A8设备为省网运部于2014年开始要求所使用的网忧与固话同装设备，该设备不受上联BARS厂家限制，数据可自动下发，安装简单，同时该设备在开通中对资源的准确性要求极高，综合1-3月A8设备在开通、使用中经常遇到的一些问题，我部整理了一些正常流程中的注意事项，供相关部门参考。
结婚进行曲歌词一、 A8宝贝 王志文设备的使用及安装条件
根据本地网要求，只有当用户网忧与固话同装，且不需要另外安装IPTV、家庭宽带等PPPOE拨号业务时方可使用A8设备，芜湖本地网只采购8口设备，故语音开通上限为8部。
客户经理在为用户受理CRM新装或移机工单时，在工单备注一次性提出固话数量需求，以此作为是否安装A8设备的标准，如未提出相应需求，以ONU开通的单网忧在后期如需增加A8设备，需再次受理移机工单，以保证LOID等相应数据正常下发。
工单备注示例：
A8承载的网忧，正常情况下，工单在资源中流转结束后，即可对同址固话进行受理，固话工单正常流转时可以正常下发相应数据，但由于此时设备尚未安装到位，建议客户经理在网忧开通以后再受理固话工单。
二、 A8设备承载固话的受理规范
对于符合A8安装要求的用户，在受理固话时，需为用户选择“同址号码”，同址号码，此项的选择是作为开通系统判断用户固话是否A8的重要标识，选填此项后工单方可下发至客支，进行接入模式的手动选择，工单才会配置到与网忧一致的LOID及相关数据。
经对不同受理方式的反复测试，只要选择对应的同址号码后，CRM受理时所选择标准地址则不会影响工单的数据配置，此受理方式要求用户网忧与固话在同一个合同账号下，所以不是同一个合同账号下的固话如有移机的业务需求，需要先进行过户。
三、 A8设备承载固话的工单流程
CRM受理固话选择了同址号码后，固话在下派资源查询之前会进入“资源配置审核”环节，该环节需要客支进行审核，是否之前为该用户安装过A8设备，如用户网忧是以非A8形式开通，则工单需退单至营业前台，去除同址号码后重新受理，工单走普通固话流程。
一张固话工单可以从是否过“资源配置审核”判定A8受理是否正确，而在此环节，审核人员需手工选择固话接入模式，选择结果可在开通系统“工单信息”中查询。
A8固话工单的同址网忧业务号码，可以从工单“产品信息”中提取，如选择的业务号码不是A8网忧，那么工单将无相关资源可配，固话会在资源卡单，芜湖本地网已为A8用户单独建立客户工单资料，方便查询。
天使别哭如用户现场安装为A8设备，而固话工单不是A8固话流程，那么数据则无法正常下发到该台
姜小果扮演者A8设备上，装机现场则无法开通，固话工单则需要退单至CRM重新受理，选择“同址号码”后重新受理。
四、 高林生的歌A8设备承载固话的数据制作及开通
A8设备承载固话的数据制作与E8-C数据制作一致，采用SIP协议，工单自动关联同址号码对应LOID号，并通过此LOID号由ITMS网管下发语音数据，因此受理时所填同址号码必须准确。
当工单正常流转至装维工号时，应已配置好所有相关数据，装维员在现场使用话机直接接A8设备既可听到拨号音，端口顺序由工单配置数据先后决定。
五、 A8设备承载固话开通问题
你是我最爱的女人一台A8设备上若无法开通对应固话，装维员应最先查看工单流程是否正确，流程错误则需退单重新受理，如固话流程正确，则需查看数据下发是否正常。（非A8网忧所承载的A8固话工单会在资源卡单，因此无法下派至装维装机环节）。
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