全面的房地产销售说辞大汇总
销售说辞（万科版）
参观流线中各展示节点标准说辞
以下为销售流线中的每一个讲解点，各销售员可根据以下各点进行个性化发挥！
一、销售大厅说辞点
1、询问语:礼貌用语、询问客户到访意图、自我介绍
2、通区位图：城花区位、客户行/乘车路线
3、3分钟宣传片：结合宣传片讲解
4、XX亩 & XX亩沙盘：
a、整体方位、小区规模、各期目前进度、集团/武汉公司简介
c、产品、户型、面积、均价、物管费、交楼标准
d、三大特：标准化施工、五重安防系统、带装修交付
5、单体模型（可选）
二、流线图说辞点
2. 特一区底商：经营业态（超市、JEEP吧）
3. 第五大道：
a“绿肺型”主干道、六排法桐（X颗）、一种宁静的氛围、5年后树能将马路连接起来，形成一条真正的林荫大道
b、人车分道、一条先进、现代化的路、 解决现代人和社区、车的矛盾、
c、进入社区每个组团的路口清晰，直接；
e、街角公园
4、经过上西X区：
a、道匝
b、五级安防系统
c、“组团客厅”
d、组团内绿化：X平公共空间，X乔木，空气净化力，
e、停车位、两三个车位间隔树
f、X米人行道
5、上西X、X交界处：
a、教育配套：双语幼儿园、市级小学
b、“S.O.S”紧急召援系统
6、五分钟商业：
a、业态
b、买打火机的故事
c、减速坡
d、景观小品
7、集中商业后街
a、4500规模
b、1200平鲁广超市
c、银行、餐饮、诊所、商业广场
8、集中商业内街道
a、中式酒楼：虹景酒楼
b、开放、休闲的空间
9、公交站：
a、X运行
b、穿梭巴士
c、道路下水井盖
10、“梦幻岛”儿童公园
a、4000平规模
b、涂鸦墙、高迪墙、沙地、海岛船、鸽子屋、树爸爸的故事
11、会所/运动公园/绿脊
三、情景TOWNHOUSE说辞点
1、专利产品：万科专利产品，模仿得不到她的精髓
2、低层/低容积率：4层，1.0的容积率
3、花园/露台：赠送约53平花园，且独门独户；层层退台；复式4个露台，担负各自功能使命
4、入户DEN ：功能强大、身份象征、采光
5、40平米大客厅/8.1面宽
6、厨房功能分区：中西餐备餐台、早餐台，烹饪区、家务区、备餐区、用餐区的功能划分
7、公卫干、湿分离
8、主卧转角飘窗：地台飘窗，270度景观
9、步入式衣帽间
10、交楼标准（入户门、双层中空LOW-E玻璃、电器配置（主卧双控开关、电话宽带有线接口、入户门铃）安防配置（可视对讲、红外微波探测器、报警通讯装置、燃气泄露探测器、门磁开关、主卧紧急按钮）、庭院部分装修）
11、直跑式楼梯
12、储藏间
四、上西X区2B、3E示范单位
1、 智能化安防系统：
a周界防越报警系统
b闭路电视监控系统
c楼宇联网可视对讲
d门禁管理系统
e居家防盗报警系统
f电子巡更系统
g电子公告栏系统
2、园林景观：
a小型街头公园
b树陈广场
c各种乔木
d多彩的硬铺装
3、标准化部品：
a装配式钢质栏杆
b木质扶手
c空调挡板
d单元门遮雨蓬
e储物箱
f通风隔热屋面（拉法基）
g钢质入户门（复塑钢板门）景观
4、客厅： a踢脚线护角套
b气窗
5、厨房：
a变压防串式烟道
b台面防水槛
c摩恩品牌水龙头，冷热水混筏的创始人，水龙头出水处都设有过滤器。
d回水湾
e隔音垫
f散热片
g橱柜（欧派、中意）
6、卫生间:
a防水安全插座（西门子灵动系列）、
b美标洁具、
c滴水板
7、卧室：户内门（“董辉记”夹板装饰门）
8、交楼标准
五、情景公馆说辞点
1、智能化安防系统：
a周界防越报警系统
b闭路电视监控系统
c楼宇联网可视对讲
d门禁管理系统
e居家防盗报警系统
f电子巡更系统
g电子公告栏系统
2、园林景观：
a小型街头公园
b树陈广场
c各种乔木
d多彩的硬铺装
3、 标准化部品：
a装配式钢质栏杆
b木质扶手
玄公馆c空调挡板
d单元门遮雨蓬
e储物箱
f通风隔热屋面（拉法基）
g钢质入户门（复塑钢板门）景观
4、大堂/电梯
5、入户玄关/多功能阳台
6、客厅： a户型紧凑，布局合理
b气窗
c大面宽
d景观好
7、厨房：
a变压防串式烟道
b台面防水槛
c摩恩品牌水龙头，冷热水混筏的创始人，水龙头出水处都设有过滤器。
d回水湾
e隔音垫
f散热片
g橱柜（欧派、中意）
8、卫生间:
a防水安全插座（西门子灵动系列）、
b美标洁具、
c滴水板
9、卧室：
a主卧步入式衣帽架、外飘窗
b户内门（“董辉记”夹板装饰门）
10、交楼标准
附件：
一、销售大厅说辞
您好，欢迎光临！我是城市花园销售员×××，请问您是第一次过来吗？（如果是）那由我先带您参观，并给您作一个全面的讲解！您请这边走，首先给您讲解一下城市花园在武昌的大概方位以及行车路线，（指城花的区位图）。下面带您参观一下我们城花的影音室：
3分钟宣传片说辞
现在您可以通过这个三分钟短片，了解我们项目的整体情况，首先出场的是万科的吉祥物——花花，它从外太空飞到银河系的中心“地球”，然后到达中国的一个中部核心城市——武汉，在来到武汉的一个核心新区，那就是“光谷”，光谷地处中心腹地，而万科城市花园又处在这个核心区域的中心。
我们整个项目规划用地600亩分为四期开发，目前销售的主要是二期产品，这边是我们的小
学和幼儿园的规划，万科城市花园象一座新城市一样，有自己完善的配套及公交体系，目前区内已引进了一条公交线路“586”路，后期我们还会陆续引进其它几条公交线路，来丰富业主的出行。
现在看到的这一块是我们的集中商业区，里面包括超市、银行、酒楼、快餐美食、健身房、药店等等。
下面这个是小孩子在足球场边玩耍的一个场景，那么所有的车进入我们的小区必须采用的刷卡的模式。
万科城市花园主要分为三种，一种是带装修交付的多情景洋房，就是这样的（如短片内）；第二种是不带装修交付的情景TOWNHOUSE，一楼送花园，二楼、三楼送露台，层层退台的设计，现在虽有很多开发商在模仿我们这种产品，但它始终无法复制与我们完全一样的产品，因为这是属于万科的专利产品；还有就是带装修交付的电梯洋房，我们叫情景公馆，刚刚新开放了展示间。
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