2017 级《管理学》统考试题
(答案必须写在答题纸上，写在试题纸上无效)
一、单项选择题(从每小题后所给出的四个备选答案中选择出一个你认为是“正 确”的或者是“最合适”的，并在答题纸的相应位置上将所选答案的代号涂●。 每小题 1 分，计 20 分)
1．亨利 · 法约尔(Henri Fayol) 在《工业管理与一般管理》中对“管理”的 表述是()
A．管理就是要设计和维持一种环境， 使集体工作的人们能够有效地达成激 动目标的一系列活动。
B ．管理就是要确切地知道要别人干什么并使它们用最好的方法去做。
C ．管理是所有的人类组织都有的一种活动， 这种活动由五项要素组成的： 计划、组织、指挥、协调和控制。
D．管理是一种工作， 它有自己的技巧、工具和方法； 管理是一种器官， 是 赋予组织以生命的、能动的、动态的器官； 管理是一门科学， 一种系统化的并到 处适用的知识；同时管理也是一种文化。
2．对“一山难容二虎” 、“一条船不能有两个船长”的下述解释中，从管理角 度看你认为最合适的解释是()
A ．在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。
B ．对于那些需要高度集权的组织不能允许有多个直线领导。 C ．一个组织内的能人太多会增加内耗从而降低管理效率。
D．一个组织中根本就不能存在两种以上的观点， 否则，必然导致管理混乱。
3．在下述的组织情景中，管理跨度可以适当放宽的是()
A．任务结构简单且标准化程度高
B．任务结构复杂且跨部门协调工作量大
C．环境不稳定，经常出现新情况
D．下属的工作单位在地理位置上相当分散
4．某公司曾经生产普通的塑料制品，几年下来就举步维艰了。后来注意到 很多影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各塑料百叶窗且这种现象 渐成时尚。公司适时调整并推出了各种款式、尺寸、颜的百叶窗， 取得了上佳 的经营业绩。该公司的这一状况说明()
A．环境的发展变化是稳定的， 企业只要持之以恒坚持自我则必然获得胜利。 管理学试题 第 1 页 (共 8 页)
B．环境的发展变化是客观的， 企业必须适时调整自己以适应环境发展变化。
C．环境的发展变化是迅速的， 企业必须正确决策才能够保证立于不败之地。
D．环境的发展变化无规律可循， 企业只能凭借自身睿智保证企业长盛不衰。
5．2017 年是WJ 公司发展最快的一年。由总经理直管的市场营销人员一下子 从原先的十三人增加到近百人。最近，公司发现这些市场营销人员似乎有点散漫， 对公司的一些做法也有异议， 但又不到确切的原因。从管理角度上看， 你认为 出现这种情况的主要原因可能是 ( )。
A．市场营销人员进入门槛太低，专业素质不高
B．市场营销的工作量不足，造成了“无事生非”的现象
C．总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理 D．对市场营销人员的考核标准不科学
6．马斯洛(A·H ·Maslow)的需求层次理论认为， 人的行为决定于()
A．物质层次 B．生理需求 C．主导需求 D．精神需求
A．出偏差产生的责任人 B．判别偏差的严重程度
C．出偏差产生的确切位置 D．识别产生偏差的主要因素
8．根据科曼(A．K.Korman)的领导生命周期理论，随着下属成熟程度的提 升领导行为转变的基本轨迹是()
A不下雨的星期一．命令式 参与式 推销式 授权式
B．推销式 命令式 参与式 授权式 C．参与式 命令式 授权式 推销式 D．授权式 参与式 推销式 命令式
9 ．HY 公司总经理委托市场副总经理负责所在地区的经销办事处，但同时 要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字， 而总会计 师也可以直接向各经销办事处经理们下达指令。总经理的这种做法违反了管理的 ()原则。
A．责权对等原则 B．统一指挥原则 C．分工协作原则 D．适当授权原则
10．管理的艺术性集中体现在()
A．管理原理的普遍性和可复制性 B．管理方法的规范性和一致性
C．管理实践的灵活性和创造性 D．管理研究的科学性和前瞻性
11．某企业 2 月底发现产品 A 一季度计划才完成了50％，便采取日夜轮班 来平衡实际与计划之间的偏差；同时发现产品 B 供大于求、价格下降，随即决 定减少产品 B 的生产计划。这些措施在管理控制中属于( )。
管理学试题 第 2 页 (共 8 页)
A．两种措施均属于事先控制 B．前者属于事先控制，后者属于事后控制
C．两种措施均属于事中控制 D．前者属于事后控制，后者属于事先控制
12．企业管理人员的可以采用外部选聘和内部培养两种不同的方式。从对企 业长期发展的影响来看，内部培养方式所存在的主要弊端是( )
A．可能挫败外部应聘人员的积极性 B．会影响内部骨干人员的稳定性
C．不利于对选聘对象的全面了解 D．容易造成近亲繁殖
13．“有的人拥有磨盘大的权力还检不起一粒芝麻，而有的人拥有芝麻大的 权力却能推动磨盘”。这种现象说明( )
A．非正式权力比正式权力更重要
B．非正式权力往往不及正式权力
C．对领导者来说，正式权力是极端重要的
D．对领导者来说，非正式权力与正式权力同等重要
14． XC 公司的新品牛奶上市了， 他们采用送奶员挨家挨户送奶到户的服务 模式。送奶员一律配备电动车，每位送奶员负责邻近 10 个街区的送奶任务。每 个送奶员大约都有 148 条送奶路线供选择。请问， 送奶员对送奶线路所做的判断 与抉择属于()
A．风险型决策 B．确定型决策 C．不确定性决策 D．战略决策
15 ．FG 广告公司是一家集广告策划、制作与发行于一体的大型广告公司。 不同类型的广告(印刷媒介广告、电子媒介广告、户外媒介广告等) 对创意、文 案、设计、音乐、美工、制作
、发行等专业人员的需求不同。你认为， 适合于该 公司的组织结构是()
A．直线制 B．职能制 C．矩阵制 D．事业部制
16 ．刘邦怀疑韩信谋反捕捉韩信后君臣有一段对话。刘邦： “你看我能领兵 多少？ ”韩信： “陛下可领兵十万。”刘邦： “你能领兵多少？ ”韩信： “多多益善！ ” 刘邦不悦，问到： “既如此你为何为我效劳且被捕捉？ ”韩信： “陛下善于领将， 而我只善于领兵。”这段对话中韩信关于他与刘邦“不同”的阐述符合()
A．领导特质理论 B．领导行为理论
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