《竞品分析--英语单词APP中⽤户互动的分析与⽐较》
没有产品经验,为求职准备的⼀篇⽂章,随便指点吧。
前⾔:
英语作为中国学习时间最长的⼀门课程,横跨了⼀个学⽣从⼩学到⼤学⼏乎整个学习⽣涯。由此可见,中国对英语的重视程度不⾔⽽喻。对于英语来说,词汇维系着语⾳和语法,是语⾔的建筑基⽯。如果将语⾳,词汇,语法三者进⾏⽐较,可以发现⽆论从数量上,还是从意义上和⽤法上来讲,词汇都是最难掌握的。那么英语单词作为英语学习中⾄关重要的⼀个环节,其学习的重要性不⾔⽽喻。伴随着互联⽹的发展,各类英语单词教育类APP并驱争先,其⽅便、个性化、提醒、丰富的记忆⽅法,让越来越多的学⽣放下了⼿中的单词书。抛开不同种类的记忆⽅法,⽤户间的互动能够让英语单词APP不再枯燥⽆聊,增加⼀些趣味性,同时也对APP的运营带来了更多的⽅式,帮助APP更好的留存、促活。所以,本次选取了英语单词APP中的⽤户互动进⾏分析。
使⽤版本:Flyme6.2.0.0A
体验时间:2017.9.22
市场背景:
截⽌2016年,中国互联⽹教育⽤户规模已达到1.38亿,⼿机在线教育⽤户规模为9798万⼈,与2015年相⽐增长了44595万⼈,⼏乎翻了⼀番。互联⽹教育市场规模已达到1560亿元,并且以每年30%以上的速度⾼速增长,已经成为世界最具活⼒的在线教育市场。由此可见,在线英语教育类市场潜⼒巨⼤。
⽬的:
本次分析的⽬的
1.⽤户互动模块对应⽤软件的重要性?
2..了解主流英语单词APP通过加⼊哪些模块,从⽽实现⽤户间的互动。
天天在线3.了解主流英语单词APP对⽤户互动的布局情况及其⽅向性。
4.根据分析各竞品⽬前模块的现状,提出个⼈建议。
⼀、选取APP:
备注:本次选取的软件⼏乎囊括了⽬前市场上主流的单词记忆软件软件,其中拓词由于⽆法登陆,⽽天天背单词以及墨墨背单词完全没有可以实现⽤户互动的功能,所以不纳⼊本次对象的选择范围内。
⼆、各APP中⽤户互动模块框架图
三、各APP⽤户互动的模块对⽐
四、各模块⽐较:
4.1⼩组模块
4.1.1百词斩
百词斩的⼩班分为官⽅班和⾮官⽅班,通过输⼊邀请码即可加⼊。进⼊“加⼊⼩组”页⾯,推荐的⼏乎都是官⽅的⼩组。由此可见百词斩的⾮官⽅⼩组更倾向于让现实中认识的⼈通过邀请码到同伴,避免了陌⽣⽤户加⼊⼩组的烦恼。奇怪的是,推荐⼩组中会出现已经满员的⾮官⽅⼩组,不太清楚其⽤意所在。百词斩的⼩组提供了查看组内⽤户每⽇完成情况,添加⼩组内好友功能,但是没有承载社交的功能。所以百词斩⼩组的核⼼是⽤户简单的完成每⽇任务。
4.1.2沪江开⼼词场
沪江的⼩组界⾯从设计上有点与整体风格格格不⼊。在添加⼩组的时候,部分已经结束的⼩组也会显⽰在⼩组列表中,不够⼈性化。在组内,可以通过个⼈信息页⾯关注组内成员,但是关注之后在APP内就没有明显的⼊⼝可以与⽤户交流,显得有些莫名其妙。
同时还有其他问题的出现:⼩组按任意按钮都有进度条,载⼊也不够流畅每个页⾯都会重新加载,让⽤户⼗分不舒服。沪江⼩组的退出键是直接回到⼀级界⾯,返回键实际上每次只返回上⼀个界⾯,⽽不是
上⼀级的界⾯。⽤户体验实在是糟糕。
4.1.3扇贝单词
扇贝⼩组将⼩组分为:新成的、考研、四级、六级、程序猿等类别,供⽤户选择。即可以留⾔给⼤家,⼜可以通过私信,发送给某个组员。
4.1.4知⽶背单词
【知⽶⼩班】是知⽶背单词⾥唯⼀具有社交功能的模块。班级既可以通过名称、⼜可以通过标签寻适合⾃⼰的班级。但在实际使⽤中发现标签的意义不⼤,因为普遍情况是⼩组的标签过多或者标签过于混杂带来的⼩组定位不明确,所以并不能精准的帮助到⽤户到志同道合的⼈。⽐较有意思的是⼩班⾥⾯有聊的功能,不过遗憾的是聊⾥⽬前不提供@⽤户以及单独聊天的功能。所以知⽶的 还有⼀个问题是知⽶有不少⽤户创⽴⼩班,⽬的是只拉⼊现实中的⼈。但是这些⽤户中的相当⼀部分没有进⾏特殊说明,⽆法加⼊,所以⽤户在选择请求添加⼈数较少的⼩组,容易因为多次没有回应产⽣挫败感。
4.1.5乐词新东⽅背单词
和知⽶背单词相似,只有⼩组功能。但相⽐较知⽶背单词由于⼩组内也没添加留⾔板、聊天等功能,使得⼩组的互动性少的可怜。虽然乐词新颖的加⼊了⼀个点赞的功能,⽤户可以给组内任意成员点赞,但
是在点完赞之后,第⼆天就刷新,也没有排⾏榜之类功能将点赞的功能扩展开来,使得点赞的实际意义不⼤。
在我加⼊的⼀个由官⽅组建的670⼈⼩组,截⽌到下午6:00,⼩组⽆⼀⼈点赞。学习⼈数仅三⼗⼈,后发现在⼩组⾥“每⽇背词概览”⽤户有300多⼈完成每⽇任务,两项数据的差异惊⼈。后仔细浏览“今⽇背词概览”⾥完成的⽤户之后发现所有⽤户都是⽆昵称、⽆头像的“死号”,不清楚是系统出BUG,还是乐词在弄虚作假。总体⽽⾔,乐词的⼩组除了排⾏之外,⼏乎没有任何吸引⽤户的地⽅。
4.1.6 APP截图
4.2游戏模块
4.2.1百词斩
百词斩的游戏可以通过约附近的⼈玩游戏,是其独有的。结合场景:⽤户如果通过“附近约”到附近学校、⼩区内使⽤的⽤户,⼤⼤增加了趣味性。在完成游戏后,⽤户可以选择继续约战对⽅,满⾜⽤户不服输的⼼理。不过在结束后⽤户却⽆法添加游戏对象为好友,没有将游戏功能更好的连接到好友模块中。毕竟游戏作为除了论坛以外⽤户互动最多的功能。
4.2.2沪江开⼼词场
沪江的游戏是唯⼀⼀个放⼊历史记录的。相较与百词斩,⽤户不仅增加了约战历史对⼿的选择性,还拓宽了⽤户增加好友的渠道。
4.2.3扇贝单词
4.2.4知⽶背单词
4.2.5乐词新东⽅背单词
4.2.6 APP截图
4.3论坛模块