【篇一：网络口碑营销案例】
今年夏天的某个时刻，打开通讯录，你会发现很多朋友的头像都变成了有趣的二次元生物，并且细看你会发现这些头像和你的朋友本人颇为神似，造成这种局面的是一款诞生 不到半年的app——脸萌。脸萌是一款漫画工具类产品，很多人是漫画的爱好者，但因为 本身不善于画画，因而并不能享受绘画的乐趣，脸萌的出现使这些人快速上手，并在较短时 间内做出专属于自己的漫画头像，而当这样的头像出现在中时，便迅速引起大批新用户 的兴趣。这种病毒式传播让其在较短时间内就在app store 上排名榜首。
脸萌的成功并非源于营销，而只是做出了一款创新的产品而已。
3、围住神经猫 《围住神经猫》最早的模型实际上是日本游戏设计师taroito2007 年制作的“黑猫” (chatnoir)，2014 年一个小团队在此基础上重新开发并命名为《围住神经猫》后，同样借 助这个强关系平台它突然迅速爆红。《围住神经猫》成功的创意点在于简单而又容易吸 引人，这几乎是任何一个人都可以快速上手的游戏，你不需要复杂的攻略，也不需要高难度 的操控，而只需要几分钟时间简单地点击屏幕就可以了。
你或许要说《围住神经猫》不是一个原创的创意，但历史上的很多好创意都是经过不少 人不断改进或改良才开始大规模普及的，改良是产品创新的必要途径，而《围住神经猫》也 只是把这点做好而已。技术驱动营销在今天，技术的发展速度越来越接近库兹韦尔所说的指 数级增长，新技术也给营销带来更多可能，创意不再仅限于围绕电视、纸媒和户外来做，它 可以借助技术呈现的方式越来越丰富。从基于h5 页面的各种效果图、游戏到google glass 那令人神往的使用视频，技术给予营销的支持越来越多。2014 年很多令人眼前一亮的社会 化营销是由技术驱动的，技术本身带来的新奇感让人们心生向往，口口相传。
4、微软小冰 人工智能是这个时代最热门的话题之一，每一个看过电影《她》的人可能都期待有一天 自己能有一个真正的“她”，微软小冰正是“她”的前身。
微软小冰是微软bing 搜索中国团队研发的一款智能聊天机器人，一开始她被邀请到微 信并在短期内引发关注，这个产品似乎令很不安，很快她遭到了的封杀。之后小 冰在微博重新复活，微博的开放性使得小冰迅速成为热门话题，一时间微博上发起@小冰的 热潮，于是一款人工智能产品轻而易举地引爆了社交网络。
演员谭卓
库兹韦尔曾预测到21 世纪20 年代末，人工智能将可以通过图灵测试，到时机器智能 和生物智能将没有什么区别，人类期待这样时代的到来。微软小冰的爆发显示了人类对于人 工智能的急切期盼。
哭出来5、智能设备 2014 年被视为可穿戴设备元年，这一年层出不的可穿戴智能设备令人眼花缭乱，曾 经google glass 靠着youtube 的一个视频便令科技圈沸腾，而今越来越多智能设备被人 们在社交网络上讨论、期待，从360 儿童手环到大疆无人机，从google glass 到apple watch，这些功能新奇，设计精美的科技产品几乎没有怎么做特别的传播，便凭借它们本身 的特质在社交网络上为人所称道。
对于这些科技产品来说，营销对它们固然重要，但更重要的在于产品自身的灵性，而这 又取决于产品背后的技术水平，优秀的科技产品总是能够引起极客的关注，进而扩散到更大 众的体中。
汤宝如6、支付宝十年账单 在红包的创意上，支付宝首先发出，之后却被逆袭，很多时候营销的江湖就是创意 抄来抄去的江湖，但有些创意注定没法被模仿，它们只属于特定产品本身，支付宝十年账单 就是这样的创意。
12 日支付宝“十年账单日记”发布，一时间它在朋友圈被刷屏，虽然这个模块无法在中直接打开，但大家还是愿意跳出在浏览器中打开，支付宝十年账单击中了人 性中攀比、炫耀的弱点，引发了大规模的讨论。支付宝账单的传播之所以成功还在于其对于 用户十年来大数据的积累以及对数据的精准分析，这一点是其他产品无法比拟也模仿不来 内容驱动营销内容营销作为营销的一种重要方式，从来都没有过时，与众不同的创意或内容不管在什 么时候人们都乐于传播，社会化媒体自诞生以来证明了一个事实：好的内容在这里相较于传 统媒体更易于传播，这一点在2014 年依然得到了延续。
7、冰桶挑战 冰桶挑战无疑是今夏最具话题性的事件，冰桶挑战的初衷旨在让更多人知道被称为als （肌萎缩性脊髓侧索硬化症）的罕见疾病，同时也达到募款帮助的目的，一开始它并没 有大规模传播，但在许多明星参与后，它的关注度开始呈指数级增长，并迅速扩散到全球。
冰桶挑战的成功很像微博上一个火爆内容的传播：好的内容（普及als 的公益举动） 加上大批kol 的助推，并且这些kol 一个接力一个，源源不断，它就像转发这条微博并 位好友的现实版。社交网络让冰桶挑战漂洋过海由美国传到中国，试想，如果没有社交网络，这
样规模的传播能达成吗？ 8、国民岳父韩寒 社会化媒体让明星们的营销从未像今天这样便利，作为《后会无期》的导演，国民岳父 韩寒也利用微博营销了一把。幽默犀利是韩寒作为作家的语言风格，这使他天然具备“段子 手”的属性，而重要的是他时常与网友互动甚至不惜自黑，在整个《后会无期》的拍摄和宣 传期间，韩寒毫不疲倦地发博持续引发关注。
吴亦凡爵迹“后会无期，相聚有时，7 月24 日上映。”——5 月29 点05分，韩寒发出了这 样一条微博。24 小时之后，它获得了33 万转发，9 万评论，以及15 月16日电影上映前，韩寒在微博上发布电影主题曲《平凡之路》mv 后，消失多年的朴树的声音 瞬间在微博激起浪潮，最终这条微博被转发超过40 万次，评论超过12 万次，《平凡之路》 也成了电影上映前最有利的宣传工具。最终《后会无期》的票房超过6 亿，并战胜了“一 生的对手”——郭敬明的《小时代3》，作为韩寒的处女座电影，《后会无期》无疑取得了巨 大的成功，而达成这一切微博上的内容功不可没。
“挖掘机技术哪家强”的引爆路线更像是“杜甫很忙”或“元芳，你怎么看”，它们的出现 时间远早于它们的火爆的时间（蓝翔最早便由于“挖掘机技术哪家强？中国山东蓝翔”的 广告词而小有名气），但在某一个时刻，它们毫无预兆地被网友们各种调侃，再创作，然后 在社交网络上引起了全民ugc 恶搞。
蓝翔段子的成功最重要的原因在于社交网络上大量网友源源不断地自发创造内容，这些 内容很大程度上提升了蓝翔的网络声量。从某种意义上讲，“挖掘机技术哪家强”是“凡客 体”之后唯一一个成功的企业ugc。
10、小苹果 从《最炫民族风》到《江南style》到《狐狸叫》，近年来我们几乎每年都会被一些神曲 洗脑，一位音乐人方礼君曾指出这种洗脑神曲火热的原因；“一般舞曲都是四三拍的，相对 复杂，但《小苹果》和《最炫民族风》等‘神曲’都是四四拍或者四二拍，‘咚咚咚咚’，节 奏的律动感更强，也相对简单，特别容易带动情绪。”当然《小苹果》的火热除了音乐本身 的原因，mv 搞笑、夸张的拍摄形式也为其传播贡献颇大，这首mv 甚至还将那位跳舞的 某韩国不知名艺人带火了一把。
《小苹果》在今夏掀起的热浪甚至还从社交网络攻入真实的社交中，在广场——这个 现代人聚集最多的社交场合，《小苹果》成功地与《最炫民族风》、《荷塘月》等歌曲成为 了这里最受中老年舞者欢迎的曲目。当然《小苹果》最大的受益者当属电影《老男孩之猛龙 过江》，作为肖央和王太利的首部长电影，它的最终票房突破了2 今年社会化营销的第五年，可以明显看出，它的整个局面已经发生了一定程度上的改变，2014 年我们看到了它
的几个变化：第一，营销与产品的关系越来越大，产品本身将成为营 销的巨大驱动力。第二，技术的发展将对传统营销产生颠覆作用，新媒体营销的方式和方法 将与技术结合得越来越紧密。第三，对于任何一个品牌来说，单纯社会化营销已经很难产生 较大影响，成功的营销将越来越趋向于整合营销。这些特点将继续存在于2015 年的社会化 营销中。
圈内人士整理发布。
【篇二：网络口碑营销案例】
网络口碑营销实例分析一： 安琪酵母 论坛营销的成功案例
要推广一款人们完全不熟悉的产品，通常选择什么样的推广方式比较好呢
也许你会说，电视广告，或者报纸软文。在下面的这个案例里，答案既不是电视、也不是报纸，而是网络论坛!
安琪酵母股份有限公司，是国内最大的酵母生产企业。酵母，在人们的常识中是蒸馒头和做面包用的必需品，很少直接食用。而安琪酵母公司却开发出酵母的很多保健功能，并生产出可以直接食用的酵母粉。people of the world
要推广酵母粉这种人们完全陌生的食品，安琪公司首选论坛进行推广。于是，它们开始在新浪、搜狐、tom等有影响力的社区论坛里制造话题。之所以这样做，是因为在论坛里，单纯的广告帖永远是版主的 眼中钉 ，也会招来网友的反感，制造话题比较让人能够接受。
2008年6月，当时有很多关于婆媳关系的影视剧在热播，婆媳关系的关注度也很高。因此，公司策划了《一个馒头引发的婆媳大战》事件。
事件以第一人称讲述了南方的媳妇和北方的婆婆关于馒头发生争执的故事。
帖子贴出来后，引发了不少的讨论，其中就涉及了酵母的应用。这时，由专业人士把话题的方向引入到酵母的其他功能上去，让人们知道了酵母不仅能蒸馒头，还可以直接食用，并有很多的保健美容功能。比如，减肥。由于当时正值6月，正是减肥旺季，而减肥又是女人永远的关注点。于是，论坛上的讨论，让这些关注婆媳关系的主妇们同时也记住了酵母的一个重要功效 减肥。为了让帖子引起更多的关注，公司选择有权威的网站，利用它们的公信力把贴子推到好的位置。
当时，就选了新浪女性频道中关注度比较高的美容频道，把相关的贴子细化到减肥沙龙板块等。果然，有了好的论坛和好的位置，马上引发了更多普通网民的关注。
除了论坛营销，安琪酵母又在新浪、新华网等主要网站发新闻，而这些新闻又被网民转到论坛里做为谈资。这样，产品的可信度就大大提高了。
在接下来的两个月时间里，安琪酵母公司的电话量陡增。消费者在百度上输入了 安琪酵母 这个关键词，页面的相关搜索里就会显示出 安琪即食酵母粉 、 安琪酵母粉 等十个相关搜索，安琪酵母获得了较高的品牌知名度和关注度。
从中我们可以看出：选择好目标顾客常去的论坛，使用能吸引大家关注的话题展开论坛或者社区营销。论坛营销不失为品牌推广的一个好法子!它通过在有影响力的论坛制造话题、利用网友的争论以及企业有意识的引导，把产品的特性和功能诉求详细地告知潜在的消费者，激发他们关注和购买。
街上满是拥挤的人
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