电影工作心得5篇
随时关注厅内卫生和室温等。
    8月4日---8月8日:主要是通过重复工作进一步熟悉出入场时相关流程和
    工作技巧,提高工作效率,做好与同事间的沟通合作,维持场务有序的秩序,并与其他部门的人员相互协作。此外3D电影的需要配眼镜观看,因此常务人员在播放电影时要在一旁监督和指导观众正确使用眼睛,做好保存、发放和收回工作。因为3D眼镜价格昂贵,因此在发放收回时要非常当心谨慎。
    8月9日---8月25日:已经完全适应工作,能做到报幕、检票准时,散厅时能认真收3D眼镜。留意准时的火灾防护,对火灾的“四个要求”烂熟于心。对观众热忱细心。
    四、 实践总结与建议
    将近一个月的实习时间里,我从对电影院这一大型的消遣场所非常困惑情况下,慢慢深化了
解其内部结构,由最基础的报幕、检票到协作同事对场务一些工作进行探讨和改进,使我对电影院的运作有了深化地了解,防治火灾相关学问更加熟悉。现在简洁谈谈我的心得:
    (1)电影院竞争如林,电影院价格偏低,更加吸引学生和中低层消费者。又传内又要开一家以3D电影放映为主的高档潮流电影院,因此华面临的竞争非常激烈。服务行业(电影院)在影片、价格等相持难分高下的情况里,越来越需要通过服务态度和外表气质这一杀手锏,使自己立于不败之地。
    在实习过程中,我感到场务人员的服务态度特别重要。
    第一,我们是直接与观众交流的,我们的形象就代表着公司的形象。比如,有一天工作时我很急躁地为一位顾客讲解会员的好处,并且彬彬有礼,博得了他的信任,于是他办一张500元的会员卡,为影城争取到了一位长期客户;
    第二,场务人员要有原则,对观众提出的要求不能照搬全收,要严格根据制度来进行。并且还要急躁地为观众解释,满意大多数人的需求,权衡利弊。另外,影院的工作人员不能私自放自己的亲朋好友免费进入看电影;
    第三,常务人员要反应飞快,比如在看3D电影时,我们要准时发觉破裂眼镜,要求顾客赔偿。
电影风云2主题曲
    总之,场务人员要提高自我要求,在自己的言行举止上多多留意,为自己也为公司保持一个良好的形象状态。
    (2)电影院共有3个部门,分别是票房部(负责买票、办卡、兑换券发放兑取等等)、卖品部(供应小吃饮料等)和场务部;各个部门之间分工明确,协调工作,以为观众们供应一个高质量服务和完善的观影体验为目标。而每一个环节好坏都影响着超市销售状况的好坏。比如,在买票时一场电影播放半小时后就不再售该电影的票,既保障观众的利益又减轻了场务的负担;人们常常喜爱在观影时食用爆米花,它也为卖品部供应大部分利润,但爆米花简单散落,特殊     是儿童常常把爆米花散落一地,破坏了电影院内整齐优雅的环境,给场务带来了不必
    要的麻烦,所以建议爆米花桶上加一个盖子,或者用纸袋包装便利携带。
    (3)影城的运作也给我在管理学上上了生动的一课。对一个企业的管理实际上就是对员工的管理。从店长、经理的言行中我了解到要想机构快速稳定地运作,首先要严以律己,我们的
刘经理很少迟到,对观众也态度礼貌、和气可亲,给我们做了很好的榜样;其次,要有原则,其中柏经理做得最为精彩,她是一个爽直的人,态度坚决,会第一时间指出和纠正我们的不足,让我们对自己的工作精益求精;最终也是不可或缺的就是要有人文关怀,这方面牛经理是一位很平易近人的上司,他对每个人都友好公平,有时会给我们讲自己参军时的趣事,给平淡的工作增添了不少欢笑。赏罚分明也是一个领导者不能忽视的,我的一位同事在工作时看到有人在偷影院的宣传拼图,就站了出来加以制止,这一行为后来得到了上级的嘉奖;而相应的上班迟到、接电话或是私自带亲朋进场将会受到严格的惩处。指导、鼓励、纠正、关怀,构成了一个完整优秀的领导班子,这给我今后在协会中的领导工作有了很大启发。
    五、实践的思考
    在当今社会消遣消费占据着大部分的市场,电脑互联网、手机、MP4、MP5的普及给人们供应了更多观影方式,这给传统的电影院带来了不少冲击。因此,传统电影院在定位时不仅是一个看电影的地方,更要是一个休闲消遣、放松自己的高档场所。此外,3D电影作为一个新兴产业,它只能在电影院内观赏,加上电影院的巨大屏幕和立体震撼的视听效果,传统影院还是有自己的优势和潜力可挖的。
    全球经济的不景气,给中国经济也带来了不少影响。当前物价偏高,居民消费水平与物价不平衡导致了不少社会问题,电影院50元左右的电影足够一个三口之家两三天的伙食费,因此华亿影城在价格上做出了适当让步,通过各种会员积分打折卡、团购、银行刷卡活动、家庭套票、情侣套票、周二半价等等来吸引人们;另外,外界宣传也非常重要,比如在步行街的巨型银幕上播放最新电影宣传片,做好影院的网站建设、企业内部的期刊,让更多的人了解到企业的动态。同时,我在电影里工作也看到了许多中外电影的差距。外国电影特殊     是美国电影永久是大多数人的选择,像《变形金刚3》、《哈利波特与死亡圣器(下)》《蓝精灵》能保持一两个月的上映时间,这些电影内容新颖、视角独特布满想象又不失温情,给人们天马行空的观影感受,难怪上座率如此之高。而与此相比,中国的电影就逊一些,主要以动漫作品为主,主题不够新潮;或者打星海战术,却因为剧情老套无法激起观众的兴趣。不过中国电影还是有佼佼者的,比如新片《风云2》很受观众青睐。期望中国电影再接再厉,不断尝试突破,不要贪图场景的华美而忽略了剧情和演技,毕竟电影给人的不仅仅是视听震撼,也是不同人生经历的感触和启发。
    六、收获与体会
    这次暑假实践,让我受益匪浅,也有了许多收获和体会:
    第一,我们经过学校里的十多年书本教育,可以说对各个学科都有所涉足,但唯一不足的就是真正的社会实践很少。大学生进行社会实践,一来可以勤工俭学,了解赚钱不易;二来在工作中开始调整心态和意识:从一个学习环境闭塞、考虑事物不周的愣头青,到一个敏捷敏锐、擅长从社会中学习、提升能力并且把握人情世故的社会人,需要我们不断学习、调整。这是机遇也是挑战;我们要有一切归零的心态,从零开始,从身边点滴开始。我们不可以转变环境,但可以转变自己来适应这个环境。