⽇常课堂:如何⽤OKR促进跨团队协同?
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在不同形式的组织当中,随着分⼯⾼度专业化和精细化,成员之间的交流合作⽅式⽇益复杂。协同单元之间常见的问题就是看似达成⼀致,出现问题后才感知背道⽽驰,各⽅对⽬标、路径的理解都存在差异。事情想往前推进,往往需要更⾼层的负责⼈介⼊,沟通过程事倍功半,⽽问题暴露得延迟,甚⾄会给组织带来意想不到的损失。
当有赞⾯对这样的情况时,有⼀个⼯具正在发挥着不容⼩觑的作⽤——OKR。我们都知道,OKR是⼀个⾮常好的团队/个⼈⽬标管理⼯具,⽽在跨团队协同场景下,也同样能发挥不⼩的作⽤,关键就看我们如何使⽤它。本⽂针对跨团队协同场景,剖析OKR内核,结合实践经验,总结出以下三⼤OKR“使⽤要点”:
⼀、对齐⽬标
烟花三月下扬州 mp3关于对齐,我们常陷⼊的误区是:我们知道⼀起在推进某件事就OK了,看到OKR⾥头你有我也有就够了。但是每次对进度好像很容易出现分歧,事情推进得也很缓慢。其症结点在于,对于达成最终⽬标的过程指标的解读、关键结果的完成定义、关键动作的拆解策略甚⾄分⼯都是不⼀致的。纵使达成所谓的“
台湾男星⽬标⼀致”,很有可能因为⽅法的差异导致背道⽽驰。因此,除了了解(O/KR)的内容⽬标描述本⾝,还需要对齐的内容包括以下:
1. 相关KR的完成定义
2. KR对应AC的拆解策略
3. 分⼯⽅式及对彼此的依赖内容
护花危情歌曲4. O/KR/AC中提及的指标、⾥程碑定义
但需要注意的是,对齐过程中⽆须纠结于OKR的表述⽂法,重在各⽅对制定逻辑是否充分理解、对联动内容是否清楚获取。
除此以外,对齐也讲究“时机”。我们常会在某个问题发⽣后,意识到双⽅对于完成标准的理解差异。这就好⽐我们上来就拿到了⼀件质量⾮常差的破⾐服,不断缝缝补补,这过程中付出的远⽐想象中的多。所以我们不妨将对齐提前到⽬标/规划刚定下来时。借助OKR同步会、协同团队OKR 对齐会之类的⽅式,由协作双⽅的相关KR的负责⼈针对第⼀点中提到的内容达成共识。
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我们的故事陶喆⼆、定期回顾
在OKR推进过程中,我们会建议团队保持每⽉⾄少1次的回顾,以确保团队内部清楚当下与⽬标的距离,以及时调整推进节奏。⽽常被忽略的是,不清楚彼此到了哪⾥。这就好⽐两⼈三⾜游戏,最后⼀个⼈已经摔倒,但仍然有⼈冲在前⾯,总是他可能可以⼀个⼈触达终点线,但因为不是所有⼈⼀起,仍然不算完成。因此,在回顾OKR环节,需包含与协作团队的定期同步,确保彼此感知进展和风险,调整步调。chamillionaire