专访“⼩颜育⼉”，致⼒于打造让科学育⼉更简单的知识平台
最近⼀个名叫“⼩颜育⼉”的团队在育⼉领域的影响⼒不断攀升。该团队打造的是⼀个专业育⼉服务和育⼉教育平台，致⼒于为新⼿爸妈们提供“⽣、养、教、育”的育⼉解决⽅案，凭借专业、真诚、耐⼼的形象赢得了客户的认可，在育⼉圈⾥迅速⾛红。
今天，我们对“⼩颜育⼉”的核⼼⼈员边倩倩、郑楷军医⽣进⾏了深度专访，探讨了她们是如何完成从医护⼈员到创建育⼉平台的变化？对于当下的育⼉现状，她们⼜有怎样的看法？
⼩颜育⼉团队
郑楷军，⼩颜育⼉专家医⽣
郑楷军医⽣，1984年毕业于⽩求恩医科⼤学（现吉林⼤学医学院）⼉科临床专业，毕业后任北京⼤学⾸钢医院⼉科主治医师多年，后任知名⼉科医院⼉科医师，擅长⼉科常见病、多发病的诊治，新⽣⼉急救复苏、护理与⼉保⼯作。
边倩倩，⼩颜育⼉⾸席育⼉师
倩倩2013年于北京⼤学第⼀医院、空军466医院妇产科、⼉科从事新⽣⼉护理⼯作。作为10年奋⽃在医院的⼀线医护⼯作者，边倩倩在新⽣⼉护理、患者问题和养育⽅法等⽅⾯做了⼤量⼯作，积累了丰富的病例资料和临床经验，同时具有营养师专业资质与多年实践经验，对于婴幼⼉辅⾷与营养，有着独到的见解和突出的成就。
2014-2019年分别就职于全国知名育⼉和护肤机构任育⼉和母婴肌肤护理⾼级讲师，期间深耕“⼉童⼼理学、幼⼉教育学”，带领⽗母和宝宝跨好⼈⽣第⼀步，曾多次受邀参加全国乃⾄世界的科学育⼉交流会。
看完两位核⼼⼈员的介绍，可以说今天这两位被访嘉宾已然代表了“⼩颜育⼉”团队在创⽴伊始、运营层⾯、以及团队性质⽅⾯的最优解读。窥⼀斑⽽知全貌，⼀起来看看我们今天的专访实录。
媒体：⼩颜育⼉到底是怎样⼀个团队呢？想问⼀下倩，可以为我们分享下“⼩颜育⼉”团队的⽬前情况吗？
倩：⾸先很感谢⼤家对⼩颜育⼉的关注，在这⾥给⼤家介绍下我们的团队，⼩颜育⼉专注于科学育⼉与母婴肌肤护理，科学育⼉主要分为两个阶段，0-1岁的宝宝⾝体健康、科学养育问题，1-3岁的宝宝呢，处于情绪情感和语⾔发展的关键时期，⼩颜育⼉的重点是帮助宝爸宝妈培养宝宝的语⾔、智能、体能、感官等认知。母婴肌肤护理就更好理解⼀些，⽆论是新⽣⼉还是宝妈产后肌肤都需要特别的关注，在专业的指导下产后的肌肤护理效果要远⼤于平常；团队⽬前的线上线下接待量已经达到百万级。
媒体：我想问⼀下两位，你们对育⼉市场现状怎么看呢？“⼩颜育⼉”团队在育⼉市场处于什么⾓⾊呢？
倩：⼏年前的提倡⼆胎，⽬前提倡三胎，宝宝⼈数的增加是必然的，同时在“教育消费升级”“城镇化”“90后⽗母”“4+2+1的家庭结构”等多⽅⾯因素的影响下，社会对0-3岁婴幼⼉教育市场的需求急速增加，家长对孩⼦教育的需求也从⼀般性的“喂养看护”、“游戏娱乐”向更加系统全⾯的育⼉教育、科学育⼉过渡，家长更加关注孩⼦⾝⼼健康的⾼质量成长。并且⼤家已经认识到重视0-3岁婴幼⼉教育是提⾼国民素质的捷径。因此，育⼉市场未来前景⼀⽚向好。⼩颜育⼉就是在时代的⼤背景下，顺势⽽为、乘势⽽上，以帮助新⼿爸妈科学养育宝宝为核⼼的的创新型团队。
郑医⽣：我补充⼀组相关数据。有80%以上0⾄3岁婴幼⼉由⽗母、祖⽗母或保姆照料，在科学喂养和育
⼉观念以及知识和⽅法⽅⾯都需科学指导。
媒体：是什么样的机缘巧合让两位⼀同创业呢？是因为孩⼦的缘故吗？
倩：每个⼈在⾃⼰的⼯作伙伴或朋友时我觉得都差不多，总结下来就是在某个领域⽐你更专业、互补、价值观相同、有⼀颗充满激情的⼼，我⾃⼰在医院⼯作⼗年，但专业更多的护，⽽郑医⽣是医、是专家，更让我敬佩的是在医院20年还充满了对患者的服务之⼼、对⾃⼰专业的学习之⼼，同时我们都觉得赠⼈玫瑰、⼿有余⾹，帮助宝妈科学育⼉，⾮常有成就感，于是⼀拍即合。还有刘梅梅、海婷⽼师、李丽⽼师也⼀样，每个⼈都在⾃⼰的领域有特长，形成了⼀个互补团队。
郑医⽣：倩倩本⾝就是科班出⾝，育⼉专业知识没得说，护肤领域也做到了讲师，亲和体贴、有责任感，还有闯劲。我⼀直在医院做临床⼯作，到这个年龄就更向往⼀些好玩的事情，之前的规划也都围绕着科学育⼉的⼤⽅向，从没有变过，所以因缘成熟之时，⽔到渠成之事。
媒体：提问⼀下倩，您能跟我们说说“⼩颜育⼉”团队是怎样组建起来的吗？
倩：前两年是我⾃⼰⼀直在做，也没有选择抖⾳这样的视频⽅式，主要是因为宝宝或者宝妈的问题都是个性化的，很难⼀条视频就把问题弄明⽩，所以我选择的是⽤视频普及常识，⼀对⼀处理细节，在帮助了越来越多的宝妈后，关注度增长的很快，来咨询育⼉和护肤问题的妹们越来越多。但我个⼈的精
⼒毕竟是有限的，每天⾯对呈直线式增长的咨询⼈数，确实是⽆法顾及，最核⼼的是妈妈们的问题也越来越专业，想要做到⽆遗漏全⽅位服务，确实有些难度，在这样的背景下所以就创⽴了团队，郑医⽣、刘梅梅、海婷⽼师、李丽⽼师等，她们都是在不同领域的资深⼈⼠。
媒体：团队能提供的服务有哪些，宝妈们常见的具体问题都有哪些呢？
郑医⽣：现在的⼩颜育⼉已经是⼀个⾮常专业的母婴护理团队，我们根据孩⼦的不同年龄段来提供不同的内容，⽐如0-6个⽉，更多的是育⼉护理，睡眠、喂奶、疾病护理、⽪肤问题护理、营养元素、⽣长发育，6个⽉后就主要是辅⾷、微量元素以及帮助宝宝对于世界的探索认知，1-3岁宝宝感知能⼒的训练，包括感觉、知觉、注意、记忆、想象、思维等能⼒的提升，⽽对于妈妈们来说这个就更聚焦，产后的肌肤会出现很多问题，⽽哺乳期⼜是最好的肌肤护理期，我们会针对不同的宝妈给出不同的有效⽅案和搭配产品，从具体问题来说就⽐较细了 “宝宝什么时候开始吃辅⾷？该怎么做？”、“宝宝涨了红疹⼦，是怎么回事啊？”、“宝宝吐奶正常吗？”、“宝宝刚刚出⽣可以⽤枕头吗？”、“宝宝睡不好应该怎么办？”、“宝宝应该买什么样的奶嘴⽐较好？”……等等。特殊情况下还会有⼀些情感问题。⽐如常见的产后抑郁、夫妻感情、婆媳关系等；⾮常有趣，这些问题的有效处理也让我们成就感⼗⾜。
媒体：⼏乎所有团队的运营过程中都会遇到问题，“⼩颜育⼉”遇到的最⼤挑战是什么呢?
倩：这个问题还是很直接的，⽆论我⾃⼰做的时候还是成⽴的⼩颜育⼉团队，从第⼀天我们就给⾃⼰
定了个规则，所有的育⼉问题的处理我们都是免费的，并且绝不能因为免费⽽失去了解决问题的初衷或者有慢待，这样的初衷在我个⼈做的过程中就出现了⼀个很⼤的难题，免费的同时⾃⼰也要⽣活，有团队了也要考虑⼤家的收⼊，这个点怎么去平衡，开始像主播⼀样做⼀些带货向⼤家推荐⼀些⾼性价⽐必需品的时候就受到了⼀些质疑的声⾳，你不是全免费吗等等，或者个别宝妈有了⼀些疏远。但庆幸的是更多宝妈、宝妈对我们的相信和帮助，也随着时间的过去原来⾛的⼀些妈妈都回来了，因为他们也发现即使不买⼀些带的货对服务没有任何影响，接受推荐产品的妈妈⼤多都会复购，因为推荐的每⼀款产品都经历了太多的测试和选择，都是有⾼性价⽐的。有了郑⽼师、海婷⽼师的加⼊就更好了⼀些，妈妈们看到了更专业的服务，我们⾃⼰也共同⾯对、坚持努⼒。⽬前碰到的⼤问题主要是这个，可能后⾯会更多、更⼤，但初⼼不会变。
郑医⽣：倩说的很对。不仅如此，我们拥有很多默默⽀持的宝爸宝妈们，也正是因为这些忠实客户的⽆限信任和⽀持，“⼩颜育⼉”团队才得以在遇到困难的时候披荆斩棘、⼀路⾼歌猛进⾛到现在。
婴儿陈倩倩
媒体：我们聊到现在，最终还是要落实在内容上。“⼩颜育⼉”团队⽬前在做的内容具体有什么呢？
倩倩：只要是宝爸宝妈和宝宝需要的，“⼩颜育⼉”团队都会尽⼒去帮忙。我们承诺可以向所有有需要的宝爸宝妈提供免
倩倩：只要是宝爸宝妈和宝宝需要的，“⼩颜育⼉”团队都会尽⼒去帮忙。我们承诺可以向所有有需要的
宝爸宝妈提供免费的永久性⼀对⼀及时咨询服务。我们团队从新⼿爸妈的亲⾝经历和痛点出发，以国内外专业育⼉知识做⽀撑，再结合中国家庭的育⼉特⾊去创作。科学育⼉并不简单，涉及到的内容也⾮常细碎和专业。在内容形式上，我们深⼊浅出的传达观点，除了基本的⽂章外，也会采⽤短视频、漫画、故事、⾳频等⽅式来丰富内容。
郑医⽣：为了更集中回答⽗母们的育⼉困惑，我们团队通过线上线下渠道，详尽探讨0-3岁年龄段孩⼦成长的特点，从⾝体、智⼒和⼼理三个维度平衡发展的⾓度，科学地给出积极的育⼉建议和解答，并给予年轻⽗母专业的⼼理指导和帮助。
媒体：倩，最后想问⼀下您，“⼩颜育⼉”团队对于2021年有着怎样的规划呢？
倩：哈哈，说实话这个问题⽐较⼤，我们的核⼼是专业的服务，所以所有的规划都会围绕这个，服务团队的规模会继续扩⼤，为更多的妈妈提供服务，服务的范围也会越来越⼴，不仅要帮助新⼿爸妈科学育⼉、益智早教，也要为宝妈们进⾏健康管理，包含产后恢复以及针对每个宝妈不同肤质和阶段提供⽪肤管理的定制⽅案。
新⼿爸妈是⼀个⼗分需要关注的体，初为⼈⽗⼈母，难免会焦虑迷茫。⼩颜育⼉团队正在做的事，就是运⽤其所掌握的专业知识和育⼉技巧，尽可能的去帮助到更多的宝爸宝妈；⽤最贴⼼也最理解的沟通，化解他们在育⼉过程中的慌忙与⽆助；让更多年轻⽗母在⼩颜育⼉团队的帮助下，带娃更轻松、育
⼉更科学，绽放美丽⼈⽣。