謼徐向林姜埝姜永忠:
行吟商海击浪而歌
写意的阳光透过窗棂,斑驳地晒进办公室,宁静中透出几份洒脱。
姜永忠喜欢站在透过阳光的窗台前托腮沉思,天空因辽阔而显得高远,正如他的心绪一样,在白云飞升中,显出从容与自信。
姜永忠,这位盐城商业大厦的“掌舵人”,曾经的高校数学系高材生,而今纵横商海,叱咤风云,将一个摇摇欲倒的商厦打造成盐城商业第一品牌。他如一位商界中闲庭信步的行吟诗人,用燃烧的激情,展开理想的稿纸,用慧心凝聚的笔调,挥洒着从容淡定的诗句、睿智理性的诗句、格调高雅的诗句、铿锵铮鸣的诗句……临危受命路漫漫
马不停蹄望远尘
“人生旅程就是一个寻梦的旅程,有人在为自己寻梦,有人在为他人寻梦。一颗星构不成美丽的夜空,惟有满天繁星,才能让夜空浩瀚、璀璨,五彩斑斓。”
—————姜永忠心语
时光回溯到2001年12月。
姜永忠从跃马集团董事长调任盐城商
业大厦董事长、总经理。组织上他谈话时说:“商业大厦困难重重,调你过去,不
仅要在第一时间解困,更要尽快发展壮大起来!”
商海沉浮多年,姜永忠有过两次临危受命,力挽狂澜,将破产企业扭亏为盈的经历。这是第三次。
尽管做了最坏的打算,但姜永忠到任后,才知道困境远超出他的想象:商业大厦内的营业员比顾客多,财务报表不断往下
探底,职工向他投来怀疑和不信任的目光,他刚一打开办公室门,各类要债的人就排着长队涌来,即使要向职工了解情况,来谈话的人也是闪烁其辞……
有一次,姜永忠刚上初中的儿子在吃饭时突然对他说:“爸爸,我的同学都说商业大厦快倒了。”孩子们都知道了商业大厦的窘境!
姜永忠心里五味杂陈,他放下碗筷,一个人坐在沙发上沉思:知我者谓我心忧,不知我者谓我何求。他从扭亏的林弹雨中走来,有着在困难面前永不低头的品性,在他的人生辞典里就翻不到“畏难”二字!
商业大厦能走出困境吗?有人摇头叹息,有人悲观失望,归结到一点,那就是几无希望!可姜永忠不这么认为,他要把别人认为不可能的事,变成可能。这是他的个
性,在他的人生经历中,有过很多次让梦想照进现实的壮举。
富有经验的姜永忠洞悉出商业大厦的亏损症状,跟他此前经历过的扭亏企业大同小异,这一下子提振了他的信心。在第一次中层干部会议上,他掷地有声地表态:“我有过多年的扭亏经验,有能力带领大家冲出困境,让商业大厦笑傲江湖!”
然而他的话却让部分人摇头叹息,姜永忠甚至听到议论:
“独木难成林,我就不相信他一个人能搞好商业大厦!”也有人对他说:“搞活商业大厦的风险太大,搞不好,会影响你的一世英名,以前的成功全部会打水漂。”
何谓成功?姜永忠理解的成功不一定是做惊天动地的大事,只要一个人投入地去做自己想做的事,且这件事对社会、对企业、对他人是有利的,那他就算是成功的。
姜永忠不再犹豫,义无反顾地走向惊涛骇浪!
其时,正值年关,也是商场销售的旺季。商业大厦却无钱进货,只能守着人气干着急。危难之际,姜永忠做出了一个大胆的决定,向职工集资借款,筹集资金进货。
大部分职工面对借资装聋作哑,持有观望心理。姜永忠身先士卒,四处筹借启动资金。银行告贷无门,他就凭着自己的诚信,通过向跃马集团、亨威集团等企业及“培罗成”等品牌供货商拆借了400多万元资金。
姜永忠
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春风化雨,职工们见状也抛除顾虑,从家里拿出钱,与企业共渡难关。短短二十多天时间,共筹集了500多万元。
有了这些钱,商业大厦立即从“死水一潭”走向“风生水起”。
运筹帷幄解难题接上断翼振翅飞
“事物本无相,相皆由心生。换一个角度看问题,我们就会看到一个截然不同的结果,人是如此,经商亦如此。有钱人人会办事,没钱办事才是真本事,要是没钱能干成大事,那才是真正的企业家。”
——
——
—姜永忠心语
2002年春,姜永忠乘风扬帆,开始实施“接翼工程”。
盐城商业大厦是创办于1986年的国有商业企业,在计划经济年代出尽风头,在市场经济风起云涌的初级阶段,商业大厦人也摩拳擦掌,在A楼的基础上,于1994年新建了B楼,经营面积扩展到两万多平方米,成为当时盐城经营面积最大的商场。商业大厦的职工自信满满,A、B两楼就如商业大厦的两翼,必将翱翔于九天之上!
然而,残酷的现实使商业大厦非但没有一飞冲天,反倒折翼栽地!
从形式上看,商业大厦走到濒临倒闭边缘的原因有管理不善、腐败现象严重、正气不足、人心涣散等因素,实质又是什么呢?姜永忠剖析后认为,商业大厦虽然开展了二次创业,但没有完成与之相配套的二次转轨机制的有效对接,犹如细小的脑袋戴了个大高帽,风乍起,帽子就被吹跑了。
姜永忠认为:无论企业是大是小,是强是弱,都要永不停步地发展,一切困难、一切矛盾、一切问题,只有放到企业发展之中去解决,凡是阻挡发展步伐的“绊脚石”必须立即清除,发展就是一个“清障机”,各种大小问题与矛盾在发展面前必然迎刃而解。而就问题谈问题,就矛盾说矛盾,只能使事情陷入泥潭,最终不能自拔。
这年底,姜永忠突然“冻结”了供货商的账单。他预先跟一些供货商打招呼:“按照中国人的传统,春节后、正月十五前别来我讨债,我也要图个吉利。”
为什么到期不结账?他把结账款压着想干吗?一时间,商业大厦人与供货商头
脑里都打满了问号,不知道姜永忠葫芦里
究竟卖的什么药。
春节假期一过,商业大厦突然变成了
一片“工地”,装修公司进驻了营业大厅,
商厦的职工这才知道,姜永忠压着钱是搞
装修呢。装修的那些天,姜永忠像个监工,
整天泡在工地上,从店堂的布局、图纸的设
计、功能区的划分一一涉猎,起早贪黑,宵
衣旰食。他知道,装修的工期不能长,一长,
供货商准来坏事!
姜永忠热火朝天地抓装修时,商业同
行们都嘲笑他,姜永忠不为所动,大有“任
尔东西南北风,咬定青山不放松”的气慨。
一个月后,焕然一新的店堂像经过精
心打扮的新娘一样被揭开了“红盖头”:
原先布局不合理的店堂规划有序,层次分
明;昏暗的店堂被灯光照得透亮,处处彰
显着温馨与安宁。在这样的环境下,营业
员也深受感染,个个脸上洋溢着真诚的笑
意,一个充满时尚气息的现代化卖场初露
峥嵘。
商场装修为何要搞得这么神秘?姜永
忠苦笑道:那也是迫不得已的非常举措。
当时的商业大厦人对于投资大有一朝被蛇
咬、十年怕草绳的态势。可不装修,商业大
厦更是雪上加霜——
——
—店堂布局不合理,
光线昏暗,甚至还有异味从厕所里飘出,营
业员也是一副不冷不热的态度,这样的经
营场所怎能让顾客称心舒心,又怎能吸引
顾客购物?
装修一结束,姜永忠立即发出“英雄
帖”,将各地的供货商召集到盐城,领他们
参观了面貌焕然一新的店堂。从供货商的
神态中,他看到了欣喜与惊讶。姜永忠趁热
打铁,先作了深刻的“检讨”:“我们商业大
厦的确占用了各位的资金来装修,但我们
是有信用的占用,绝不会失信于大家。”
诚恳的开场白,令供货商们心中顾虑
的阴云逐渐消散。姜永忠又开诚布公地说:
“今天把大家召集来,一是让你们看到商业
大厦的新气象,树立我们合作的信心;二是
告诉大家,跟我们合作,只要你诚心,我们绝
对以诚心换诚心,让大家高兴而来,乘兴而
归;三是我宣布,从今天开始,我们就是同一
条商船上的水手,只有大家同心协力,才能
获得双赢,否则船沉了,谁都没好处。”
一番话,既让供货商们看到了希望,又
让供货商们感受到压力。看到供货商们交头
接耳,姜永忠又抓住时机说:“以前,结账过
程有很多大家难以启齿的潜规则,我今天自
亮家丑,就是要彻底整容。从现在开始,我保
证你们结账不需再花一分钱的灰成本,因
为我们正在改革。我们的‘断翼’修复了,调
整也拉开了序幕,愿意合作的,留下来继续
谈,不愿意合作的清账走人。”
沉寂几秒钟后,就有供货商响应道:
“姜总,跟你合作我们放心。”如一石击起
千层浪,其他供货商纷纷表态支持,姜永
忠露出了满意的笑容。从度年关到超前装
修、再到建立良好的供需关系,他的一套
“组合拳”一环套一环、一步紧一步,可谓
行云流水、滴水不漏。商业大厦也由此迎
来盎然生机!
破釜沉舟解死结一本图书彰玄机
“农业不能靠天吃饭,商业更不能。站
在巨人肩膀上摘桃子,那是痴人说梦,因为
巨人随时可以抖落你。一切奇迹只能靠自
己创造!”
——
——
姜永忠心语
知之者不如好之者,好之者不如乐之
林俊杰灵魂的共鸣者。
姜永忠是一个将事业融入骨髓里的
人,在他眼中,做事无所谓起点,也无所谓
终点。生命的开始就是起点,生命的结束就
是终点。做事无大无小,做成就行;非自我
因素而不成,尽力就行,真正的乐趣就是以
小搏大。摘苹果的时候
人心齐,泰山移。可当时的商业大厦的
人却各吹各的号,各弹各的调,要想凝聚人
心难,要想形成强大的向心力与战斗力,难
上加难!
姜永忠感觉到,商业大厦的每一步改
革之所以如此艰难,是因为商品流通领域
易滋生各类腐败现象,而每一次改革,势必
会打破既得利益,因而“人造瓶颈”多也就
不足为怪了。
可当时的机制是,干部能上不能下,一
些中层在一个部门一坐就是十多年,成了
“坐地虎”,吃回扣、要好处之风日盛;一些
柜组长也利用手中职权,吃拿卡要;而一些
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供货商也投其所好,施以小恩小惠,将原本属于代销的商品变成了经销,某柜长甚至将收来的假烟假酒入柜销售,商场被折腾得乌烟瘴气……
危局中,姜永忠充分展现出高超的商业智慧,他先来了个“吹风”,利用各种场合反复强调商场的信誉是由烟酒柜、黄金柜所决定的,这两个柜面是塑造商业信誉的重中之重。一番“吹风”,让上上下下都感觉到他的话在理,然后,他又单刀直入,提出既然这两个柜台如此重要,那么就必须由省、市级劳模担任柜组长,顺理成章地将两个热点柜面人事改革到位。
商业大厦还有一个柜面是当时盐城最大的同类经营面积,也曾经在同业中一枝独秀,但姜永忠上任之初,这个柜面面积竟然是同行的双倍,效益却不及同行的一半。而该部门的负责人颇有来头,想扳倒不是那么容易。姜永忠顺势而为,他主动该部门负责人谈话,该负责人表示,营业额和利润之所以上不来,是资金不足。姜永忠说:“我保证资金供应,但你必须完成下达的经营任务。”
然而,话音刚落,姜永忠突然接到财务部的资金告急的电话。姜永忠似乎没有了底牌,但多年的商战经历养成让他泰山崩于前而面不改的镇静,他不慌不乱地与该部门负责人签了承包协议。
姜永忠一诺千金,千方百计地往该柜面投钱,有人对他说:“别投了,投进去有去无回。”姜永忠笑笑,
依然保证投入。直到协议期限已至,该部门依然没有完成指标,其负责人无话可说地卸了职,一些人才恍然大悟:姜永忠用的是“欲擒故纵”之计啊!这也展现了他的一条重要的人生理念——
——
—做事就要原则性与灵活性相结合,坚持原则不迂腐,灵活机动有底线。
明知山有虎,偏向虎山行。在一次突然召集的中层干部会议上,姜永忠当众宣布八名中层即时卸职,五十多名柜组长全部免职。宣布一出,恍如平地惊雷,一片哗
然,八名中层干部中,有一些人是多任领
导想调都调不动的,何况被就地免职!
这一切,都在姜永忠意料之中。第二
天,他亲自到新华书店买了八本《谁动了
我的奶酪》,发给八名卸任的中层,让他们
回去看书,并写心得体会。第一批心得体
会交上来时,都是怨言怪语,甚至“引经据
典”、指桑骂槐,矛头直指姜永忠。
姜永忠不动声,让他们再写。直到写
到第三次,姜永忠发现他们开始在自身
原因了,这才召集谈心。他语重心长地对他
们说:“你们的奶酪是谁动掉的?就是你们
自己动掉的啊!”接着姜永忠又举了一个
“老鼠与粮仓”的例子,聪明的老鼠总是一
小口一小口地吃粮仓的粮食,这样农夫就
不易察觉,粮仓依然堆得高高的,老鼠依然
有食吃。蠢笨的老鼠则会贪心地吃去粮仓
的大半甚至吃光,农夫就会清仓灭鼠。
随后,姜永忠话锋一转:“你们这些人
难道连聪明的老鼠都比不上?”几个人张
口结舌,面红耳赤。
八个中层干部举了“白旗”,那五十
多个柜组长仍心抱幻想,纠集起来向姜永
忠发难:“请问企业的用人标准是什么?”
在他们心目中,自己情况熟、工龄长、资格
老,是商业大厦不可或缺的人才。
姜永忠心平气和地说:“企业的用人
标准不是我姜永忠制定的,而是市场规律。
在商言商,用好干部就等于给商业大厦栽
下了‘摇钱树’,如果你是‘摇钱树’,我求
贤若渴,如果不是,那只能挪窝!”
还有一些人对姜永忠的话不以为然,
誓做岗位“钉子户”。姜永忠气不打一处
来,一拍桌子吼道:“别以为我刚来,对你
们的底细不清楚,要不要我到财务科给你
们查查账?”
几十个人吓得脸都灰了,知道闹下去
讨不到好,立即脚底抹油,跑了个净光。
跟姜永忠交往久了,就会发现他身上
有许多闪光点:办事认真、为人坦诚、温文
尔雅,这些赞美之词放在他身上都不为过!
锐意创新施良方观念更新天地宽
“做事要学会选平台,平台越高,就越
容易产生事半功倍的效果,高平台更是练
就大气魄的基础。”
make it last
——
——
—姜永忠心语
几着妙手,商业大厦开始从严寒中回
暖。他们开始向新的目标挺进!
姜永忠又揭开了商业大厦最后一个
starman“盖子”——
——
—库存的滞销商品1500多
万元。历任领导中,也有人曾经打过清理库
存盘活流量资金的主意,但“保守派”却发
出警告:“这些货物存在这儿,就是1500
万,如果处理,只能贱卖,那你就是商业大
厦的罪人!”
“‘接力棒’再往下传,一分不值,还
白白占用仓库,浪费人力。”姜永忠再次顶
住压力,采取各种措施,将滞销商品全部清
仓,盘活了300多万元的流量资金,死钱变
活钱,成为商业大厦的源头活水之一。
在清仓过程中,姜永忠不断深思,最终
发现这些积压品是僵化的经营机制造成
的,供货商或明修栈道或暗度陈仓,把商品
往商业大厦一推了事,就等着结账,商业大
厦就这样当了“冤大头”。
能不能到一条“零库存”的新经营
模式呢?而经营模式的转变,必须要实现服
务模式、管理模式的跟进,为此,姜永忠开
始了在商业大厦的“二次创业”:转变经营
模式、管理模式、服务模式。
姜永忠南下北上,学习取经,并买来大
量经营类书籍,从中探寻新经营路径,不
久,一个全新的经营模式跃然眼前——
——
变多年一贯制的由商场自营,为商场与供
应商共同经营,一下子使经营机制变活了,
管理细化了,经营风险减弱了。用姜永忠的
话说就是:“以前是商业大厦承担风险,供
货商们旱涝保收,改革后,商业大厦和供货
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商就是共同分享阳光、共担风雨。”
改变经营模式,转让部分经营权放到现在不算新鲜,但在世纪之交的时代,这一观念还是十分超前的。实行经营权转让后,供货方在划定区域自主经营,完成设定指标,上交定额提成,商业大厦则由过去的经营主导者变身为商业平台的搭建者、服务者和管理者。更为重要的是,商业大厦从繁冗的经营事务中解脱出来,既节省流动资金,还不占用仓库。
这一经营模式的出台,给既得利益者带来“灭顶之灾”,职工们不理解,多数人持反对态度。当时他们是一怕二忧三羞,即怕成为“招商场”,忧灰收入没了,羞于成为供货商的打工者。
“当时与干部、职工的矛盾冲突特别大,不光是经营体制的转变中,在工资制度的改革、管理制度的完善中,均有一些人出头闹事,我分析出矛盾的纠结点就在于:一是员工的思想观念落后于时代的发展;二是此前多次改革所潜伏下来的暗流迸发。”姜永忠说。
对此,姜永忠施行了“三板斧”:首先统一干部的思想,不管风浪多大,他主动迎上去,召集不同人开座谈会,让大家畅所欲言,增强决策层与管理层、与职工之间的信任感;其次,勇于纠错,对于大家
不理解的,进行解释宣传到位,确实是决策层不到位的,不护面子,主动纠正。第三,就是“开门纳谏”,把搜集上来的问题分门别类,然后根据问题的轻重缓急,逐一化解。
通则不痛、痛则不通。姜永忠认为管理要疏不能一味地堵,学会开前门,堵后门,一切都要纳入制度范畴来规范。通过多次沟通,问题讲透了,职工们的心结解开了,经营方式的转变也得以顺利推进。
姜永忠无疑是盐城商界中第一个“吃螃蟹的人”,其经营方式的成功转变,也成为众多商家纷纷仿效的“蓝本”。
人气西移立地标借势发展出妙招
“搞商业就是一场智力游戏,优秀的商人就是智慧的化身。出思想比出产品更重要,思想新方能理念新,理念新方能战略新,战略新方能气象新!”
——
——
—姜永忠心语
上兵伐谋。姜永忠在推行经营机制转
变的同时,积极与各供货商洽谈,从过去的
“来的都是客”变为“招商选商”,并引入
“末位淘汰”机制。“农业上讲究亩产率,
商场同样要追求‘亩产率’,我们要通过整
合,淘汰‘低产田’,改造‘中产田’,重点
发展‘高产田’。”姜永忠说。
其中,盐城的部分地产商品因“亩产
低”而惨遭出局。那些老板急了,打上门
来,围堵办公室。商业大厦的职工们硬挤出
一条通道,才让他上了一趟厕所。当时交锋
火药味之浓由此可见一斑!
云南丽江小倩姜永忠毫不让步:“我们只挑那些市
场好的商品入场,等你们的品牌受欢迎了,
商业大厦的大门随时为你们打开。”
“我做出的每一项决策,出台的过程
都是痛苦的,但结果却是快乐的。那些出局
的老板如今见到我,都感慨地说,当初你给
我们上了一课,可我们没引起重视,导致产
品在别的商场也是‘滑铁卢’,错过了发展
的良机,只能不断退守。如果早点换思维,
我们就不会这么被动了。”回忆当年的情
景,姜永忠心犹感叹。
一位经销商曾这样评价姜永忠:他是
一个具有诚信与务实精神的领导人,倡导
的企业至深内涵便是至高的品质服务;他
是一个具有开阔视野和包容心态的企业
家,其胸怀天下的韬略大志和超乎寻常的
商业智慧,浓墨重彩地勾画出盐城商业永
恒的春天!
职工对姜永忠也有了更新的认识,一
位职工说:“过去,我们对他是‘三心’,即
对他说的话存疑心,做的事存忧心,改革的
创举存轻心。经过一段时间的磨合,姜总让
商业大厦有了明确的导向力、凝聚力,增强
了活力与战斗力,再用三心评价就是:对他
说的话有信心、对他做的事称心、对他的改
革创举有了雄心。”
经营模式的改善与创新,衍生出管理
模式、服务模式的跟进创新。商业大厦引进
了计算机系统,在盐城首家由二级核算变
为一级核算,体现了管理模式的扁平化,使
往来款更加透明。同时,在经营模式变局
后,姜永忠顺势而为,精兵减政,对部门合
并的合并,撤销的撤销,极大地降低了管理
成本。烟酒等热点柜台,柜长必须在省或市
劳模中产生,用其人格魅力来扫净商厦的
“灰暗地带”,杜绝“假冒伪劣”,使商业大
厦的信誉急速飚升。
商业最看重的是人气,人气旺则商气
浓,商气浓则财气兴。但在当年的建军路
上,盐阜人民商场的人气明显领先于商业刁寒
大厦,姜永忠提出了一个“商业中心西移”
的战略,但一时却不知从何处下手。一次,
姜永忠回到老家,乡邻们问他在何处供职,
他回答在商业大厦。而乡邻们对商业大厦
在何处却不了解,直至说到“大铜马”,商
业大厦就在“大铜马”的西侧,乡邻们才恍
然大悟。这次对话,让姜永忠豁然开朗,盐
阜人民商场沾了“大铜马”地标的光,而商
业大厦也需要一件“地标”。
经过深思熟虑,“大铜牛”雕塑方案了
然于心。姜永忠解释道:“牛是农耕时代的
宝物,既有拓荒牛的精神,又有孺子牛的情
怀;而且‘牛’代表着向上的势头,如股市
中的牛市;我们通常称有本事的人为牛人
等。基于这一理念,我们选择了大铜牛作为
商业大厦的地标。”
姜永忠说:“当时,大铜牛雕塑花掉
20多万,有些职工认为我没把这钱投到
经营上去,背后骂我败家仔,但事实证
明,大铜牛成为我们吸引人气的重要因
素。”如今,矗立在商业大厦广场的“大
铜牛”在盐阜家喻户晓,提到“大铜牛”
人们就自然而然地想到商业大厦,而提
到商业大厦,人们眼前也就浮现出“大铜
牛”的模样。
当然,“商业中心西移”大铜牛还不是
决定因素,仅凭商业大厦的一已之力是做
不到的,必须借力打力,姜永忠想到的就是
“联合”——
——
早在姜永忠调任商业大厦的同时,文
峰大世界挺进盐城,而且与商业大厦比肩
而立。当时,有人建议,要与盐阜人民商场
姜永忠
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联合起来共抗“外来侵略”,姜永忠却力排众议,企业发展需要竞争,但我们不怕竞争,要敢于竞争,
更巧于竞争。他分析盐阜人民商场、商业大厦、文峰大世界三家中,商业大厦无疑是实力最弱的,与本地商家联手,击败外来者后,自己不但难以受益,说不定还会在无情的商战中一败涂地。姜永忠反其道而行之,奉行“多联合、少对抗、不斗争”的策略,他认为在激烈的商战中,只有联合,才能使企业走得更远,做强做大,而对抗和竞争只能逞一时之能,争一时之气。
狭路相逢避其锋芒,化敌为友共谋双赢。不久,有人向姜永忠报告:文峰的黄金珠宝搞活动了,价格优惠了。姜永忠非但没有同意报告人的建议将黄金珠宝降价以与文峰抗衡,而是高兴地说:“他们用黄金珠宝搞促销活动,肯定吸引人气,我们就在化妆品上做文章吧。”如此一来,两个商家,两种促销活动,相互配合,人气陡旺。姜永忠对此形容是:“一家出牌,两家受益”。此后,两家之间似乎达成了默契,在价格战中不是相互拆台,而是相互补台,一下子,就把人气牢牢地吸引过来。
翻开商业大厦的账册,文峰入驻盐城以来,商业大厦的经营额不但没有下降,反而急速上升,从2001年的2.53亿元迅速提升到2009年的6.66亿元,8年时间里增长2.6倍;纳税额从2001年的559万元增提升到2009年的2689万元,8 年时间里增长了4.8倍。
现如今,商业大厦已通过成功的资本运作方略,取得原文峰进驻过的竹林商业城的经营权,组建C楼,形成A、B、C三楼并立的经营格局,单店面积超5万平方米,为打造盐城的“核心商圈”奠定了雄厚的基础。
品牌战略烙印记九天揽月展身手
“企业由小到大的过程,就是管理由微观到宏观的过程。小企业是面对面的直接管理,而大企业则需要运筹帷幄的能力。”
——
——
—姜永忠心语
盐城因煮海成盐而设县,商业的萌芽可上溯数千年。尤其是近年来,商家的崛
起与沉落、发达与衰微,几乎成了这块土
地上最引人注目的一幕。
在姜永忠眼里,盐城商业有“高原”
而无“高峰”,他要把商业大厦打造成盐
城商界真正的“高峰”,然后一览众山
小!
“作为企业的带头人,不能囿于惯常
的模式思维,表面上的风平浪静不是商场
的本质,各自为阵也绝不是实现价值蓝海
的理想途径。说到底,企业带头人最终的
目标不是让个人成为财富的积聚者,而是
真正成为社会先进生产力的代表,考虑怎
么对企业负责任、对员工负责任、对合作
方负责任、对社会负责任,最终实现共
赢。”姜永忠的人生境界也不断与时俱
进。
《孙子兵法》云:“人不为之我为主,
人皆趋之我避之。”做商业,就是要造势。
商业大厦的磅礴之势,就是从品牌战略伊
始。
出奇兵方能谋全胜。奇从何来?姜永
忠认为商业大厦要从“跟跑者”变为“领
跑者”,必须不能按常规出牌,因为管理、
服务、环境等方面的优化,这些“常规牌”
你在出商业对手也在出,要想“领跑”,力
拔头筹,必须跳跃式发展,姜永忠将此总
结为:久行不如一跃!而品牌战略就成为
商业大厦“惊人一跃”的基点。
姜永忠第一次带队到上海一家高端
品牌的服装企业招商,自报家门:“我们是
盐城人,盐城商业大厦是盐城最大的商
场。”接待人员却反问了一句让他们尴尬
的话:“盐城?盐城在哪儿?”姜永忠只得
耐心解释,告诉他们,盐城是苏北沿海的
新兴城市,拥有森达皮鞋、东风悦达起亚
汽车及黛安芬时装等知名品牌,对方这才
眼前一亮,合作的兴趣骤增。
如何与知名品牌打交道?姜永忠一直
在思考,看了不少专业书籍,也向南方的
一些商场取过经。厚积而薄发,有一次,
他在深圳观澜湖高尔夫球场参加一个品
牌推介会,优雅的环境与时尚的品牌相
得益彰,在那样的氛围下,姜永忠脑中犹
如灵光一闪,思路豁然开朗,一整套关于
引进品牌的方式喷薄而出。他把心得写
下来,组织招商人员学习,从如何介绍盐
城、如何介绍商业大厦入手,到如何注重
交际礼仪、协议如何洽谈等,面对面地
讲,手把手地教,培养出一支善于招商的
专职队伍。
在姜永忠眼中,一线品牌都是“宝贝
疙瘩”,不光划出最好的经营区域,还倒
贴钱给他们装修,装修费通常在15万元
以上,重要品牌的装修费更是高达40
万。
大品牌提升了商场的品位与人气,同
时也带动了小品牌的发展。例如,“杉
杉”是商业大厦的长年合作伙伴,姜永忠
将其缩小经营面积且调到次要位置,反
而在消费者的价格比较中拾得大便宜,
销量猛增。
姜永忠喜欢“傍”品牌,容不得半点
“肠梗阻”。比如与南京一品牌商洽谈时,
手下人汇报品牌商的要求太高,满足不了;
而品牌商则抱怨商业大厦设置了门槛,他
们进不来。谁在说谎?姜永忠一清二楚,肯
定是自家人搞名堂。这促使他出台了一项
制度:所有的一线品牌商来商业大厦,必须
通知总经理亲自接待,如不通知,就必须保
证谈成,否则,一切后果自负!
同时,他还打出了“总经理推荐品牌”
的字样,为一线品牌的入驻、经营构筑零障
碍的绿通道。在他的努力下,先后有众
多国内外一线品牌进驻盐城,极大地提升
了盐城人的消费层次与消费水平。2009
年,商厦又新引进了阿森纳、德意志山峰、
JEEP、HAZZYS、恩裳、X-MOOM、UGIZ、
DHC、雷达等国际知名品牌。
品牌,让生活更美好。人们捕捉到了
许多时尚的信息,一位消费者说:“我买阿
森纳男装,尽管我对这一品牌还有些陌生,
但我见是商业大厦老总推荐的品牌,我就
放心购买了。”
诚如斯言。品牌战略将商业大厦推向
了盐城商界的巅峰,盐城商业大厦也因此
走出了“低空争食”的局面,成为盐城商界
中独步云霄、敢于“九天揽月”的领航者!
黄海浪潮激,犹有赶海人!姜永忠,在
波澜壮阔的商海里闲庭信步,击浪而歌,呼
啸的海潮奏响时代的强音,腾飞的浪花涌
动发展的激情与活力,推动着商业大厦向
前、向前!
(编辑陆艾涢*******************)
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