【2021国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及答案（试卷号：2189）】
2021国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及答案（试卷号：2189）
盗传必究一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每题2分共30分）
1．组织开展公共关系活动的基础是( )。
A．公共关系意识
B．公共关系策划 C．公共关系观念
D．公共关系状态 2．组织公共关系处于恶劣状态的是
( )。
A．高美誉度、低知名度
B．高知名度、高美誉度 C．高知名度、低美誉度
D．低美誉度、低知名度 3．组织形象的战略策划是组织各项工作的基本指针要有一定的稳定性应在至少( )的时间内保持不变。
A．2年以上
B．3年以上 C．5年以上
D．6年以上 4．在常见的公关模式中(
)的特点是灵活而富于人情味可使公关效果直达情感层次。
A．宣传型公关
B．交际型公关 C．服务型公关
D．社会型公关 5．聘请外部公关专家对企业的公共关系进行调查、访问和分析对企业的公关活动做出较为客观的评价和衡量并对未来的活动提出建议和咨询是属于公关评估方法中的( )。
angelababy结婚照A．直接观察法
B．传播统计法 C．公众行为检测法
D．内部、外部监察法 6．收集信息是公关部门的一项重要的职能。公共关系作为组织的“耳目”应该收集( )。
A．所有与组织形象和声誉相关的信息
B．内部公众信息 C．竞争对手信息
D．产品形象信息 7．新闻界对于世界上发生的各种大小事件不仅是加以报道而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明态度提出相应的解决方案和策略。表明大众传播具有( )功能。
A．环境监测
B．社会整合 C．文化传播
D．授予地位 8．( )由导语和事实两部分组成特点是把重点事实和主要结论放在文章的最前边然后按事实的重要性排列事件逐次写出。其优点之一是方便读者阅读。
A．并列结构
B．顺时结构 C．倒金字塔形
D．金字塔形 9．设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。但任何一个组织在设置公共关系部时至少要考虑以下原则( )。
A．自主性、服务性、专业性 B．规模适应性、整体协调性、工作针对性、机构权威性 C．专业性、协同性、自主性、权威性 D．规模适应性、工作针对性、整体协调性 10．选拔和培养公关人员是我国当前开展公共关系工作和发展公共关系事业的一项迫切任务。社会组织在选拔公关人员时应该首先坚持( )的原则。
A．因人施任、任入惟贤
B．广选博择、正视能力 C．因职寻人、确定条件
D．取人之长、忍人之短 11．企业使命属于组织理念识别系统的( )。
A．文字形式
B．宣传形式 C．组织形式
D．观念形式 12．公关礼仪最根本的原则就是( )。
A．尊重公众
B．公平对等 C．身份差异
D．从简实效 13．为了防止公众产生厌倦和反感情绪必须保持信息的( )。
A．刺激强度儿歌网站
B．重复率 C．对比度
D．新鲜程度 14．在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息个人距离是指( )。宋丹丹国籍是哪国
A．0.45米以内
starringchildB．0.45～1.22米 C．1.22～3.65米
D．3.65～9米 15．公共关系的调查方法很多其中(
)收集到的信息比较客观和准确方法简便易行灵活多样是公关人员经常采用的方法。
A. 观察法
B．文献调查法 C．抽样调查法
D．访谈法二、多项选择题（在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的。多选、少选、错选均不得分。每题1分共10分）
16．公共关系的基本要素包括( )。
A．传播
B．环境 C．人才
D．公众 E．组织
17．反映组织经营理念的文字形式有( )。
A．口号
B．标志 C．图案
D．歌词 E．训词 18．公共关系思想在发展过程中最有代表性的人物分别是( )。
A．巴纳姆
B．艾维·李 C．伯尼斯
最后晚餐D．卡特里普和森特
E．洛克菲勒
19．公众是公共关系部门工作的主要对象因此公众调查应经常进行。公众调查要掌握以下(
)方面的资料。
rain服兵役A．公众构成
B．公众态度 C．公众需求
D．意见领袖
E．公众评议
20．艾维·李的公共关系思想提出的原则是( )。
A．公众必须被告知
B．投公众所好
C．凡宣传都是好事 D．说真话
E．双向沟通
21．公关人员应高度重视自己的服饰与仪表并把它看做公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有( )。
A。与环境协调
B．整洁大方 C．整体和谐
D．展示个性
E．吸引公众
发布评论