浅论如何用细节打造高品质服务提纲一、高品质服务的阐述1、高品质服务超出顾客期望值2、细节的重要性二、对宁园高品质服务的认识及现状的浅析1、对宁园高品质服务的认识2、对现状的浅析3、细节不到位造成的影响三、造成问题的原因分析头发乱了 张学友1、人员状况2、管理水平四、如何用细节打造高品质服务1、进行多样化培训2、善于激励，调动员工积极性，形成竞争意识邱泽唐嫣分手3、对班长进行培训指导4、利用好沟通机...