|RADIO &TV JOURNAL 2020.12
随着移动智能手机和社交媒体的普及和广泛应用,
对准等流量入口的知识付费产品不断涌现,
刷爆朋友圈的阅读打卡类APP ,如薄荷阅读、流利阅读、
百词斩等引起了广泛关注。打卡,又称签到,
指人们通过智能手机分享图片、文字、链接等到社交平台的服务①。打卡形式的阅读以
病毒式的传播速度在朋友圈掀起了新一轮的
“读书热”。一、阅读打卡———内容与特征
(一)阅读打卡内容阅读打卡,主要通过用户在朋友圈分享阅读内容、阅读进度、阅读邀请等方式以图片、文字或链接的形式进行传播、推广。以薄荷阅读为例,用户打卡内容主要分为三类。第一,展示阅读进度。如“我在薄荷阅读的第*天,阅读字数*K ”。第二,展示阅读内容。发送薄荷阅读“Mintreading ”的链接,展开即可看到相关阅读内容。第三,发出阅读邀请。“每天10分钟,100天读完10万字英文书。
帮你砍价20元,邀你一起来阅读!”通过这些具有吸引性和号召性的传播内容,激发用户阅读及为产品付费的欲望。(二)阅读打卡特征———营销与在线知识付费的结合1.营销拓展产品推广范围。移动客户端用户的规模不断扩大,用户也不断增长,越来越多的商机通过营销得以挖掘和实现。营销,实质是基于强关系的人际传播和体传播,通过和朋友圈实现“一对多”或“多对多”的传播,打破了传统交流的时间和空间限制,无形中提升了传播速度和传播范围。薄荷阅读通过将产品链接和与平台对接,产生用户朋友圈分享行为,创造出病毒式营销效果,从而扩大了产品的影响范围,打开了新的盈利突破口。2.在线知识付费内容适应受众需求。认知盈余时代下在海量信息面前用户难以选择,且面对竞争激烈的生存环境产生了知识焦虑,知识付费平台致力于消除用户知识焦虑症状以及满足用户各种需求,因而受到用户的广泛关注②
。薄荷阅读针对英语在线阅读市场的空白,以英文经典名著为主推内容,通过定制化的产品和服务适应了受众的需要。二、阅读打卡风靡的原因———传者与受众的合力作用
(一)传者的“推力”1.开发尾部力量,去中心化多级传播。作为当下应用最广泛的社交媒体之一,聚集了大量且多层次的用
户,基于平台的营销打破了单一阅读类产品的平台壁
垒,将产品投放到一个传播速度更快、
传播范围更广的环境中。
同时AIDMA 模型在阅读卡类APP 的传播中得到充分体现。在薄荷阅读APP 的使用过程中,用户通过每日的
朋友圈阅读打卡,及通过朋友圈的评论、
点赞等回应进行了有效的体互动,使其他尚未付费的用户对产品有了概
念和基本的了解,激发出朋友圈其他用户对产品的兴趣、
你的我的在线渴望。每日打卡的内容和行为起到持续吸引着其他
“观众”、增强其记忆的作用,进而发展为潜在的消费体。低成本、
高频率的传播模式,使朋友圈中的每一位传播者成为一个“引爆点”,打卡类产品由此形成裂变式的传播效果。2.社服务、有效互动,提升用户黏性。
薄荷阅读除了提供英语名著阅读产品外,还通过建立实现与学员的互动和交流。通过打造专业的教学团队,在
中进行分期的课程管理,讲解、
答疑,实现与学员的及时有效互动。同时,带课老师会通过幽默诙谐的漫画图片,催促学员按时学习,在朋友圈中分享课程链接、
学生笔记、学习方法及与学员互动的截图等,
形成了良好的互动氛围,带给学员良好的学习体验③。通过优质的服务
提升学员的满意度,形成正向的情感链接,提升用户黏性,推动口碑效应的形成。相比商家的推销,
朋友圈的“观后感”式体验更生动、更容易得到信任,
好口碑一传十、十传百,形成病毒式营销的效果。3.碎片化阅读、分层次内容,
面向多层次体。除了借力营销的体传播、打造优质服务、增强用户黏
性外,阅读打卡类APP 的内容设计也是它们在朋友圈如此火爆的重要因素之一。薄荷阅读以英文经典原著
为产品输出内容,这一立足点即打通了不同身份、年龄
的受众市场。无论是学生、白领还是儿童、
老人都可以进行内容消费,提升自己的英文阅读能力,
摆脱过去英文读物需求和供给不对等的情况。薄荷阅读对不同用
户的学习水平进行起步测试、
量级划分,针对不同水平的用户,推送不同层次的读物,
提供定制化内容服务。薄荷阅读将产品分为入门课程、进阶课程、经典课程和高阶课程,适应了不同的受众需求。
同时,在生活节奏快速的现代社会,人们的阅读时间分散,
针对这一受众特点,薄荷阅读对读物进行精简及切分,正如它的口号所言:
“每天10分钟,100天读完10万字英文书”,简洁而量化的口号更容易吸引受众,使其获得成就
感。e 聚焦
从传播学角度分析阅读打卡类APP 刷爆朋友圈的现象
——
—以薄荷阅读为例阴刘笑扬
摘要:朋友圈大量“阅读打卡”
现象的出现引起广泛关注。本文基于传播学视角,立足阅读打卡类APP 的内容与特征,从传者———阅读打卡类APP 运营方、受众———阅读打卡类APP 用户两个方面,对该现象出现的影响因素进行
分析,提出可能存在的问题并进行反思。
关键词:阅读打卡;朋友圈;受众;薄荷阅读166
(二)受众的“拉力”
1.求知心理。贝雷尔森在对普遍性的读书动机归纳中指出,受众追求书籍内容对学习、工作和生活的参考和利用价值的“实用动机”。阅读打卡类APP作为书籍内容的载体,同样满足了受众的求知需求。薄荷
阅读所推出的面向受众市场广泛的英文经典名著,以及平台对书籍内容的分割整理,恰好满足了受众的求知心理和求知条件。受众在时间有限的情况下,利用碎片化时间,保持每天10分钟的书籍内容阅读,经过100天的阅读积累,不仅提升了英文阅读能力,而且有助于了解经典文学作品、提升文学素养。
2.社交需求。一方面,读书可以丰富自己的知识储量,为社交生活提供丰富的话题,活跃社交生活,并通过谈论读书内容获得他人称赞或尊敬,获得社会尊重。薄荷阅读所选取的产品内容——
—英文经典读物,恰好具有极强的可谈论性和品位性,为受众的社交活动提供谈资。此外,薄荷阅读产品内容本身具有门槛性,在进行打卡阅读的同时,方便受众寻同好,基于趣缘形成体互动。另一方面,通过阅读打卡,可以满足受众的炫耀心理。薄荷阅读等付费阅读产品,一定程度上代表着一定消费阶层的产物。打卡阅读不仅方便受众展示自己的阅读品位,也一定程度上展示了自己的消费能力,从打卡的炫耀中获得满足感。
3.从众心理。个人的认知和行为受到所处的信息环境影响。于平台形成的社交圈一定程度上影响着受众的认知和行为选择。通过中人际传播、体传播等强关系传递的信息,增强了受众对内容或平台的信任度。意见领袖是活跃在人际传播网络中,经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物④。现实生活中意见领袖通过对打卡读书产品的分享,在无形中对受众的消费行为产生重要影响,很容易引起体成
员的追随。此外,体中多数成员的行为选择会对个人产生体压力或感染情绪,为了与大多数人保持一致,受众会追随大多数人的选择。因此,在朋友圈中出现大量阅读打卡类APP刷屏的现象时,受众会为避免“落伍”而做出“跟风选择”,从而形成产品流量的不断增加和循环。
三、结语
阅读打卡类APP的发展在推动阅读市场繁荣、满足了受众需求的同时,也存在着一定的问题,如部分阅读打卡行为只是部分受众炫耀和从众心理的结果,容易催生非理性消费行为,而忽视实质知识内容的追求;由于盲目从众行为进行的阅读打卡,极大可能无法满足受众的需求而产生半途而废的情况,也无法实现产品价值;阅读打卡类APP的内容质量及服务质量存在参差不齐的情况,产品运营方的管理不够专业、实际社服务不到位等。受众应在“爆款”广泛传播的现象背后,理性分析自己的需求,进行甄别,做出适合自己的选择。
注释:
①聂婷.从“5W模式”探析薄荷阅读朋友圈的阅读打卡实践[J].新闻研究导刊,2018(17):101.
②喻国明,郭超凯.线上知识付费:主要类型、形态架构与发展模式[J].编辑学刊,2017(05):6-11.
③赵隽扬.薄荷阅读破局[J].21世纪商业评论,2018
(05):68-69.
④郭庆光.传播学教程(第二版)[M].北京:中国人民大学出版社,2011:189.
(作者单位:北京印刷学院)
在新媒体平台泛娱乐化态势下,以明星为主体的娱乐新闻通过微博平台呈现出全新的生命力,目不暇接的泛娱乐化内容充斥头条并挤压了公共议题的空间,使得网络公私领域的界限逐渐被模糊,大量媒体平台用户也不断出现直接“搬运”明星微博内容博眼球的行为。微博本是坐拥庞大用户体的载体平台,理应在传播中发挥政治传声筒的功能,但在泛娱乐化背景下,这一功能受到挑战。
一、界定:“泛娱乐化”概念
所谓泛娱乐化,即一种以消费主义、享乐主义等作为核心,以电视、网络、电影等现代媒介作为主要载体,以浅薄、空洞、粗鄙搞怪等作为内容形式,以放松人们紧张神经为目的,通过戏剧化的滥情表演以获得快感的文化现象。社会化媒体追求盈利和积累用户,将几乎所有的内容都以娱乐的方式表现出来,无论是严肃还是轻松,致使大批娱乐性内容层出不穷,降低了公众的理性思考。
在微博这个社会化媒体中,明星拥有最广泛的粉丝用户,有着常人不可比拟的关注度和影响力,于是自媒体为博流量,大量照搬明星微博相关内容或解读,作为新闻载体加以传播已成普遍现象。在算法普
及下,很多平台低质内容涌现的同时,同质化严重也使用户产生疲劳,大多内容集中于明星生活中的趣闻轶事,引导社会公众降低对自我生活的关注。可以说,新闻生产者在追逐流量的过程中已逐渐丧失了对于深度内容的追踪、探索与报道,聚焦于最浅显的信息转载与发布,不利于自媒体及新媒体平台的长久发展与共存
e聚焦
泛娱乐化视角下关于明星使用微博的思考
□张兰
摘要:微博逐渐成为新一代主流媒体,实现“随时随地分享新鲜事”。但微博对于明星隐私的报道内容日益剧增,各类娱乐新闻迭出,过度娱乐化引人深思。本文从泛娱乐化视角出发,以明星使用微博现象为例,探究网络公私领域应如何保持合理距离。
关键词:泛娱乐化;网络公共领域;明星隐私
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