客户基本上分成四类客户。
1.决策者
也叫作强⼈型！强⼈型的特点，就你跟他说话，你要开门见⼭，因为他⼀上来就问说这个报价多少，能给我们带来什么效果，你能承诺什么。他很强悍，直接上来探讨问题的实质，这种⼈不要跟他绕弯⼦，不要跟他嘻嘻哈哈，上来就⾮常职业地跟他讲数字，跟他讲这些你们所能够做到的事和要求对⽅做到的事，对他的期望的管理等等。这是很良好的沟通，他会觉得你很职业。
2.开朗型
开朗型的⼈特点是⼀见⾯先寒暄，先聊天、⼋卦，他觉得⾃⼰特别愉快，总是⾃我感觉特别良好。这种⼈你要⼩⼼，他容易调⾼你的期望，很多⼈销售栽掉，都是栽在这些开朗型的⼈⾝上。你跟⼀个开朗型的⼈在⼀起聊天，你会觉得分分钟就要成交了，你说太好了，今天对我特别好。遇到这种⼈的时候，你⼀定要冷静，不要过于乐观，要跟客户沟通的时候，要问到要害的问题。
monobright这什么意思呢？开朗型的⼈喜欢打马虎眼，开朗型的⼈喜欢回避关键问题，他总是说兄弟们没问题，咱们好好推进，我们⼀定全⼒合作，你放⼼。他总是这样很⾼兴，然后他转⾝⾛了，没有说到关键问题。
所以，这时候你作为⼀个销售⼈员，你需要把他拉下来，你要问他，你说这件事情，我想知道你们的预算⼤概是多少。你要敢于问预算，你要敢于决策说，你们最晚什么时候要东西，这是要害问题。所以，千万不要被开朗型的那些⼈的外表所蒙骗了。感觉很好，很开⼼地回去做⽅案，其实还远着呢。
3.成熟型关淑怡儿子
二胡独奏曲谱黄磊女儿多多成熟型的特点是稳重，态度很沉稳，跟你谈话有礼有节，甚⾄还会问你说先喝咖啡还是先喝茶。这种⼈你要能够跟他深⼊地沟通价值观，沟通⼈⽣的标准，沟通⼈们对于各种事情的看法。只有在价值观的层⾯，双⽅取得了认同，他才能够真⼼认同你，因为这种⼈更重视跟价值观同样的⼈合作。
何金超4.专家型
你不知道的事mv就是我们⾮常常见的专家型的⼈，专家型也叫作分析型。他总喜欢数字，总喜欢标准，总喜欢这个⼈表现得很职业，没废话。所以，跟这种⼈你要准备好充⾜的功课，你要把各种技术参数、同⾏的技术参数等等全都准备好。他问什么你都知道，甚⾄他不知道的你都知道，你跟他谈这个，他会对你更加尊重。
所以，你要在跟客户签单之前，你要判断他们的决策者到底是这四个类型⾥边的哪⼀种，根据他们相应的状况去做不同的沟通⽅式，销售就是要学会很多种沟通⽅式。
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