KTV促销技巧
世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。
顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处.
销售不是卖,是帮助顾客买.
销售不是卖,是帮助顾客买.
客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。
（一)促销冠军的性格特征
1、绝招：任何情况下保持微笑介绍；
2、活泼开朗，能够带动气氛，是团队中的活跃分子,具备优秀的人际关系;
3、良好的亲和力：懂得让顾客喜欢自己,在接受你的同时来接受你的产品；
4、对客人不轻易许诺，让主管来帮助客户享受特权；
（二)业务能力
一、促销冠军基本功
1、关键是克服心理障碍，不怕客人拒绝、不怕得罪顾客,不怕没有面子,放开心情。为了促销达成，可以持续向周旋2小时(钻石厅充值一万元）,因为被顾客拒之门外的现象是屡见不鲜的，但他们不会影响心情，保持激情、耐心；
2、知己知彼，百战百胜,他对各类产品、营销活动、包厢价格了如指掌（小菜食品哪些辣、哪些不辣品名、规格、价格、特等）,才能更好向客人介绍，做到有问必答;
3、一定要根据时机推动客人消费，不是客人说：买多少就买多少,买什么就什么;
4、推销任何产品以“贵"为先,增加营业额；例如客人买洋酒等，从价格高介绍到价格低；
二、怎样与顾客沟通
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1、具备高超的顾客沟通能力,不管顾客是否购买，始终如一面对顾客，对顾客诚恳、热情、谦恭有礼貌，把客人真正当成朋友来交流能够与各种性格的人友好相处；
2、与客人之间沟通做的十分到位，把客人当朋友，适当“勾肩搭背”、多叫“帅哥、美女”“王总”等;
3、高消费客人贵姓、长相、喝什么酒、消费水平等要记下来，就算客人是第一次来，下次来就可以亲切称呼客人名字，让客人对你产生好感；
4、促销时灵活多变，察言观，懂得根据客人穿着、谈吐，采取大胆而不失礼的促销方法,抓住顾客心理,适当与客人开玩笑,这样能使人打破僵局，摆脱困境，从而缩短与客人之间的距离；
三、怎样把握促销环节
1、每天每批或每间包厢都要问：消费主客是谁、有多少人消费、喝什么酒等,要判断是大方还是吝啬；
2、每天提前上班,并且周末不休息，因为这是促销的好时机！
3、一荤一素的小菜券，可介绍拼盘(内有二荤三素）；
4、进入包厢推销小菜等,注意等客人唱完歌曲再进去，并鼓掌拍手叫好，此时对促销有利；
5、促销时机：开包厢时、半小时多巡回时、送物品时、跑呼叫时、代买时……
6、介绍套餐：要先说套餐内有几项,每项多少钱，加起来原价多少？现价多少？可以为客人省多少，（直接说现价,客人没有感觉优惠价）;
7、同批客人有男士女士时，可多向男士介绍；
四、促销冠军话术参考
1、任何时候进入包厢，要观察桌面状况,缺什么就促销什么；(参考话术：帅哥您好,您们喝的啤酒已经只有3瓶了，建议您可以再来一箱还是半箱?）；
2、根据包厢大小、格局(桌子）来增加促销数量，例如果盘等；（参考话术：帅哥您好,包厢里有5张桌子，建议您每张桌子来份果盘和烧烤，这样也比较有面子）;
3、客人在小菜区点菜时，先不说话让客人浏览，客人自然会告诉你要什么，然后再介绍5样以上,让客人选；（参考话术：帅哥您好，建议XX、XX、XX、XX可以来一份或两份，这几种小菜我们卖的不错，很多客人都点，您可以尝尝);
4、根据客人给的金额介绍，凑合整数;(例如客人给100元，要买8元啤酒8瓶,要乘胜追击介绍客人参考话术:帅哥，您看您包厢朋友有十几个，8瓶估计不够喝，建议您买12瓶96元，另外买两盒纸巾,刚好100元）；
5、送错食品小菜到包厢，也可以乘机促销给该包厢客人；（参考话术：帅哥,您桌上的下酒小菜也不多,这份是现做的,建议您可以试试！）
6、客人对酒水或小菜看来看去者摇摆不定的，我们可以大胆给客人做决定，运用二选一法；（参考话术:帅哥，您是喝啤酒还是喝洋酒？)
7、假设客人要果盘，运用二选一法;(参考话术:帅哥,果盘您是要四层还是五层？要一份还是两份？）
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