我是真的爱你 张宇小米手机常见问题的处理办法
这里有位手机达人为大家撰写了一些关于小米手机在使用过程中常常遇到的一些问题，比如小米手机的接打电话，小米手机WIFI，小米手机短信彩信，等等很多常常碰到的一些小问题。
前言：
在售后板块每天都能看到一些大大小小的问题贴，有些确实是小米自身的硬件问题导致的，但是有些问题其实并不是什么问题，只是米粉刚接触小米对她不是很了解而已，当然不管我们遇到什么问题我们都要先把自己力所能及的事做好，然后再去寻求别人的帮助。那么我们在遇到问题的时候该怎么做呢？去售后发帖求助？可能你帖子发了半天没人理你，你肯定很火大，就会开始质疑小米的售后服务态度。其实每个人每天都有很多事要做，可能刚巧忽略了你的问题，等等原因都是可能。我们伟大的领袖曾经说过：自己动手，丰衣足食。这篇帖子下面的内容就会教你处理一些常见的问题，不再去受那些没人问没人理的气了。4
声明：
此是写给有志青年.文艺青年和普通青年阅读的，2B青年请无视，谢谢合作！ 小米并没有给荣誉顾问团的成员任何好处，作为一名荣誉顾问团成员，我感到的只有压力，在论坛不能像普通注册会员可以“为所欲为，畅所欲言”。我们在帮助米粉（当然也不排除我们的帮助并没有解决米粉所遇到的问题）或者发帖分享东西的时候，经常换来不是感激却是漫骂，我们真得感到很心寒，但是我们还是忍了，因为我们是荣誉顾问团，我们之所以加入荣誉顾问团那是因为我们是一热爱小米热爱MIUI热爱分享热爱折腾的青年，仅此而已。
以下所有问题及处理办法都是本人通过自己的经验整理出来的，纯手工输入。可能有些问题的处理方式不是很专业，还请包涵。如果我的处理方法有错误之处或者你有更好更全面的处理方法你也可以点评或回帖说明，小弟在此感激不甚。如果你遇到的问题本帖没有列举，你也可以自行度娘（百度）其实很多问题网上都能到解决办法的。
以下所有问题如果通过本人提供的方法都无法解决，请把手机系统更新到最新版本，然后清除所有数据（不会的请恢复出厂设置），把SD卡格式化，格式化的时候，文件系统选择FAT32.分配单元大小选择4096（只有在WIN7系统下格式化才有这2个选项），不要安装任何第三方软件后再重新按照本人所提供的方法尝试。如果问题还是无法解决请联系小米客服。
★通讯类★咫尺相思
Q：为什么我的手机无法上网或者某个程序能正常联网，但是别的程序无法正常联网？
1.确认自己的SIM卡有没有开通上网和停机，如果有开通请确认开通的接入点是CMWAP（一般早期办理的上网套餐都只开通此接入点）还是CMNET(这个接入点如果没有开通很多软件服务都没法使用的），个人建议最好把2个接入点都开通，移动请打10086人工服务咨询，联通请打10010咨询。如果有开通还是不能上网请往下看
2.下拉状态栏确认【数据】这个开关是否有打开，没打开请打开。如果打开还是不能上网请往下看
3.请在应用超市或电脑下载一个【海卓】然后安装到手机，打开海卓里面有个【切换DNS检查】的选项，下拉弹出的界面，到【切换DNS检查】如果右边显示的内容是：0.0.0.0 allowed 请返回到海卓主界面，如果右边显示内容是：0.0.0.0 not allowed 请点击【切换DNS检查】右边内容就会变成：0.0.0.0 allowed 。然后返回到海卓主界面。点击【一键设置APN】，如有出现是否清除原有APN信息的选项请选择【是】。等设置完成后再试试能不能上网，如果不行请重启再试试。还是不行的话请往下看
4.将自己的卡放在别的手机上试试看
Q：为什么我的手机短信能收不能发或者不能收也不能发？
1.检查中心号码是否错误，进入工程模式方式：在拨号界面输入： *#*#4636#*#* 然后在弹出的界面选择【手机信息】。拉到底下有个SMSC右边有个框框，框框就是设置短信中心号码的，在框框里输入完短信中心号码后点击更新即可。如果还是没有解决问题请往下看;
2.检查手机里有没有安装一些优化大师或360等一切能禁止程序开机自启动的软件，是否有把信息程序禁止了开机自启动。如果还是没有解决问题请继续往下看
3.安装第三方短信软件（如GO短信）试试看，如果第三方软件可以正常收发，请清理短信数据（方法：设置–程序–程序管理–全部–信息–清除数据）。如果还是没有解决问题请继续往下看
4.请把SIM卡装在其他手机里试试，如果一样不能收发，那么恭喜你了，可以去营业厅客服MM免费闲聊了。
Q：为什么短信里没有收件箱.发件箱.草稿箱？
安卓系统是没有这些的，安卓系统的短信都是采用对话形式的，你跟某人的所有短信记录不管是收.发.草稿都是在一个对话里面的。 Q：如何转发短信，删除跟某人之间的某一条短信？ 对你要转发或者你想删除的那条短信长按，就会出现转发.删除之类的选项。 Q：为什么我的来电响铃延时？ 请打开【防打扰】–【拦截规则】–【拦截骚扰电话】后面的开关关掉。  Q:为什么来电没办法拒接？ 来电的时候下拉可以接听，上拉就会出现拒接的选项。
Q：小米可以通话录音吗？
通话录音有手动录音和自动录音（稳定版目前不支持自动录音，如果你需要自动录音请刷最新开发版）2种，开发版系统默认的是手动，如果需要自动请在拨号界面进入设置，把【自动录音】的开关打开即可。录音文件所存目录：SD/MIUI/sound_recorder/call_rec
Q：为什么无法直接设置SD卡里的音乐作为来电.短信.闹钟铃声？
菩提一树 安卓系统是无法直接把SD卡里的音乐直接设置成来电.短信.闹钟铃声的，想设置铃声的方
法有2种：1.通过第三方软件（如自带的音乐.天天动听等……）2.把自己想设置的音乐放到SD卡/MIUI/ringtone目录下即可!  Q：为什么小米无法批量删除短信.联系人.通话记录
在通话记录目录.短信目录.联系人目录对任意一项从左往右或右往左滑动就会出现多选，在想删除的项目后面打钩然后选择删除即可。 Q：为什么我的手机通话有杂音或者回声？向天再借五百年 韩磊
出现此问题请换地点（最好相隔比较远）多打几通电话测试下，如果还是一样请换SIM卡试试（最好是换不同运营商的SIM卡）
keepmoving
Q：为什么我的手机信号时有时无或者完全没信号？
1.先检查SIM卡，小米是不支持移动3G和电信卡的.如果还是没有解决问题请往下看
2.进入工程模式，在拨号界面输入： *#*#4636#*#* 然后在弹出的界面选择【手机信息】然后下拉到最底下有个【设置首选网络类型】1.移动.联通2G卡请选择【GSM only（仅使用2G网络）】2.联通3G卡可以选择【WCDMA preferred（WCDMA网络优先）】或【GSM only（仅使用2G网络）】或【WCDMA only（仅使用WCDMA网络）】。如果还是没有解决问题请往下看
3.如果你使用的SIM卡办理时间过早（一般1年以上）请去营业厅换张新卡试试看。移动全球通128K卡的用户请注意：换卡的时候最好是换64K或32K动感地带或者神州行的卡（只换卡不用换号）
Q：为什么我的手机在上网的时候打不进电话或者上网的时候电话接通网络就断了？
手机通话是用GSM网络，手机上网是用GPRS，EDGE. wifi 等方式，如果你在用GPRS or EDGE网络上网，GSM网络可能会不稳定，因为GSM和GPRS EDGE网络不能同时运行，所以就有可能出现这种情况，这种情况是正常情况，估计你那是正在用手机下载东西，可能数据可能堵塞就出现了这种状况，目前还没有GPRS EDGE同GSM网络同时传输数据的手机，还有就是一些软件像QQ他可以同时在线，也可以通话，那是因为QQ在你通话时把网络断开了，等你通话完QQ会自动连上，如果你通话很长时间 QQ也就掉线了。建议你换别的卡试试（最好是换联通3G卡，效果非常明显）"  Q：为什么我的手机连着WIFI，屏幕熄灭后过一会就自动断开了呢？
玲珑的母亲是什么身份 这是安卓系统的省电导致的，你可以在【设置】-【系统】-【WLAN】-【高级】-【WLAN休眠策略】改成永不休眠就可以了。
Q：为什么我的手机不能连接我家的WIFI？能连接上但是不能上网？笔记本一切正常。
请参考此贴：bbs.xiaomi/thread-514462-1-1.html（谢谢此贴LZ：平安果）Q：为什么我的蓝牙明明打开了别人的设备却搜索不到呢？但是我能搜索到别人的蓝牙设备？
蓝牙在连接的时候并不是只是打开了就可以的，在打开蓝牙的设置页面底下还有个【可检测性】的开关，如果你想让别人的设备能搜索到你的设备就需要打开这个开关才行。另外打开开关系统默认的是开启2分钟，如果2分钟内没跟别人的设备连接配对上就需要重新打开，不过你也可以在【可检测到设备的时间超时】里进行调节时间。 ★软件类★
Q：为什么我的软件无法安装到SD卡？
1.请检查连接电脑的时候是否有打开USB存储模式，如果有打开请关闭再试试。还是不行的话请往下看
2.目前的软件并不是所有的都支持安装到SD卡，有部分软件还是无法安装在SD卡的。还是不行的话请往下看
3.先把软件安装到手机内存，然后在【设置】-【程序】-【程序管理】里到你要安装到SD卡的软件，点击进去，如果支持安装到SD的程序那个【移至SD卡】的选项就会亮起，点击【移至SD卡】就行。
PS：个人是不建议把程序安装在SD卡，安卓系统不像以前的塞班，手机自带4G你不用也是浪费，另外外置SD卡的读取速度肯定是赶不上手机自带内存的读取速度的，程序或游戏如果安装在SD里肯定是没有安装在自带内存里流畅稳定的。 Q:为什么我下载的很多游戏或程序都无法运行都提示需要连接WIFI下载数据包？
一般这种情况都是出现在一些大型程序或游戏上面，这是因为你安装的只是主程序而已，此程序或游戏需要数据包才能正常运行。（比如：你安装了DOTA，但是没地图一样不能玩是一个意思）
Q:为什么下载的需要数据包的游戏我数据包也放在SD卡里了但还是没办法正常运行？
1.首先检查你数据包放置的路径是否符合游戏程序要求，一般需要数据包的程序都是需要把数据包放置在特定位置才正常运行的，不同的厂商出品的游戏数据包要求放置的位置也
不同的，一般你在论坛的帖子里也都会有提示你数据包的放置位置的。我就拿gameloft的游戏举例。像gameloft出品的游戏大多数都是要求数据包放置在SD卡/gameloft/games文件夹里的
2.如果数据包路径没问题，请检查你的数据包形式，数据包一般都是文件夹形式，文件夹名一般也都是跟游戏名称相同（大多数都是英文）。我们在论坛下载到的数据包一般都是压缩包，下载后先要进行解压，把解压后得到的英文名文件夹复制到SD卡/gameloft/games目录下（例如：狂野飙车6就应该是：SD卡/gameloft/games/asphalt6）然后再打开主程序才能正常运行。