范思哲辱华背后,我们的记忆只有“七秒”?
作者 | ⼩李飞膘
数据⽀持 | 勾股⼤数据
近⽇,⾹港的⼳蛾⼦还没结束,⼀次次辱华事件再次引发了国⼈愤慨,8⽉12⽇也被⽹友戏谑地称为奢侈品“道歉⽇”。
简单回顾⼀下,⾸先是奢侈品“范思哲”在⾃家产的T恤上,将中国、澳门和⾹港并列为国家。
这件T恤的印花⽂字,前边是城市,后边是所属国家,T恤上的其他城市标⽰都没错,唯独将⾹港和澳门与中国并列,直接侵犯中国主权。
我把你当奢侈品,你把我当没见过世⾯的傻⼦?
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范思哲,是⼀家意⼤利的品牌,从1978年创⽴,与爱马仕和Valentino并列被称为“⼋⼤红⾎品牌”。
创始⼈去世后,范思哲⼀直在⾛下坡路,直到2018年⼀篮⼦打包,以20亿欧元的价格,卖给了MK,随即为了增加营收,加快了在中国的布局。
⽬前,范思哲在全球⼀共有300余家门店,中国区就有133家,其中内地116家,⾹港9家,澳门8家。全球范围内,范思哲的店铺分布很零散,美国21家,在它的家乡意⼤利,仅仅只有12家。
2019年,范思哲决定加⼤对中国市场的开发,⼊驻了天猫和京东等主流电商平台,整个中国市场,占据了其所有销售额的46%。
这件“作死T恤”被⽹友曝光之后,⾯对滔天的舆论和民愤,范思哲⽴即感觉到招架不住,放低姿态道歉。8⽉11⽇凌晨,范思哲代⾔⼈杨幂⾸先做出反应,⼯作室发⽂宣布与范思哲解除合约。
范思哲代⾔⼈杨幂⾸先做出反应,⼯作室发⽂宣布与范思哲解除合约。
更有意思的是,这件事就像是⼀根导⽕索,⽴即⼜有⼈扒出奢侈品牌寇驰、纪梵希、亚瑟⼠、馥蕾诗和Calvin Klein等国际品牌,同样存在同⼀问题。
例如,在Coach官⽹上搜索门店时,其显⽰为find by country(按国家搜索),在下拉栏中赫然显⽰着⾹港,澳门和台湾三个地名,并与中国和美国等国家并列。
同样是在他们的T恤上把⾹港、台北和中国并列。
演员刘雯、关晓彤等代⾔⼈⽴即站出来解约道歉,各⼤品牌⽅和代⾔⼈⼀起,愣是把⼀个平凡的星期⼀,过成了⼀
个“道歉⽇”。
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奢侈品辱华,已经不是第⼀次了,这⼏年更是屡次进⼊舆论中⼼。
1、D&G辱华事件
2018年11⽉,D&G播放了⼀段“教中国⼈如何⽤筷⼦吃西餐”的宣传⽚,视频中从头到尾充斥着⼀股浓浓的歧视中国⼈的味道,被爆出了辱华之后,该公司还⼏番狡辩,拒不认错,上演了⼀出No zuo no die的年度⼤戏,C位出殡。
随后,D&G所有的中国在线渠道全遭切断,天猫、京东、苏宁易购等各⼤电商平台都下架了所有与D&G品牌相关的产品,只有官⽹⼀息尚存,销量跌⼊了⾕底。
2、POLA辱华事件
2017年末,⽇本知名化妆品牌POLA的⼀家专卖店外,张贴着⼀张字条,上⾯赫然写着“中国⼈禁⽌⼊内”。
这样⼀则标语⽆疑让国⼈感到震惊和愤怒,更让我们觉得可笑的是,POLA公司这⼏年业绩飞涨,完全得益于中国市场,他们家的美⽩丸、抗糖丸、化妆⽔等产品,价格卖到⼀千多块,依旧备受国⼈喜爱。
如果没有国⼈的代理,这家公司根本不可能有如此发展。
歧视标语被曝,后,POLA公司终于认识到了事件的严重性,在⼈民币与⾯⼦之间做取舍,发表了道歉声明。
3、巴黎世家专柜歧视华⼈事件
2018年4⽉26⽇,因为法国知名商场巴黎春天百货内的时尚品牌“巴黎世家专柜25⽇发⽣打架事件”,涉嫌辱华、歧视华⼈,遭到国内抵制。
⼈,遭到国内抵制。
事情起因,是巴黎世家发售新鞋排队现场,⼀名华⼈⼥性指责⼏名外国⼈插队反被推搡,随后她的⼉⼦与外国⼈发⽣肢体冲突,⽽现场保安“只控制中国⼈”,专柜店员甚⾄“侮辱守规矩排队的中国⼈,让中国⼈滚出去”。最后插队的⼈买到了鞋⼦,⽽中国阿姨被请⾛了。
该爆料者的视频引发了⼤规模内地⽹友对巴黎世家的声讨和抵制。
七秒钟的记忆歌曲链接4、LV辱华
在LV公司,门店⾥有两条排队的队伍。即便不买⽽只是看⼀看的本地⼈也不需要等待。与此同时,中国顾客⽆论怎样都得排队。
冰箱上贴着⼀张纸,上⾯⽩纸⿊字地写着:“禁⽌给中国⼈提供饮料。仅供本地客⼈享⽤”。
在业内,这是⼀个公开的秘密,⼏乎所有的奢侈品牌都区分对待,对中国⼈“限购”,搞国家和民族歧视。
除了以上这些例⼦,⼀芳⽔果茶、宝矿⼒⽔特、Mac、杜嘉班纳、Gap、万豪酒店,甚⾄是余⽂乐旗下潮牌MADNESS……都曾因同类舆情陷⼊公关危机。
最惨的就是乐天,⼀边赚中国⼈的钱,⼀边直接伤害中国的国家利益,给韩国政府提供“萨德”部署⼟地,最后直接被中国⼈声讨,退出了中国。
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不难看出,这些辱华闹剧的背后,更多地折射出了⼀些国外品牌对中国消费者的轻慢,和对中国⽂化依旧深刻的误解。
以范思哲事件来说,⼀件明显有错误的T恤能销往全世界,这仅仅是“疏忽”吗?
⾸先,上⾯的“澳门”地区,是⽤葡萄⽛语书写,显得“⼗分刻意”。其次,在现代⼯⼚集约化的⽣产中,⼀款新品上市要经过多少次、多少个部门推敲审核才可以发布?从设计师到审批,再到⽣产⼯⼈,就没⼀个⼈发现问题?
恶意满满,⼀⽬了然。
不是不知道,⽽是不在意。这些⾼冷的国际品牌,在国外⼩⼼翼翼,不敢提⿊⼈、不敢提种族、不敢攻击宗教、不敢搞性别歧视,但是到了中国就⼀下⼦“解放天性”。
他们认为,中国⼈只有“七秒钟的记忆”,每⼀次抵制喊得起劲,可是过了⼀段时间,⼤家就都忘了这回事,它们的⽣意⼀样好,甚⾄还提⾼了知名度,⼈民币赚得更多了。
就⽐如D&G辱华后,公司各种狡辩,企图蒙混过关,后来看到实在是避之不过,与⼈民币⽆缘,就露出了本来⾯⽬,直接决裂开⼲,还号召粉丝抵制中国制造。
意⼤利的第⼆⼤报《共和报》在报道中公开发表⾔论——D&G风波让品牌损失惨重,但是中国⼈抵制不了多久。
他们认为,时间会冲淡⼀切,这只是⼀场临时风波,不长记性的中国⼈最终会忘了这件事。
下图是⼀张在⽹上⼴为流传的图⽚,令国⼈愤怒⽽羞耻。
做错了事情,不仅没受到应有的惩罚,反⽽⽣意更好做了,变相得到了奖励,这是⼀个怎样荒谬的世界?
在这些辱华品牌的眼⾥,中国⼈真的没有傲⾻和公信⼒吗?
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结语
尊重⼀个国家的主权、风俗和习惯,本来就是国际品牌们的⼀堂必修课。
然⽽,长期以来很多国际品牌并没有在意,早期进⼊中国市场的品牌,它们更倾向于采取“我写,你们学着读”这样的⾼姿态。
希望范思哲及类似的奢侈品牌明⽩:⾼傲或者装死,都是解决不了问题的。
我们的记忆,并⾮只有七秒,我们是龙的传⼈,不是鱼的传⼈。