最美烟草员工演讲稿
十八摸
mr.perfect最美烟草员工演讲稿
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家早上好!很荣幸在这里与大家一起交流,一起学习。我今天演讲的题目是《平凡岗位献真情》。泥巴裹满裤腿,汗水湿透衣背,我不知道你是谁,我却知道你为了谁……”每当听到这熟悉的歌词,总会让人想起人民子弟兵用汗水和热血铸就的奉献精神-。今天,我给大家讲述的是奋战在最平凡岗位上的兄弟妹们——是你,为了服务客户,大街小巷,,风雨兼程;是你,为了把卷烟投放信息及时送到客户手中,车沐风雨,四处奔走;是你,为争取客户的最大满意,加班加点,不计得失。你最累,你最美,你用平凡的工作,抒写着烟草美好的明天,用满腔的热血,唱出了一曲人生无悔的壮歌!当今社会到处存在着机遇,存在着挑战,存在着风险。曲靖烟草正迎接国家局对全国63个卷烟网建示范单位的验收,卷烟客户经理的工作在此次验收中显得尤为关键。创建“严格规范、富有效率、充满活力的云南烟草是我们今后一个时期的奋斗目标,作为一名烟草员工,关键就是把自己的工作做好,用科学发展观来武装头脑,用自己的实际行动来诠释“严格规范、富有效率、充满活力”的真正内涵。客户经理作为卷烟服务营销链上的主体,承担着拜访客户、解析市尝品牌关注、处理投诉、调换卷烟、调解矛盾、执行决策、宣传政策、应急送货、关系维护等一系列的相关工作。特别在迎接网建验收的近段时期,客户经理的工作千头万绪,
为了更好更快的完成相关的工作,很多同事下班后或周末都在加班加点,但没有人因此而有怨言。很多客户经理为了让客户能早一
点了解到下周的品牌投放信息,在周五傍晚收到政策表后,就立即去给客户宣传,一直到晚上八-九点钟才能回到家。农网的客户经理去走访客户时,到下午两三点钟吃中午饭是常有的事。对于客户经理来说,经常接到客户这样那样的电话是司空见惯的。一天晚上我已经睡着了,手机的铃声把我吵醒,拿起手机,耳中听到的是东星小区‘圆梦商店’店主的声音:
雾里看花歌词
“喂,李经理,上周五我进的烟中有一条软红石林是假的!听到她急切的声音,我的睡意顿然消失了,”我连忙对她说:你别着急,你先看看条盒的日期和号码对不对。她肯定的说:“对啊,就是10月26号的,专卖证号也是我家的,刚才一个常来我这买烟的顾客买了这条软红石林,打开一包抽出一支后,发现有三分之一的烟支内没有烟丝,他就说是假烟,没有办法只得打电话给你了,你快过来看看吧!”挂上电话后,我以最快的速度赶到了该客户店里。经确认后,该客户卖给那位顾客的那条软红石林里面有3包都存在烟支“空头”现象。不容置疑,这是属于质量问题的卷烟,消费者购买后不了解情况就认为是假烟了。经过我的一番解释后,顾客对此也能理解,该客户又给顾客另换了一条,有质量问题的那条我就带回来给予调换。忙完这些,回到家里,才发觉已经十一点多了!有时,因为货源供应不足,客户对卷烟品牌的供货情况不满意,就把怨气全出在客户经理身上:我在一次走访客户时,看到前两天刚给客户摆好的价格标签又不见了,就向该客户了解情况,没想到该客户破口就骂:我们要的烟又订不
到,难道还要我们照如此低的价格来卖吗,是不是不让人活了?”面对客户突如其来的吼叫,我觉得很委曲,转身就走,没走几步,职业的敏感使我停下了脚步。干眼泪,回到客户店里,我耐心、细致的再三解释,最后终于消除了
该客户的不满情绪。这些只是我们客户经理日常工作的一个缩影。客户经理——一个平凡得不能再平凡的岗位,但在这个平凡的岗位上,有多少人正在默默无闻的奉献着自己满腔的真诚与热情!平凡的岗位,忙碌的工作,是什么力量在支撑着这支队伍前行呢?是责任、是义务,是“立足营销、胸怀全局”的大局意识和团队精神,正是这种意识,促使我们客户经理在困难中不断成长,在成长中不断前进。除此之外,与领导的理解和同事间的相互支持更是分不开的。在大家加班加点忙于工作的时候,领导会来到办公室亲切的向员工表示慰问和鼓励,每当这时,工作的疲惫会顿然消失,让人精神为之一振;在客户经理例会上,大家就各自片区的情况及相关的问题畅所欲言,共同寻求最佳的解决方案;在大家埋头苦干时,同事间的一个小幽默、一句玩笑话让劳累顿散;在我们这个团队中,不管谁有了困难,大家都会伸出援助之手。就是因为在这样一个和睦融洽、充满活力的团队中工作,我充分感受到了工作带给我的快乐。快乐的工作、快乐的生活、快乐的成长是我们永恒的追求!我欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心目中绿洲的三毛,最欣赏她说的一句话:
杨钰莹年龄和个人资料即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界却不是一份平淡,不是一片空白。也许我们每个人都很平凡,每个人的岗位也很平越爱越难过
凡;也许我们没有其他特长,不会唱不会跳,更不会吟诗作画。但是,烟草的前进需要我们这些默默无闻的人,国家建设需要我们这些不计得失的人;和-谐社会需要我们这些不求名利的人。我庆幸,我是烟草行业中的一员,赶上了国强民富的好时代;我自豪,自己是烟草大军中的一兵,有奉献创业的好年华;我骄傲,我能成为曲靖烟草的一份子,
虽然,我的日常工作是最平凡,最普通的,但我愿意在这平凡的岗位上,用自己的青春和汗水,去描绘一幅具有“严格规范、富有效率而又充满活力”的烟草新篇章!谢谢大家!我的演讲完毕!
附送:世界上最近的两个人
最美煤矿工人事迹材料
最美煤矿工人事迹材料
最美煤矿工人事迹材料“最美员工”的别样风采他,29岁,大专毕业,201X年分配至**矿综采二队,是一名普通的煤矿工人,日复一日的奋战在百米地层深处。而他的头顶却有着一圈圈耀眼的光环,连续多次荣获矿“先进青岗员”、“安全先进班组长”、“先进个人”,在**年度更被评为**矿唯一的一名“最美员工”。他就是**矿综采二队电工组长**,他用自己的行动诠释着、践行着什么是“最美”。“美”在爱岗敬业、刻苦钻研煤矿工作苦,煤矿的采掘一线更苦。他在采煤一线一干就是六年。“煤矿上看似干的都是
粗活,但光有蛮劲是不行的,有技术才能当个好工人。”工作不久,**有所感悟。自此以后,他经常老师傅请教,利用休息时间资料、买参考书积极学习专业知识,苦练实践技术。区队更换大小设备,他都积极参加,与厂家的技术人员一起安装调试,讨论设备运行当中遇到的问题及解决方法,成功总结出了以“听、摸、看、量”为主的一套综合检修采煤机方法,提高了检修速度与质量,保证了机组正常平稳运行。每当区队有急难险重的工作时,他总是“扛大梁”的第一人选,正是因为这种脚踏实地、认真肯干、不断求知的拼劲与韧劲,使他从
一名普通的综采维修电工,快速成为了电工组长,他以实际行动传承和发扬着煤矿工人特别能吃苦,特别能战斗,特别能奉献的精神。“美”在以身作则、铁面无私工作中,他总是身先士卒,处处做表率,在不断提高自身安全意识的同时,还注意对电工组成员的安全教育和引导,充分调动班组职工安全生产的积极性和主动性。他经常说:
“宁愿叫工友骂我几句,也不愿出现任何工伤事故”。**年2月,他像往常一样下井后先对采面的电气设备进行了一遍巡视。当他走到进风巷设备列车时,发现一名电工正在检修开关,他习惯性的蹲下观察开关内部情况,发现开关竟然没有停电,他马上让检修工停掉开关上一级的电源,然后质问工友为什么不停电就检修,回答:“忘了”。他一听非常气愤,火冒三丈的质问:
“你忘了?触电是什么后果?误启车是什么后果?这种事你怎么能忘?”。他当即把情况汇报区队,并
按照相关的制度,对这名电工200元并进行安全学习。之后的三天时间里,这件事被作为案例天天在班前会上进行剖析,以警示班组其他职工。正是因为他的铁面无私,电工组2年来没有出现过一起工伤事故,区队干部职工一提起他都竖大拇指。“美”在以人为本、无私奉献“煤矿的环境虽然艰苦,但是我们多挥一锨煤,在为企业做贡献的同时,也为我们增加了收入,要干就一定干出个样子来。”这是他经常对工友们说的话。作为班组长,**十分注重将以人为本的理念落到实处。他在抓好日常生产及各项管理工作同时,还注重做好对职工“五必访”,班中职工无论生病住院,还是家中碰到什么困难或有重大事情发生,都能看见他的身影,让职工感受到班组的温暖,以更安心、更旺盛的精力投入工