小品(房地产的售后服务部)
如此服务
构思:以“更好的为客户服务的竞赛”为模式,在竞赛的过程中加入流行搞笑元素,达到完美的效果。
场景:一块“售后服务竞赛”的牌子,下方三个桌子,十二人分三组坐在桌后。
部门负责人上台。
(站在台侧,面对观众,面带微笑)
负责人:各位朋友们大家好!在这里我代表售后服务部的全体同仁祝大家元旦快乐!(鞠躬)今天在这里举行的是我们售后服务部举行的“为您服务”竞赛活动,我们的主题口号是“强化服务意识、提高服务品质、让你揣着烦恼来、带着笑脸走”!经过一段时间的准备,相信我们的表现能让大家满意、让客户满意。
(走到桌子前,侧身对观众)
负责人:大家都准备好了么?
众(异口同声):准备好了!
负责人:好,现在假设我就是前来投诉的客户,现在你们按照次序为我服务吧。
(走到一号台前)
一号台甲(要求:唱)(起立):我们这次的准备可以说是“相当地”[白云大妈语]充分,(配乐起,甲唱),《求佛》:“我们还能不能再见面,我在佛前苦苦求了几千年,愿意用几世换我们一世情缘,希望可以感动上天!”
负责人:饿地神啊,你们这是搞什么呢?怎么唱起求佛来了?
一号台乙(起立):我们的构思就是在服务的过程中加上配乐以增强感染力。他是给你示范了一下原唱,其实这首歌应该这样唱:“我们还能不能为你再服务,我在佛前苦苦求了几千年,愿意用几世换我们一世服务,希望可以感动上天!”
负责人:这种方式非常不错
(其余两个台的人一起起立,要做出着急的样子,怕竞赛的优胜被甲号台的人夺走)
二号台甲:我们要给客户以美的享受,所以我们准备搞 “模特”服务,保证效果比他们的好!
三号台甲:我们准备最流行动感的元素打动客户,所以我们准备搞“RAP”服务,保证效果比他们的好!
(场上一片混乱,正闹的不可开交时)
投诉的妇拉着夫上,夫一付不情愿的样子。
(夫妇要会说东北话,夫类似赵本山,妇类似高秀敏在舞台上的形象)
妇:别人在家过元旦,我在家挨冷风吹,暖气不知道是咱回事,一到天黑就吹灰,我说你能不能走快点?一个大老爷们家的,还要我背着你不成?
夫(双手扭着放在身前):你说大过元旦的,你非得来这玩意儿闹腾啥呢?(羞)看台下还有这么多的观众。观众朋友们,大家好啊,我是来自东北的赵老蔫……这是我老伴……
妇(拉着丈夫的手):行了,别和他们打招呼了,他们不管事,咱们这管事的去。
(走到台中间)
负责人走上前:两位是来?
妇:投诉的!
夫(拉她):(小声地)大过元旦的,别这么说!
对负责人:今天是元旦,我们来看看大伙,大伙过的都好哇。
负责人:谢谢,两位来的正好,我们正在举行的是为您服务竞赛,现在让我们的选手为你们服务,你们最满意谁,谁就是今晚的冠军。
妇(迟疑地):这么多的人,都是为俺们俩个服务的?
负责人:对对,先从一号台开始吧。
妇和夫走到一号台前。
一号台丙(起立,注视妇半晌,突然唱):《二只蝴蝶》大娘啊,你慢慢说,我是你们亲爱的**(人名,如阿梅),一定要,为你服务好,售后部里爱的春天飞……
妇(捂心口):妈呀,这是和我说话捏?俺是前来投诉的。大过元旦的没暖气这可咋整啊,都快冻成粽子了!
夫(捅妇):粽子是五月天吃的,那时候暖和着呢。
妇(不讲理):我说的是冻在冰箱里的粽子。
一号台丁(起立):《丁香花》(一边拨电话)(你说你最爱丁香花)大妈你别怕没暖气,(因为你的名字就是他)我把电话现在帮你打,(多么娇艳的花)多么温暖的暖气呀,(却经不住风吹雨打)呆会就送到你家里啦,……
(作打电话状)(飘啊摇啊的一生)修暖气的在不在?麻烦你去把他叫一下。你说他已经回家了?他什么时候回来呀?明天过了才回来,那就把你谢谢啦。
面向大妈:(那坟前开满鲜花)大妈呀你听我说,修暖气的人不在啊。
妇(打断丁的歌声,担忧地拉着负责人走到一边):我说小伙子,你们这里的人是不是得什么病了?我在报纸上看见有个病叫什么“撒尔死”的最近很流行,是不是传染到你们这里了?
负责人未及回答,夫走上前来拉开妇,说道:你别听她胡说,她看的是2002年的报纸。我说小伙子啊,你们的歌儿唱的是不错,可是俺们老两口听着有点晕,能不能来个会说话的帮助俺们呐?
二号台(四名男子)甲:大叔大妈,让我们为您服务吧!
(拉开桌子,走到台前,要求,会学模特走路)
(模特走台时的音乐起,灯光忽明忽暗)
二号台甲乙丙丁同时出桌,同时向妇说道:大妈!
妇:哎!(正要说话,却发现甲乙丙丁四人以模特的步伐走向台前,(甲乙丙丁依次,此外可自由发挥,摆造型,耍酷)。
甲(走到观众前面,摆造型):我们是房地产的售后服务公司
乙(可先摆几个造型,下同):在这里竭诚为你服务!
丙:我们是要带给你最美的享受!
丁:在美的享受中完成服务!
然后回到妇和夫的身边,撩大腿,露肩头。分两对,一人直立,一人侧着身子将头靠在第二人的肩上。
甲:大妈你有什么事?
妇正要说话,甲又转身摆了几个POSS。妇转向乙,甲停,乙换造型。妇无奈,只好拉着负责人的手,说道:他们不理俺们,俺们该咱办呢?
负责人:停停停,二号台的人都先回去,现在换三号台的人为你服务了。
(三号台的人出来)脱下上面的西装,底下是清一的街舞造型。
(街舞音乐起,如不会,可乱扭身子。)四人将妇夫团团围住,转圈,保证每次说话的人都站在妇的侧前方。
甲:大大大大  大大  妈妈妈妈 妈()。
乙(请在一秒钟内念完这句词,如不理解,可听rap煅炼一下,下同):我们带给你的是最新潮的服务!
丙:保证带给你的是最新奇的享受!
丁:我们一定(做疯狂摇头的动作)要要要要要要
妇:这孩子没发烧吧?
夫:我看着有点悬,赶快打120吧。
丁:要让您满意!
甲:大叔大妈你有什么事就快点给我们说呀!
乙:今天晚上就要让你们回家的高兴!
求佛原唱
丙:大妈大妈您快说话,你快说话呀!
(妇迟疑不知道说什么)
丁:要是你没说的就让我送你回家吧!
夫拉妇,低声:咱们还是走吧,疯牛病都传到人的身上了。
妇和夫欲下,负责人一使眼,一人将妇和夫团团围住。
灯暗、音起,声调极度苍凉,可参照(唐伯虎点秋香小强那段)此处的人物可自由调配
甲(声调凄哀地,下同):大妈!大妈你不能走啊大妈!
乙:我们这里是房产的售后服务部。
丙:我们竭诚为您服务。
丁(说话已抽泣,断断续续):一定要让你高兴的回家。
妇夫迟疑,不知道搞什么鬼。
音乐已达到高潮。
甲(面向观众):各位大叔大妈大娘大婶
乙丙丁:可怜可怜我们,给口吃的吧!
甲:我饿呀!(单膝跪地)
妇有所不忍,走过来扶起甲。
妇:乖儿子别哭,妈这就给你作好吃的去。
甲:妈?
夫(旁白):老伴又想起在远处工作的儿子了。
妇:是大妈,大元旦的,别在这耽误着了,都上大妈家里去吧,大妈给你们做好吃的。
负责人:可是大妈您家的暖气怎么办?
妇(拍胸口):这么多年青人在大妈家里,大妈心里热,就不用暖气啦!
负责人(转向大伙):大伙说说该怎么办?我们这里还演着小品呢,总不能就这样走了吧?
某女:我早就不想演什么小品了。
某男:对对对,别人在台下高兴,我们在台上出丑。
负责人:那就………一起去大妈家吧!
众人齐声欢呼,下。
(完)