 |
1、标准: (1)使用敬语。 (2)服务快捷,动作熟练。 (3)奉行女士优先原则。 2、程序: (2)将客人引领至适当的座位,走在客人前面,并保持一定的距离,用手示意行走路 线。 (3)拉椅请客人入座。 (4)为客人打开口布,动作要轻。 旅客 牛奶咖啡 (5)接受客人点菜。 (6)迅速将订单送至收款台盖章,再将之送至厨房或酒吧。 (7)根据早餐上菜顺序,即咖啡或茶、果汁、面包和黄油、果酱、蛋类,给客人上食 品或饮品,将餐盘上的店徽对着正前方,介绍菜肴或饮品。 (8)及时撤走脏盘、空盘,更换烟缸,及时添加咖啡或茶。 (9)询问客人有无其他要求。 (10)结账。 (11)送客,检查有无遗留物品。 (12)恢复台面,使用托盘,分类收拾口布、餐具,用清洁的抹布擦净台面,按摆 台要求重新布置台面。 |
酒店咖啡厅早餐服务标准
本文发布于:2024-10-23 04:57:25,感谢您对本站的认可!
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