交生态
6月25日，由和腾讯大讲堂共同举办的2016中国产品经理大会在深圳科兴科学园举行。张唯老师通过回顾全民K歌这款产品从规划、初生，到发展、转型的整个过程，将一款产品从零到一过程中的实战经验向大家一一道来。当用户是产品的核心时，要注重用户运营；而当产品体验做起来之后，辅以体系化的用户运营架构的搭建，用户才比较容易被留住。
嘉宾：腾讯数字音乐部高级产品运营经理张唯
孤鸟今天和大家讲的是运营实战：全民K歌是如何从零做到一千万DAU的。
我是2007年加入腾讯，现在在数字音乐部负责全民K歌、数字专辑、企鹅mv、QQ演出四个产品的运营，在这之前做的产品有QQ空间、朋友网。
一个产品的诞生
我想问大家一个问题：唱歌的需求有多大？
所有的产品经理可能在做产品之前都会有这样一个疑问：用户的需求到底在哪里？我们如何去抓用户的需求？其实我们团队内部在做全民K歌之前也在不断思考
这个问题。K歌市场的领导者已经两年前就开始做K歌产品，两年之后我们才来做全民K歌这个产品，会不会已经没有市场了？这个蛋糕是否已经被其他产品吃完了？刚开始做全民K歌的时候我们也是蛮忐忑的。
后来我们在网上看到了这样一个段子：“这些歌词你看到了，你读不出来，你一
定会唱出来”。比如说“你存在我深深的脑海里”，大家想到这个歌词的时候，脑
袋里面一定是唱出来的。看到这个段子，我们茅塞顿开，其实每个人都能唱，都会唱，不一定会在大庭广众之下去唱，但是当一个人在家里的时候，音乐的背景声响起来，我们会不由自主的跟着唱。唱歌是大需求也是刚醒需求。
于谦的老婆我再问大家一个问题：你的身边有人用全民K歌吗？
女人花原唱在做这个PPT之前，我去网上搜了一下网友怎么看全民K歌，然后收到了很多的段子。
比较好的是：“我在家里唱歌结果扰民了，结果邻居是一个比较帅的一个帅哥，
然后通过全民K歌我们认识了”。
惨一点的是“我被我家里的七大姑八大姨拉到一个全民K歌交流里面，天天让
我去给他们去点赞，去给他们评论”。
知乎上面有一个比较离谱的帖子：“如何优雅的帮我的室友戒掉全民K歌”。
昨天有跟猎豹智库的权院长聊到猎豹移动针对安卓APP的分析报告，然后发现
全民K歌在总榜的第二十一位，在我们前方不远处是是支付宝，在我们后方不远处是美图秀秀，陌陌们，包括最近比较火的快手。
全民K歌在两年不到的时间里，通过挖掘用户刚需、构建音乐生态、获得了用户的认可，所以今天也是把做全民K歌的一些经验带到现场跟大家分享。
全民K歌是怎么诞生的？
2014年9月1号的时候，第一个版本上线。
在全民K歌上线的时候，我们的竞争对手就已经非常强大了，而我们团队最大的
瓶颈是没有技术积累（音频处理、对曲库的积累），一个唱k软件里面如果没有
你想要的伴奏，想要选择的音效，用户是不会来唱的。
然后我们没有推广资源。大家可能会想：“腾讯的人真是站着说话不腰疼，腾讯
的产品随便推一下用户就来了”对吗？其实不是。腾讯内部是有着比较残酷的淘
汰机制的，还没有见到就已经死掉的腾讯产品也不少。
黄子佼曾宝仪每年十月都会做各业务的第二年商业计划，规划第二年产品大概要做到什么目标，要批多少预算，全民K歌在当时已经小到老板已经对它不抱希望了。在做商业计划的时候，这个项目被遗忘掉了。所以在2015年我们做这个产品的时候无论是人还是预算都没有。在这样的背景下，我们蹒跚起步。
接下来分享一些实战的经验，这些经验里面有我们踩过的坑，有我们获得的一些经验。
规划期
腾讯切入这个市场的核心优势是什么？
第一个是团队。我们从原来SNG社交平台部抽调的精英，组成了一个临时的团队。
第二个是曲库。从2014年开始，QQ音乐开始推动数字音乐市场正版化，使我们有了很多正版伴奏。大家应该可以感受到现在你们手机上基本上都得装两个以上的音乐App才能听到你想听的歌曲。虽然麻烦一点，但这是数字音乐正版化必经的路径。
第三个是关系链。基于社交关系来做产品，会让产品有天然的粘性，一个社交类的产品，如果借助关系链来做是相对更容易成功的。遇上你是我的错
知己知彼：深入拆解产品，了解自己的对手
第一次的方向选择：我们是把唱歌的功能做到QQ音乐里面，还是从零开始做一个K歌APP？
我们可以想象一个场景：你的周围是否很多人，他其实是不在网上听歌的，但是他依然有旺盛的唱歌需求。例如我的父母一辈几乎是非常喜欢唱歌的人，但是他们从来不用软件去听歌。所以K歌的主流用户不一定和听歌的用户完全重叠。
在QQ音乐里面去做唱歌功能，起点比较高，起步比较快。QQ音乐体量比较庞大，在这种场景下去做一个唱歌功能，会非常容易起来。但这样会让QQ音乐变得过于臃肿，给老用户负担。
最终，我们选择了独立APP的路线。
我开着邻居家的toyota追着日落
规划阶段分析竞品是必备功课的，作为后进场的玩家，我们对全部竞品都有过一轮分析，我们分析他们到底是如何去满足用户的需求，以及我们用户的需求到底在哪里。
初生期
聚焦基础体验
产品起步一定要聚焦的就是产品基础体验，抓住用户在K歌的时候的诸多痛点打差异化。
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