怎样写⾛⼼的⽂案(⼀):⾸先要唤起⼈的好奇⼼
《怎样写⾛⼼的⽂案?》是系列⽂章,本⽂分享的是好奇⼼:主要是讲产品型⼴告如何传递产品信息,才能引起注意、引发好奇,从⽽建⽴⽤户认知。
什么叫⾛⼼的⽂案?
就是你的⽂案看完之后要让⼈⼼动、⼼跳、⼼赏、⼼爱、⼼仪、⼼醉、⼼热、⼼切、⼼急、⼼痒、⼼满意⾜、⼼服⼝服、⼼花怒放、⼼荡神迷、⼼猿意马、⼼⾎来潮、⼼领神会、⼼旷神怡、⼼潮澎湃、⼼驰神往、⼼有灵犀、⼼旌摇荡、⼼向往之、⼼⼼念念,要么就让⼈⼼痛、⼼塞、⼼慌、⼼烦、⼼软、⼼虚、⼼酸、⼼乱、⼼碎、⼼伤、⼼焦如焚、⼼惊⾁跳……
⼀⾔以蔽之,你的⽂案看完,得让⼈⼼⾥有反应。
⽽我们每天看到的绝⼤多数⼴告,都让⼈熟视⽆睹,漠不关⼼,或是完全意识不到⼴告的存在。
这样的⼴告,就算你的产品再好,功能再强⼤,⽂案有再多意图要表达,但消费者没有注意到它的存在,那花再多⼴告费也是毫⽆意义。
所以说看了之后有反应,这才是写⽂案的起点。
要写⾛⼼的⽂案,⾸先我们得知道什么叫“⼼”,消费者有什么⼼给你去⾛。
这需要我们拿⼀颗⼼来解剖⼀下。
按照古典的说法,⼼有四端:知、情、意、欲。
按照古典的说法,⼼有四端:知、情、意、欲。
知——认知。⼼理学层⾯的知觉,⼈对外界事物和信息的加⼯与认识过程。
歌手麦穗
情——情绪与情感。⼈经由感觉和知觉产⽣的⼼理状态。
记得歌词意——意志。为达成某种⽬的有计划、有意识调节并⽀配⾃⼰⾏为的⼼理状态,简单的说就是主观能动性,我通常理解成价值观,因为意志是价值观的根基。
许雅涵欲——欲望。简单的来说,欲望就是不满⾜,它是⼀种不稳定的⼼理状态。
(请注意,欲望不等于需求。在市场营销学上,需求的定义是“购买⼒+欲望”,即你的购买⼒能实现的欲望才叫需求。有欲望但没有购买⼒,那⼤概叫……幻想)
⾛⼼的⽂案,就是能引起⼈⼼知、情、意、欲反应的⽂案。
不要⼩看这四个字。⼈的⼼理活动是⾮常复杂的现象,光现在的⼼理学就分成感觉、知觉、情绪、情感、动机、⼈格、本能、思维⼀⼤堆术语。
读了⼏⼗本讲⼼理学的书,我觉得还是这四个字的概括⽐较精准。
先说知,⾛⼼的⽂案,⾸先要唤起⼈的好奇⼼。
好奇⼼怎么讲?
就是看完⼀则⼴告,⾸先得唤起我认识你、了解你的兴趣。
不管你的产品有多好,创意做得多么天花乱坠,如果消费者没兴趣,根本就懒得搭理你,那你再好也没有任何⽤处。
消费者购买⾏为模型AIDMA法则,把A——Attention注意、I——Interest兴趣放在前两位,不是没道理的。
连兴趣都没有,哪来后⾯的Action。
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每个⼴告都想拼命告诉消费者,我的产品有多好多好,买我买我买我!
那为什么消费者还不买呢?
关键就在于你得把产品的好,变成消费者的好奇⼼。
“产品挺好的,哦,知道了”
然并卵。
孙楠新歌“你这个产品,我想看⼀看,我想研究⼀下,我想试⼀试”
这才是正确的⽤户反应。
要唤起⽤户的好奇⼼,就不要写假⼤空的所谓卖点,⽽是要写出产品独特⽽新鲜的事实。
按照⼴告⼤师伯恩巴克的观点,就是要挖掘产品与⽣俱来的“戏剧性”。
1. 写饱满⽽有趣的细节
魔⿁藏在细节⾥,细节才会出戏剧性,写⽂案⾸先要想想产品有哪些饱满⽽有趣的细节。
毕竟,⼈是细节的动物。
先看北京星河湾的⼀则⼴告:
⼀夜之间,北京的井盖全消失了
消失了,什么都没有了,那些与井盖相关的记忆全失去了,没有⼈再感怀失去井盖以后那吞噬⼈的咳⼈的洞⼝了。清静的夜晚,也再听不到汽车压井盖时发出的难听巨响了。
井盖全消失了,之前谁都知道井盖话题是⼀个社会问题。拥有尖端太空技术的⼈类,⽆法处理城市井盖管线体系的头疼问题吗?井盖只能⼤量盘踞在道路中央吗?⼤家都认为路中间有很多突起的青春痘好看吗?
井盖消失了,它们真的消失了,在北京星河湾,能够⽐常规的道路降噪80%的特殊⼯艺铺就的路⾯上。井盖消失了,出于⼀套复杂的技术⽀持,出于⼀个朴素单纯的愿望,“⾛在路上,谁愿意⼈和车总是有忧患意识呢?”
星河湾 开创中国居住的全成品时代
这是⼀则讲豪宅的⼴告,没有讲尊贵、⾼端、奢侈、稀有、品位,它讲了⼀个细节:特殊⼯艺铺就的路⾯,没有井盖,降噪80%。这不就是豪宅吗?
⽽且,消费者愿意了解⼀下:
啥?为啥井盖消失了?河南⼈偷⾛了?
(惯常⾃⿊)
再看⼀则雀巢:
桃花红杏花白原唱向凌晨4点起床的奶⽜致敬
凌晨4点,⿊龙江双城的10万头奶⽜起床了,这是采集鲜奶的最佳时间。
⼩标题:
(1)纬度、平均⽓温、挤奶时间、饲料规格,做好⽜奶是⼀门科学。
(2)70项品控措施,⼀丝不苟的⽣产⼯序
(3)妈妈给宝宝的,永远只有更好,这也是我们的标准
像妈妈⼀样地爱,雀巢营养。
(打出来⼩标题⽂案,是提醒⼤家:写长⽂案⼀定要多分段,多⽤⼩标题。⼀个段落从头拉到尾的⽂案是没⼈看的,多按⼏次回车键不费事。)
奶⽜为什么要在凌晨4点起床?
这就是在讲奶粉⼯艺的细节,在试图唤起⽤户的好奇⼼。
当然,还有经典的,⼤卫奥格威为劳斯莱斯做的⼴告。
“这辆新款劳斯莱斯在时速96公⾥时,车上最⼤的噪⾳来⾃电⼦钟”
是什么使劳斯莱斯成为世界上最好的汽车?
“其实没有什么奥妙,⽆⾮是对细节的⼀丝不苟。”
劳斯莱斯公司⼀位著名的⼯程师这么说。
……
还有经典的,Neil French为马爹利写得长⽂案,相当知名: