极简沟通的四维模型
什么是人际沟通?
与人沟通是一件很重要的事情，很多人在表达方面能力欠缺，导致的结果就是说不清楚，或者听不明白。因此，作者在书中为我们提供一个四维模型，分别是：事实维度：我在发送什么信息；自我表达维度：我想表达什么；关系维度：我对你的看法是什么；诉求维度：我想达到什么效果。
比如，妻子在开车，丈夫坐在她的旁边，丈夫对妻子说：“喂，前面绿灯了。”这条信息背后传达了什么呢？让我们再用四维模型来分析一下。从事实维度来讲，信号灯从红变绿，这是一个事实。自我表达的维度是什么？
可能是丈夫想跟妻子说可以开车了，或者表示自己赶时间。关系维度是什么？可能是丈夫认为妻子开车不是那么好，或者注意力不够集中。那么，在诉求维度上，他想达到什么效果？他可能想让她踩油门。
从丈夫的角度是要发出这些信息，可是从妻子的角度，她可能收到什么信息呢？
丈夫对我不信任、大男子主义，或者觉得我开车技术不好。妻子可能有这么多内心戏，因为在一个事实维度后面，可能有不同的表达、不同的关系和不同的诉求。
所以，丈夫发出的信息和妻子接收的信息可能是不一致的，就会出现不理解的情况。那我们怎么样才能验证我们的理解跟表达者的意思是一样的呢？
1.语境验证
比如，“开车绿灯了”这个案例，假如妻子知道丈夫要去赶一个非常紧急的聚会，那么丈夫说绿灯了，妻子就会知道他是着急，赶紧踩一脚油门，她也就不会产生负面情绪了。但是，如果两个人谁也没说话，妻子的目光已经盯着信号灯，但是，丈夫还说“绿灯了”，那妻子可能会觉得，你怎么这么事呢，是不是不信任我。
牵牛的夏天主题曲2.表达方式验证
一个人说话可能采取不同的语气，比如丈夫说“绿灯了，怎么还不走”，这种表达方式，妻子可能会认为，你怎么这么焦虑，或者你怎么这么不耐烦。再比如，有人说“你最近身体怎么样”，对方回答“我都快死了”。你相信这个“快死了”，是这个人真的快死了吗？！这种夸
张的表达和真实的内容其实是不一致的。
3.动作、表情、手势验证柴静近况
沟通时，30%是通过话语让对方接收信息，70%是通过非语言来传达信息，比如肢体语言。
比如，你去参加重要的商业会谈，你的身体前倾、目光看着对方，然后充满笑意，那对方能看出来你在认真倾听；假如你整个身子塌在椅子里、往后靠、目光涣散，那对方很快就知道你对他讲的内容没兴趣。所以，我们传达信息进行沟通时，不光要听直接信息，也要注意非直接信息。
通过验证，你能进一步确认你接收的信息，是不是真的像对方想表达的一样，你有没有做到真正的理解。还有一种情况，就是信息的发送者也不清楚自己到底要表达什么。
比如，父母对待孩子。一方面，他们希望孩子自立、独立、懂事，不再依赖自己，因为长大了嘛；另一方面，他们又想说，“我希望你要一直需要我，我还是需要被需要的感觉”。这种时候，他们传达出的是一种冲突的信息。他跟孩子说，“希望你可以做你喜欢的事，去
你想去的地方，我能够处理没有你在的空虚”。
这就是两个信息：我希望你独立去做自己想做的事，同时，你不在，我会感到空虚。所以，孩子接收到这个信息，就会觉得进退两难，他会想：你是到底是想我在你身边，还是不想我在你身边？作为一个信息发送者，如果有这两种灵魂的交战，作者给了我们一种方法梳理想法，它叫格式塔疗法。
4.格式塔疗法
信息的发送者想象自己交替坐在两把椅子上进行对话，一个椅子上坐着渴望孩子成长的父母，说“孩子长大了，他是成年人、有独立性，我希望他能够闯荡世界，去他想去的地方，成就他想成就的事业”，然后再换到另外一把椅子上，说“哎呀，孩子我真的需要你，希望你需要我，像我需要你一样”。经常做这种对话练习，作者认为，你可以更清晰地知道自己想要什么，也能更好地传达你想表达的信息。
沟通，其实就是一种互动，是双向的，而且是循环的。如果你总想传达我是赢的，你是错的，那这是没办法解决沟通问题的。逆风草所以，作者引入了一个“元沟通”的概念帮助我们解决
沟通问题。什么是元沟通？“元沟通”是关于沟通的沟通，也就是沟通发送者如何发送信息，接收者如何解码并且回应接收到的信息。
比如：当你跟别人说自己很失望时，你要做进一步的解释，说“我很失望不是说你错了，只想表达我目前的感受”。这就相当于你跳出失望的情绪跟对方解释，自己不是因为他而失望。
四个维度的沟通框架：
金素恩演过的电视剧
第一，事实维度：我在发送什么信息。
我们的无奈 歌词
第二，自我表达维度：我想表达什么。
第三，关系维度：我对你的看法是什么。
第四，诉求维度：我想达到什么效果。
宫锁心玉主题曲沟通不同于说话，说话是我们每个人每天正常的器官运作，而沟通大部分时候是将这种器官运作赋予意义的行为。在《沟通的力量：极简沟通的四维模型》一书中，作者将“信息”
周围贴上了——事实维度、诉求维度、关系维度、自我表达维度四个“防撞条”，让表达变得更加高效和容易被接受。
书中还强调了语言的三个功能：符号、表达、呼吁。并将沟通确实地建立在四个维度上，然后佐以语言的三个功能，在更好地表达诉求或意见信息的同时，可以得到更好的、更需要的反馈信息。