陈雅微是阜新市海州区西山街道8890平台的办件人，同时也肩负着西山街道力社区宣传、科普、综治、老龄、关工委、共青团、志愿服务等工作职责。都说90后“佛系”，但陈雅微对待工作却总是孜孜以求，拼尽全力。2019年12月，陈雅微开始负责西山街道8890平台工作。刚刚接触办件业务时，陈雅微也感到有些茫然，但她是个认真好强的姑娘，经常放弃休息时间，向老办件人学习请教，短短几天就掌握了全部办件流程，并且形成了一套自己的办件心得。每次互动回访征求诉求人意见，她都十分耐心诚恳，和诉求人沟通十分顺畅，还会用一些网络语言、亲民表情，网友也感觉很亲切，众好评率较高，办件工作成绩在全区名列前茅。2020年的春节注定令人难忘，新型
冠状病毒感染的肺炎疫情肆虐全国。为做好疫情防控，确保众生命安全，陈雅微也和千千万万的社区工作者一样逆行而上。大年初三，她就奔赴战“疫”一线，每天排查外来人员和外来车辆，
悬挂宣传条幅、在辖区内张贴宣传公告、播放宣传广播、巡逻巡视岗点、为来访居民测量体温，每项工作都冲锋在前。她还组织辖区青年志愿者成立了青年突击队，每天为小区进行消杀。她白天排查巡视，通过“码上行”为居民扫码，办理通行证，夜间还要站岗值守，每天面对这么多的工作，没听见她叫过一声苦，喊过一句累。
疾风知劲草，急难险重时刻最见一个人的品质。疫情期间，陈雅微除了做好社区交办的防控工作，更是克服重重困难，坚持疫情期间诉求件当天办理，最多的一天办件量达30件。她常常打电话打到声音沙哑，为
魏晨我为自己代言解决居民诉求绞尽脑汁，想尽一切办法解决实际问题。一个周六的中午，她接到上级平台紧急电话，有居民反映楼上住户漏水严重，上楼敲门家中无人联系不上，非常着急，希望相关部门尽快处理。接件后，陈雅微立即安排所属社区联系该住户并到现场查看情况。由于该户房子被原户主张先生卖给李女士，李女士又将房子出租，社区户籍卡没有登记。此时漏水严重，情况紧急，该小区还没有物业，陈雅微立即联系自来水公司工作人员来到现场将阀门关闭，然后与社区工作人员楼上楼下通知居民此单元将暂时停水，希望居民理解，同时求助派出所民警按照居民提供的线索帮忙查该租户居民。几经周折，她们终于联系上了租户，使问题在第一时间内得到解决。她又调解两户居民制定了解决方案，为居民解决了实际问题，把居民损失降到了最低。居民非常满意：“感谢政府，感谢你们在休息日还能这么及时地为我们老百姓解决问题。”陈雅微说：“您千万别客气，这都是我们应该做的，我们没有休息日，时刻准备为百姓服务。”这个看似柔弱的小姑娘，内心强大，潜力无限，充满正能量。遇到困难时，她从不抱怨，会嘴角上扬，微笑面对，在平凡的岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导的赞誉、居民的认可。她不忘初心，真正做到了全心全意为人民服务，始终把人民放在心中最高的
位置。为民服务赤子心
——记阜新市海州区西山街道8890平台 陈雅微民
陈雅微（左一）组织辖区青年志愿者成立青年突击队
2020年第11期  27