【⼲货】当农产品遇上⽹络直播,⼩⽩直播话术纯经验分享
在这个“你丑你先睡,我美我直播”的时代,⽆论明星还是⼀介草根都能秀⼀把,让 “⽹络直播”与“农产品销售”之间碰撞出经济效益的⽕花。这⽆形之中为从事农产品流通⾏业的⼴⼤农⼈提了个醒,我们要不要也来⼀场酣畅淋漓的“收菜直播”、“卖果直播”?
农产品也能直播
今年5⽉,明星柳岩在阿⾥巴巴聚划算平台进⾏直播,1⼩时内,观看⼈数接近12万,直接下单的柠檬⽚4500多件,枣夹核桃2万多件;同样在5⽉,重庆秀⼭县农村淘宝合伙⼈和草根⽹红直播抓⼟鸡、采蜂蜜,不到1⼩时,观看⼈数超12万,活动当天,仅⼟鸡蛋的销量就突破10万枚。
不只是明星,⼭东省栖霞市西城镇党委书记徐海勇通过直播,向⼴⼤⽹友推介栖霞⼤樱桃及当地丰富的⽣态旅游资源,不仅吸引了数万⼈在线观看,众多⽹友还被栖霞⼤樱桃圈粉……
不管是请知名影视明星在摄影棚内直播,或者由素⼈草根到现场直播,还是由当地代表⼈物或农户⾃⼰,他们都是⽤了时下最流⾏的⽹络营销形式对农产品进⾏推⼴和销售。农产品的⽹络直播可以说是“互联⽹+农业”的⼜⼀⼒作,打造出了互联⽹时代的新销售和消费⽅式。
怎样做农产品直播
如今,全国各地淘宝村如⾬后春笋般兴起,在酒⾹也怕巷⼦深的时代,我们更需要摆脱原有的观念,⼤胆的引⽤新思路,将创新进⾏到底。从淘宝、到采摘、再到⽆距离的直播购物,农产品购物的多元化时代已然来临,从事农业的农友们要做的就是尽快适应潮流,让⾃⼰的农产品最有效率的实现与消费者的“亲密接触”。春妮的老公
如何针对消费者对农产品品质、安全的追求和其猎奇⼼理,发起⼀场有效的农产品⽹络直播呢?
确定产品⽬标体——打造话题
可以根据产品针对的⼈来策划专门的活动。⽐如⽔果类推介,在招募主播的时候,可以选择年轻⼥性,就可以去⾼校⾥招募主播,校花、校草或颜值⾼的男⽣、⼥⽣。有推⼴⼒的校花加上直播展⽰
的产品种植环境采摘过程,可以带领着⼤量的⼈去深⼊的了解这个产品,从⽽带来很⼤的购买量。
区分不同品种产品——传播知识
⽐如阿克苏冰糖⼼苹果,通过直播告诉⼈们去区分什么样的苹果才是真正的新疆阿克苏冰糖⼼苹果。这是⼀种“科普”的⽅式,通过⼀些严谨的实验,⽐如尺⼨的⼤⼩、切开后苹果的剖⾯样⼦及⼝感等做⼀种知识的传播。这个⽅式让内容本⾝发挥了价值,同时也能够很好地为⾃⼰真正想去售卖的产品做好代⾔。
分享产品背后的价值——特⾊推荐
分享产品背后的价值——特⾊推荐
直播对于农特产品和农村⽂化,是⼀个拯救的机会。⽐如农村⾥的剪纸和麦秆画这样的农特产品,普通⼈不知道这背后农民的⾟苦付出,也不知道它背后的价值。直播则可以把这些农村特有的⼯艺推⼴出去,也可以让更多的⼈发现它的价值。
农产品直播的话术⼲活经验分享
⼀场直播最核⼼的话术就是介绍产品的卖点,所以话术的⾸要训练的就是关于在直播间⾥如何描述产
品的卖点,尤其是直播间⾥需要介绍多款产品的时候,就特别容易混乱,经常会遗漏掉卖点的介绍。这⾥可以采⽤卖点话术帮助新主播理清介绍产品卖点的基本构成要素,其中的核⼼思路就是——简单直接、利益清晰。
卖点话术当中包含了五个因素
1、要讲明这是什么?可以从农产品的⾊泽、⼝感、营养成分、⽣长环境进⾏讲解,产品本⾝的这些东西,可以事先写好提⽰提纲,这样也就不会冷场。
2、要告诉⽤户产品在哪⾥,⼏号链接可以购买,直播的话术要简单、要直接让粉丝知道你想说什么,这个是很多新⼿主播都容易漏掉的东西,需要在直播间重复的讲下单的⽅式,并且要直观的演⽰给观众看,有条件双⼈直播时,助理就可以拿着⼿机⼀步⼀步教粉丝如何领优惠劵、如何下单、如何付款等等。
3、要说清楚产品的适⽤范围,介绍产品时要讲明⽩哪些⼈适合⽤,介绍产品的⼀个使⽤⼈,让粉丝更加了解你的同类产品之间的区别,⽐如茶叶,有些产品⾃⼰吃,如果是送⼈,可能另外⼀款产品更加合适,这些要跟⽤户讲明⽩,我把这种话术称为“减少⽤户的选择成本”。
4、要告诉观众为什么要购买。在直播当中要清晰的告诉⽤户说,你为什么需要买这款产品,也就是要讲明⽩购买的理由,这时候的话术其实就是介绍产品的卖点和使⽤⽅式等等。
5、还要讲清楚具体的价格。在直播当中,告诉观众什么时候有优惠券、如何领取、如何使⽤最划算、到⼿价是多少等等,这样才能刺激观众的痛点,也就是喜欢便宜货的⼼理,去引发他们的购买欲望。
于敏家如何说话才能让直播间“热”起来?
从某种程度上来说,直播其实就是对着屏幕说话,直播热场有点类似于⽤“⾃说⾃话”来勾起了观众的话题共鸣,在直播间发弹幕,把场⼦热⼀热。前期直播间的粉丝和过路观众⼀般都不多,所以为了“热场”,话术的内容可以采⽤⼀定的套路,⽐如热情地和进⼊直播间的每个⼈打招呼,要学会看名字识⼈,因为⽹名很多时候能反映出⼀些观众的喜好和性格,这样会让观众产⽣⼀种存在感。
然后也可以说说个⼈的趣事,⽐如今天经历了什么有趣的事情,其实农村和农业这样的趣事很多的,⽐如采摘啊、赶海啊、收⼟货啊什么的。或者是有关产品产地的⼀些⼩知识,⽐如⼀些地域性很强的产品,⽐如海南的椰⼦等等,可以说
啊、收⼟货啊什么的。或者是有关产品产地的⼀些⼩知识,⽐如⼀些地域性很强的产品,⽐如海南的椰⼦等等,可以说说⾃⼰海南的特产、椰⼦的品种是识别等等,还可以向观众抛出问题,问题会带来讨论度,有了话题,就会有⼈讨论,评论区也就会热起来,尽可能的认真看观众的每⼀条评论,有问题及时回答,让⼈知道你在认真地和观众交流,从⽽提升好感度。很多新⼿主播,常常因为直播间没⼈互动,然后⾃⼰也不说话,这就容易造成直播间的冷场。
带货⼀“薇娅”的直播
所以,不管有没有⼈参与,你要先抛话题,最好是提前准备⼀些关注度⾼⽐较好聊的话题。从欢迎话术的⾓度,⾄少要在观众进来的那⼏秒说话,哪怕是重复,也能让⼈知道你的直播间是⼲什么的,观众才可能和你互动,从⽽提升直播间热度。另外⼈都是有好奇⼼的,可以利⽤这种⼼理来为直播间热
场,⽐如可以准备⼀些福袋、礼品等等,在直播开场就告诉观众,每隔⼀段时间有会有福利,这都是逐利的,有了利益期待,直播间的⽓氛⾃然就越活跃。还有就是直播的时候语速要相对快⼀点,⼀分钟尽量不要低于250个字,制造⼀种热度感和紧迫感,这在电商直播带货的模式中尤为重要。
对于农产品直播⽽⾔,直播间⾥为农产品吆喝,⽆论是产品本⾝、还是故事和话术,都应该真实,更多的展现农村和农民淳朴真实的⼀⾯。
宣传话术
观众进⼊直播间之后,要想让更多的粉丝熟悉了解你,是需要⼀定的宣传话术的。⽐如不时地给直播间和⾃⼰都打个⼴告,⽐如宣传直播时间时可以说“⾮常感谢所有还停留在我直播间的宝宝们,我每天的直播时间是晚上8点到10点,风⾬不改,⽆论你来或者不来,我都在这⾥等你,点个关注想起来时回来看看。”宣传直播内容可以说“忙碌了⼀天,希望⼤家在直播间能获得短暂的快乐和实惠,买卖不成情意在,我们的故事、我们的产品将会⼀直不断出新、为你带来优惠……”,所谓宣传话术,就是尽量透露出直播间能给粉丝带来的价值。
带货话术
通过带货类直播话术的合理运⽤,可以⽆形中拉近主播与消费者距离,建⽴信任感,⽅便消费者购买决策,拉从⽽动产品销售、实现带货变现。带货话术主要有三种。
第⼀种展⽰型话术是指主播在进⾏直播带货时,展⽰农产品的品质和⾷⽤⽅法,能够让粉丝最直观地看到效果。产品展⽰的好,粉丝下单的⼏率也会更⾼。
第⼆种是信任型话术,直播带货的缺点我们都知道,就是粉丝接触不到产品,只能通过主播的描述来熟悉产品,因此主播需要让粉丝对产品建⽴⼀定的信任感的信任型话术,才能促成粉丝下单。通常,主播会⽤“我亲⾃吃过”或者“其他品种的给我再多钱我也不推”等话术来为产品做担保,打消观众对产品的顾虑。
林峰潘第三种是专业型话术,主播要能够从专业的⾓度出发,针对⼀款产品以及同类其他产品做讲解和⽐对,并指导粉丝根据⾃⼰的情况选择适合的产品。⽐如主播可以分析不同产地的榴莲⼝感和价格的区别,甚⾄是⼤⽶品种和⼝感的区别,适合煮饭还是煮粥等等,这些专业讲解的话术很容易吸引包括理性粉丝在内下单购买。
活动话术
孙伯纶
低价才是粉丝追随主播的最主要动⼒,直播的优惠活动是影响粉丝在直播间购买产品的最直接因素。⼤打折扣的产品意味着粉丝更加死⼼塌地地追随,有了粉丝们的信任,销量也能节节攀升。⽹红主播经常在直播间中强调“低价”、“买2送1”、“优惠套餐”、“全⽹最低价”等⼀系列活动话术去刺激粉丝下单,效果⼀直有效。
引导话术
⼀场直播下来,要善于引导粉丝关注,这样可以快速积累主播的⼈⽓。直播时每隔⼏分钟时间就应该重复⼀次“喜欢我们产品的朋友可以多多关注我们的直播间,下次更容易到我们和您喜欢的产品,直播间每周都会有会员专属优惠⽇”,通过这样的话术去引导观众关注。更简单粗暴的可以说“来了先分享,再来抽⼤奖”,只要分享直播间并且关注过的⼈就能有机会抽到⼤奖。
催单话术
要知道消费者“怕失去”、“怕错过”的优先级,远远⾼于“有没有⽤”、“划不划算”这类的理性思考,这是
⼈性的弱点,在所有情绪中,控制⼒排前列的就是“恐惧”、“焦虑”,⼏乎⼀切商业⾏为中都是这样的,什么东西最好卖?学区房、美容产品,这背后的商业逻辑就是“焦虑”和“恐惧”。包括很多稀缺农产品地饥饿营销屡试不爽,就是源于这个原因。因此催单话术的关键是要调动⽤户“抢”的⼼态,⽐如限量、限时这样的话术,都是在唤醒⼈的⼤脑中关于安全的本能。
感谢话术
不管是给你送礼物的观众,还是默默观看你直播的观众,哪怕只看了⼗秒钟就⾛了的观众,都只是曾经陪你⾛过直播的那个⼈,因此,主播直播过程中和下播之前,⼀定要使⽤话术来表达对观众的感谢,这不仅能延续粉丝的某些潜在情感,感谢的话不需要多华丽矫情,就抒发⾃⼰真实的感情即可,语速⼀定要慢,语⽓⼀定要真实⽽且诚恳。
对于话术⽽⾔,成交环节是最难的,需要⾮常精准的揣摩消费者⼼理,主播⾝份其实和线下实体店的导购⼀样。核⼼思路“放⼤产品优势,强调消费者获得感”。这⾥有⼏个话术的模板,⼤家可以参考,但不要照搬,毕竟消费者形形⾊⾊⽆法统⼀的。
第⼀个话术模板是“商品的优势+⽤户得到的好处”,想要刺激⽤户下单,⼀定是从商品的讲解开始的,如果你在前期没有很好地刺激⼤家的购买欲望,最后引导下单绝对是困难重重。看很多⼤流量主播⾮常擅长采⽤放⼤商品优势的⽅法,为⽤户创造购买的理由。⽐如在介绍某⼀款⾃嗨锅时,就强调⾃嗨锅省时省⼒,⼯作下班太累,⽤⾃嗨锅不到20分钟就能吃到热腾腾的⾷物,⼀整天疲倦⼀扫⽽光。所以,在讲解商品时,不仅是告诉⽤户这款商品有多好,⽽是更要让⽤户感受到:我买了这些东西后,我能得到什么。
第⼆个就是可以制造价格对⽐,买到就是赚到。⽐如我们宣传“某品牌⾷⽤油限时优惠,直播间下单打8折,和线下实体店对⽐直降30元!”如果我们是客户,想必第⼆段更有吸引⼒吧!原因就是在说明价格时,运⽤了对⽐的⽅法。其实很多时候,⽤户并不太清楚商品的优惠到底有多⼤,单纯地⽤⼏折是没有吸引⼒的,我们需要⼀个参照物来对⽐突出商品的价格优势。所以⽤“价格优惠信息+和……对⽐降了多少”这样的话术模板就⽐较直观了。
第三个就是要以退为进,打消观众顾虑,在直播催单的过程中,善于退让,有时候更能让⽤户感到真诚。千万不要为了催单⽽忽悠顾客,因为⼀旦⽤户买到⾃⼰不⼼仪的商品,想要做回头⽣意就更难了,⽽农产品恰恰是最依赖复购的产品类别,千万不能⼀锤⼦买卖。所以适当的退让会带来更好的效益,⽐如“本款⾖⽪现做⽆添加,保质期短,请⼤家购买时控制数量”,这样就显得⽐较真诚,消费者因为真诚就会信任,因为信任就能提升直播间订单率和复购率。
崔曼莉演员
直播带货的很多问题
会有天使替我爱你歌
直播带货技巧应该灵活使⽤,不能照搬,毕竟每个⼈的风格和能⼒不⼀样。另外⼤家也要避免出现⼀些常见带货问题。⽐如有些商品的展⽰有问题,镜头⼀直对着主播脸,看不到或者看不全放在桌⼦上的产品;还有的只展⽰农产品的外包装,很少展⽰它们的⼝味,那你⼲脆就边吃边展⽰,馋哭屏幕前的粉丝。还有些产品介绍抓不住重点,要记住进⼊直播间的客户是不停流动的,所以要不停重复的介绍,你可能认为主播像个复读机,但对新进来的客户来说其实是第⼀次听,所以每个商品的推荐时间控制在2分钟左右,然后⼀轮结束后可以重复介绍。
还有主播在带货的时候就埋头说产品不说价格,建议必须要反复不停的强调秒杀价,通过原价的对⽐,让观众直观感受优惠。还有主播⼀直催客户下单却不演⽰购买步骤,这种建议主播亲⾃⽰范购买流程,另⼀部⼿机对着屏幕,给观众演⽰购物袋和如何点击购买。还有些主播不主动和观众互动,有⼈提问才回答,还很有⽓⽆⼒。看过电视购物的推销员没有,他们连观众都看不见,还能充满激情的介绍产品,那更要主动观众聊天和互动了,⽐如介绍某个产品后,主动问观众是否喜欢,有了互动才有⽓氛,有了⽓氛才更容易刺激观众下单。
结尾
过去由于部分农民缺乏互联⽹、市场营销等知识,农村农产品⼀般由农民卖给经销商,再由经销商卖
给消费者,中间费⽤较⾼;或是农民肩挑背磨运到集市上售卖,受众⾯⼩,销量难以保证。如今消费者都青睐新鲜、⾃然的特⾊农产品,但或者由于途径有限,难以接触到真正的⼟货;或者因为担⼼农产品质量问题,不敢轻易购买。
⽽直播是⼀种易于操作和掌握的⼿段,连接上WiFi,靠着⼀部⼿机,⼀个⼩型的推介会⼏乎不产⽣任何成本,却能够让