⼤学⽣购买笔记本电脑决策过程分析
消费者购买决策程序⼀般包括需求识别、信息收集、可供选择⽅案评估、购买决策、购后⾏为。⼤学⽣体是⽬前笔记本电脑市场最⼤的客户体之⼀，现在以⼤学⽣购买笔记本电脑的决策过程为例分析整个消费决策过程。打电话儿歌简谱
⼀、需求识别
这个时代是互联⽹的时代，越来越激烈的竞争环境要求⼤学⽣们更加贴近互联⽹并且从中获取信息和知识。⼤学⽣对电脑的需求越来越强烈，特别是笔记本电脑。⼤学是个开放的平台，⽆论是师⽣之间的交流，还是各种信息的获取，都要依附于互联⽹。除了学习⽅⾯，⼤学⽣的⽣活也因此变得更加丰富多彩，游戏、⾳乐、电影以及各种聊天⼯具都是⼤学⽣们课余⽣活的主要娱乐。所以，⽆论是学习还是⽣活上，⼤学⽣们对笔记本电脑的需求都很强烈。
根据不同学⽣家庭的经济能⼒以及各⾃的诉求点不同，需求⼤致可分为三种：
第⼀种，由于经济能⼒的限制，只需要满⾜各种最基本的电脑功能即可。
许晴近况第⼆种，在经济条件允许的情况下，想要在基本功能之外尽量满⾜各种个性化的需求。例如有些同学喜欢听⾳乐，倾向于⾳响效果较好的电脑；有些同学热衷游戏或者看视频，则倾向于散热性好、屏显效果好、主板运⾏能⼒强的电脑。
第三种，经济条件优越，希望在满⾜所有学习、娱乐的功能的基础之上选择CPU、显卡、主板、内存、硬盘、显⽰器等配置最先进的电脑。同时还要求电脑外观漂亮。
基于对同学们的了解，⼤多数⼈属于第⼆种，即经济条件较好，对电脑配置要求不是特别严格，尊崇“按需购机”。在此，以此类同学的购机决策为例进⾏分析。
⼆、信息收集
联想y470
Y470做为⼀款采⽤了最新SNB平台的笔记本，凭借着32nm双核四线程i5 2410M处理器、GT 550M独⽴显卡，⼤容量硬盘以及⾼速内存为⽤户提供了出⾊的整体性能，可以说在⼀定程度上保证了继续“彪悍”的可能。
优点：外观设计时尚、硬件配置均衡，兼顾主流办公与家⽤娱乐、⽀持显卡动态切换、较长的续航能⼒、屏幕亮度表现较好
上市时间 2011年03⽉
产品类型家⽤
产品定位游戏影⾳本
华硕A43S我会记得你
全新推出的华硕A43S外观颜⾊趋于多元化，已经不局限于传统冷⾊调的范围，7种全新的颜⾊⽅案⾜以给⽤户提供更多的选择空间，
华硕A43S屏幕尺⼨为14英⼨，最佳分辨率为1366×768，屏幕边框运⽤了⿊⾊钢琴烤漆⼯艺，在镜⾯效果的烘托下显得格外靓丽，在边框四周还内嵌了条形的胶垫，⽬的是为了有效减缓由于屏幕开合所带来的冲击⼒。屏幕正上⽅内置⼀颗⽹络摄像头，配合随机智能登录软件，可以在开机的时候进⾏⼈脸识别，以确保⽤户登陆系统的安全性。整机能够保持这样良好的散热性能，其中主要⼀个原因采⽤了华硕独有Ice Cool Design技术，这项技术可以有效降低⽤户感知最明显的左右掌托温度，通
过优化的导热系统迅速将热量排出，为⽤户提供了舒适的操作体验，这⼀点⾜可以看出华硕⼗多年在板卡⽅⾯的深厚功底。
宏基4750、张靓颖求婚
Aspire 47XXG也是近年来很⽕的学⽣本产品，超⾼的性价⽐
硬件搭配⽅⾯⼀直是宏碁笔记本考虑⽐较周全的，这款笔记本配备了酷睿i7 2630QM四核智能处理器，其核⼼显卡不仅能够满⾜平时的办公需求，⽽且对提⾼笔记本续航能⼒也有⼀定的帮助。如果需要复杂图形图像处理的时候，可以随时切换到独显模式下，凭借GT 540M 独显性能完全可以胜任各种⾼清视频和游戏需求。
屏幕尺⼨：14英⼨
处理器：Intel 酷睿i7 2630QM
内存容量：2GB
硬盘容量：500GB
显卡型号：NVIDIA GT 540M 集成...
操作系统：预装正版Windows 7 ...
显卡类型：双显卡切换(独⽴/集...
重量：2.2千克
光驱类型：DVD刻录机
·按需购机才是上上之选
⼤多数学⽣朋友买本注重“全能”，这是很好理解的，花最少钱办最多的事⼉就是他们追求的⽬标。男⽣
更多的是注重性能，需要有⼀块⼉不错的显卡，需要有⼀颗动⼒⼗⾜的芯；⽽⼥⽣则在关注性能的同时，更加注重外观设计、机体重量等等与⼥性特点相符的⽅⾯。不过，对于学⽣朋友⽽⾔，“按需购机”才是上上之选，弄清楚⾃⼰想要什么？平时都涉及到哪些应⽤？根据这些来判断⾃⼰选择什么样的产品，才能够买到最适合⾃⼰的产品。
三、可供选择⽅案评估
得到所有数据信息之后，可以⽤管理学中所学到的决策模型进⾏可选⽅案评估。
⽤户根据⾃⼰的需求，对决策标准分配权重：
CPU 10
显卡8
散热性能 6
内存 3
电脑开机音乐硬盘 3
外观 6
其他⽤户评价 6
购买价格10
再根据这三款电脑的配置，给各项打分，每项满分10分制（三款机器屏幕尺⼨、机⾝重量相同）：
各项得分与各指标分配的权重相乘，得到总分：
联想y470 334
华硕A43S 365
宏基4750 311
四、购买决策
根据三种⽅案的评估结果，得分从⾼到低依次是华硕A43S、联想y470、宏基4750。在这种理性的分析之后，往往还需要⾝边同学朋友的意见。⼀般来说，会去咨询有使⽤经验或者懂⾏⼈，从他满那⾥获得更真实的⽤户体验信息。
如果刚好⼤家都推荐的是华硕A43S，因为它的性价⽐最⾼，那么如果资⾦没有问题，消费者则会决定购买华硕A43S。
五、购后⾏为：
购买商品并使⽤⼀段时间之后，消费者会把购买后的使⽤感受与购买前的预期作⽐较。如果⽐较的结果⼗分满意，那么他的决策就是很成功的。如果发现⽐较的结果⾮常令⼈失望，则说明她的消费决策过程是不合理的，中间环节可能出现了什么问题，例如获取的信息资料不真实、产品来源不可靠、⾃⼰决策失误等等。
消费者的每⼀个消费决策基本上都会遵循这样⼀个过程，需求识别、信息收集、可供选择⽅案评估、购买决策、购后⾏为。每⼀次的决策经历都会收获经验，并对下⼀次的决策提供参考，并且逐步积累经验。
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